Evdemo Home Design Arızalı Ayakkabılık Ve Geciken Değişim Süreci

Evdemo Mobilya’dan 4 kapaklı beyaz metal ayakkabılık satın aldım. Ürün elime ulaştığında doğru düzgün açılıp kapanmıyor ve arızalı bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürün belli ki kontrol edilmeden kargoya verilmiş.

4 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arızalı ürünün yenisiyle değişim yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Arızalı ürünün bir an önce alınarak söz verilen yeni ayakkabılığın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.