home

Karaca Home Diyarbakır Durmaz şubesinden Karaca Quick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencere seti 6 + 8 litre ürününü 7.500 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kapağında hasar olduğunu fark ettiğim için iade ettim ve 17.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesinin yapılm...

31.12.2024 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Heka Home İşbir Yatak Sincan Uyku Merkezi’nden Visco yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve işlem onay kodum 747995. Ancak üzerinden 35 iş gününe yaklaşan bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte e...

S Home Design Bursa mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında teslimat detaylarını özellikle görüştük, çalıştığımı, teslimat adresim olan İstanbul’dan ayrılacağımı ve kısa süreli olarak Ankara’da bulunacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma h...

Bosch Home Professional Mum59m55/05 model hamur yoğurma makinesinin kıyma çekme aparatlarında paslanma ve boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık üç yıl önce aldım ve toplamda en fazla beş kez kullandım. Bu kadar az kullanılmasına rağmen aparatlardaki paslanma ve boya dökülmesi, özellikle gıda ...

+2

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bazaragel adlı satıcıdan Acar marka 6’lı porselen fincan seti satın aldım. Sipariş numaram 10939168547’dir. Aynı sipariş içerisinde aldığım diğer ikili takımda hiçbir sorun yokken, Acar marka 6’lı fincan setinde ciddi kusurlar bulunuyor. Gönderilen fincanlard...

Enza Home Libadiye şubesinden Aralık ayının sonunda annemle birlikte bir koltuk takımı siparişi verdik. Annemin okuma yazması olmadığı için imza aşamasında faturaya bizim istediğimizden farklı bir ürün yazılmış ve anneme bu şekilde imzalatılmış. Sonrasında ise sipariş verdiğimizle hiçbir şekilde uyu...

04 Şubat 2026 tarihinde Aksu Home İzmit şubesine giderek bir televizyon için görüştük ve satın alma işlemini yaptık. Ürünü depoda olmadığını söyleyerek bize teslim etmediler, “yarın gelir, en geç 2 gün içinde gelir” denildi. Hesabımız açılmış görünsün diye 100 TL ödeme yaptım ve bazı evraklar imzala...

Kiwi 4270 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen su haznesi daha 1 ayın sonunda kendi kendine çatladı. Şu anda su haznesi su sızdırdığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir ...

23 Ağustos Tarihlerinde çevre yolu s Plaza Konya Enza Home Mağazasından, TV Ünitesi, Yatak Odası takımı, Yemek Masası ve 6 adet Sandalye aldık. Mobilyaları alırken ekimin başında düğün tarihimiz olduğunu ve çok acil şekilde teslimat gerektiğini belirttik. Mağaza teslimat tarihlerinin 6 hafta olduğun...

Worldnet kullanıcısıyım ve Home office çalışıyorum. 16 Ocak’tan bu yana ev internetimle ilgili çok ciddi kopma ve kullanamama sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma 549 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ödemem isteniyor. Günlerdir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamıyor, sadece WhatsApp üzerinde...

Retro Home Design’den Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde üç adet abajur siparişi verdim. Ancak kargodan toplam dört adet, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan farklı abajur gönderildi. Sipariş numaram 10930445018’dir. Firma ile ya da Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştığımda he...

03.01.2026 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden 130.000 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor. Sipariş numar...

22 Ocak 2026 tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden, çalıştığım şirketin bana verdiği tek kullanımlık promosyon kodunu kullanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin tarafıma gönderilmesi için ayrıca 89 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim için hazırlık yapıldığına dair e...

Yataş Grup’a bağlı Kocaeli/Gebze Enza Home mağazasından 27.11.2025 tarihinde Enza Home Loreto yatak odası takımı satın aldım. Ödememi yaklaşık 80.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu markayı özellikle, yaşanabilecek bir sorunda karşımda kurumsal ve güvenilir bir muhatap bulmak için t...

Enza Home Bahçeşehir Mobilya Kent mağazasından aldığımız yatağın teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. 9 aylık hamileyim ve 5 yaşında bir çocuğum var. Teslimata gelen ekip, eve geldiklerinde “eski yatağı sökmemişsiniz” diyerek yeni yatağı kurmadan, koridorda bırakıp gittiler. Satış sırasında es...

Mahperi Home isimli firmadan cumartesi günü İstikbal koltuk takımıma uygun olsun diye koltuk yüzü satın aldım. Ödemeyi IBAN hesabına 1.980 TL olarak havale/EFT ile yaptım. Ürün elime yine cumartesi günü ulaştı ancak koltuğuma kesinlikle uymadı. Aynı gün firma ile WhatsApp, telefon ve sosyal medya ü...

Kiwi bmva elektronik üzerinden kc 8221 model doğrayıcıma ait yedek bıçağı kaybettiğim için firmayla iletişime geçtim ve yazılı olarak yedek parça talebinde bulundum. Benden istenen ödemeyi yaparak 500 TL gönderdim ve ürün kargolandı. Ancak kargo elime geçtiğinde, gönderilen bıçağın benim doğrayıcım ...

Trendyol üzerinden Arven Home Tekstil adlı mağazadan iki adet yorgan siparişi verdim. 14 Kasım tarihinde iki adet yorganın teslim edildiğine dair mesaj aldım ve bu sipariş için toplam 1.210 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma teslim edilen paketten yalnızca bir adet yorgan çıktı. Teslimat sırasında şeh...

Karaca Home’dan hediye olarak alınmış bir nevresim takımının değişimini yapmak istiyorum. Ürünün fişi elimde ve fiş üzerinde “Karaca Züccaciye” ibaresi ile “Herhangi bir Karaca mağazasından değişim yapılabilir” ifadesi açıkça yer alıyor. Bu bilgiye güvenerek City’s Kozyatağı AVM içerisindeki Karaca ...