home

Trendyol üzerinden, English Home satıcısından 10669187605 numaralı siparişimle 1 adet TV battaniyesi ve 3 adet çift kişilik battaniye satın aldım. 3 al 2 öde kampanyası kapsamında Kasım indirimlerinde yaptığım bu alışveriş, 8 Kasım 2025 Cumartesi günü hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürünl...

Trendyol üzerinden Ytr Home markasından 4 adet simli halı siparişi verdim. 15 gün önce teslim edilen halının püskülü diğerlerinden farklıydı. Bugün teslim edilen yeni halıda ise sim yoktu. Bu sorunları fark ettikten sonra Ytr Home ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi ve...

Trendyol üzerinden Ytr Home markasından 4 adet simli halı siparişi verdim. 15 gün önce teslim edilen halının püskülü diğerlerinden farklıydı. Bugün teslim edilen yeni halıda ise sim yoktu. Bu sorunları fark ettikten sonra Ytr Home ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi ya...

21 Ekim tarihinde İstanbul Sultangazi’de teslim edilen Selen Konsol (model: slnk32434) siparişimde kapak parçası eksik çıktı. 10608151340 numaralı siparişimle ilgili olarak, eksik parça için defalarca WhatsApp üzerinden Neef Home Living müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sorunum çözülmedi...

Ekim 2023’te Modern Home Acity’den aldığımız sandalye takımlarıyla ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadık. İlk aldığımız takımda, kısa süre içinde bağlantı yerlerinden ayrılmalar ve vidaların teker teker düşmesi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Defalarca aramamıza rağmen çözüm bulamadık; sonunda sand...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden goodnight Home mağazasından “katt ekstra rahat” model koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 10618109280. Sipariş sırasında 19.563 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün en geç 5-7 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu...

Vodafone Evde Fiber internet hizmetini Karaköprü, Şanlıurfa adresimde kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2,5 haftadır evimde tamamen internet bağlantısı yok. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve yaklaşık bir ay boyunca çözüm bulamamıştım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetle...

10 gün önce Fressi Home üzerinden 1586 numaralı siparişimle bir ürün aldım ve gönderim günler sonra DHL ecommerce kargo ile sağlandı. Kargo takip numaram 657599246907. Ancak kargomun teslimatı hem çok gecikti hem de teslim edilmeden iade süreci başlatıldı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Ca...

27 Ekim tarihinde Hopa/Artvin A101 şubesinden English Home el blenderi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iade ettim. İade işlemi sırasında, ödemenin bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla (11 Kasım) hala 2.000 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Bu...

11.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Sedir Enza Home mağazasından peşin olarak 4.600 TL ödeyerek Yataş marka bir yatak satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya bizzat gidip sorduğumda yatağın depoda olduğu ve kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca...

02.11.2025 tarihinde English Home Forum İstanbul şubesinden cam kek standı satın aldım. Ürünü eve getirdikten birkaç gün sonra tabağının düz durmadığını ve üretim hatası olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadığım ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak, orada çalışan iki personel şikayetimi düzgün ...

6 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’dan Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 012498. Ürünün 10 Ekim’de Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defa...

24 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü (Esenyurt sınırları içinde kalan) Enza Home Sadıkoğulları mağazasından Perge 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında bana sözlü olarak 1 ay sonra teslim edileceği söylendi, ayrıca sipariş formunda da tahmini teslim tarihi 13.10.2025 olarak belirtilm...

Haziran 2025 tarihinde Enza Home Gaziantep Karataş Şubesi’nden bir oturma grubu ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler 15 Ağustos’ta teslim edildi ancak teslimat sırasında hem sehpa hem de koltukta belirgin deformasyonlar vardı. Sehpa için teslim eden ekip tarafından tutanak tutuldu ve değişim gerçekle...

06 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden hı Home satıcısından 10650497765 numaralı siparişimle cam ocak üstü bek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, paketi açar açmaz 4 adet bek üzerinin soyulmuş, kusurlu ve deformasyonlu olduğunu fark ettim. Pakette herhangi bir hasar yoktu, sorun tamamen ...

10 Kasım 2025'de Cevahir AVM English Home mağazasından 1600 TL’ye kahve makinesi satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını kartla yaptığım gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Mağaza müdürü, bunun sistemsel...

5 Eylül tarihinde Creatizm Home üzerinden 39.900₺ tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 25 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 18417. Siparişin İstanbul’daki adresime teslim edilmesi ger...

Zara Home üzerinden yaptığım alışveriş ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, kargom 5 gündür dağıtımda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sıra genellikle 35-40 arasında oluyor. Beklerseniz yaklaşık 1 saat sonra görüşme sağlayabiliyorsunuz. Müşteri hizmetleri, kargonun dağıtımda olduğunu ve ...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde internet bağlantım kesildi ve yapılan incelemede internet kablomun porttan çıkarıldığı anlaşıldı. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “kayıt alıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve çözüm için beklemek zorunda kaldım. Yeni g...

07.11.2025'te satın aldığım Kiwi bebek kamerasının uygulaması, ürünü aldığım günden beri hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve tüm temel adımları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorunu çözmek için Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; a...