Kalıcı Lekeler Ve Yaldızlı Kenar Soyulmasıyla Yüksek Fiyatlı Porselen Takımda Hayal Kırıklığı

Optimum AVM’deki Acar Home mağazasından yaklaşık iki yıl önce, 54 parça ve içinde servis tabakları ile tuzluk–biberliklerin de bulunduğu bir yemek takımı satın aldım. Ürün bana birinci sınıf porselen olarak tanıtıldı ve piyasadaki birçok takımın neredeyse iki katı fiyatı olan yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldım.

Ancak bu takımda hayatımda ilk defa porselende gördüğüm şekilde lekelenme sorunu yaşıyorum. Tabakların üzerinde sarı lekeler oluştu ve bu lekeler normal yıkamayla da, çamaşır suyunda bekletildiğinde de kesinlikle çıkmıyor. Ayrıca satın alma sırasında özellikle kenar kısımlarındaki yaldızların bulaşık makinesinde zarar görüp görmeyeceğini sordum, bana kesinlikle çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen kenarlardaki yaldızlar tamamen soyuldu.

Birinci sınıf porselen olarak, yüksek bedelle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede hem kalıcı leke tutması hem de yaldızlarının soyulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Acar Home’un bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da uygun göreceğiniz başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.