to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor, Siparişlerim 5 Gün Boyunca Kapıya Ulaşmadı
Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iki adet Zara / Zara Home siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Eylül tarihinden beri kargolarım her gün SMS ile “dağıtıma çıktı” şeklinde bildiriliyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Dört gündür kargolarımın dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen ne kapıma gelen oluyor ne de teslimat gerçekleştiriliyor. Her gün kurye ile iletişime geçtiğimde “teslim edilecek” deniyor ancak bu sözler hiçbir zaman yerine getirilmiyor ve kargolarım ortada yok.
Siparişlerim hala elime ulaşmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bir Günde Kargo’nun bu iki gönderimi bir an önce teslim etmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.
