to read complaints and reviews, or file yours.
İlay Züccaciye kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun görsel ve kalite uyumsuzlukları olarak öne çıkıyor; teslim edilen ürünlerin web sitesindeki görsellerle örtüşmediği belirtiliyor. %33,3'lük dilimde yer alan destek kanalları yetersizliği bildirimlerine, dikiş hataları ve ölçü farklılıkları içeren ayıplı ürün (%26,7) şikayetlerinin eşlik ettiği belirtiliyor. Kullanıcılar, eksik gönderilen parçalar veya kargolanmayan siparişler sonrası muhatap bulamadıklarını ve iade taleplerinin reddedildiğini aktarıyor.
Teşekkürler
Teşekkür ederim
Ürünler elime eksiksiz ve güzel şekilde geldi teşekkürler...
"İlay Home İlginiz için teşekkür ederim"
"Mağaza çözüm sundu ve para iadesini gerçekleştirdi."
"Teşekkürler"
"Şikayetimiz üzerine bizimle iletişme geçip sorunlu ürünün yenisi ve hediye yastık kılıfı gönderdiler. İlgili ve ince davranışları için teşekkürler."
İlayhome mağazasından 04.07.2026 tarihinde iki adet klimalı yastık siparişi... verdik. İkisi için de aynı ücreti ödememize rağmen yastıklardan biri diğer
"Teşekkürler"
"Halloldu"
"Geçte olsa ilgilenildiği için teşekkür ediyorum"
"Eksik olan ürünümün tedariği küçük bir hediye ile gönderildi, t teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
İlay Home’un kendi internet sitesinden pembe renk, çoklu çiçekli desenli bir uyku seti siparişi verdim. Ürün bugün elime... ulaştı ancak gelen kargo içinden sipariş ettiğim set yerine birbirinden tamamen farklı ürünler çıktı. Kargodan 1 adet çift kişilik yorgan, 1 adet tek kişilik yatak çarşafı, 2 adet
"Sorunum çözüldü"
"Ücret iadesi yapıldı"
"Şikayetim sonuçlandı sorunum çözüldü"
09 Mart 2026 tarihinde İlay Home’dan çift taraflı yorgan seti için 22655 nu...maralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ertesi gü
"Ürünler elime ulaştı"
İlay Home’un kendi web sitesinden kısa süre önce 23468 numaralı siparişle 4... adet yastık ve 2 takım uyku seti satın aldım. Bugün kargom teslim edildi a
İlay Home adlı Instagram sayfasından tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünün hem kalitesi çok kötü çıktı hem de açı...klama kısmında yazan ölçülerle gelen ürünün ölçüleri birbirini tutmuyor. Bu nedenle yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce teslim aldığım üründen bu se
İlayhome internet sitesi üzerinden 3 Mart’ta iki adet klimalı yastık siparişi verdim, ürünler yaklaşık 3 gün içinde karg...o ile Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Yastıklardan biri diğerine göre oldukça yüksek geldi ve bu haliyle üzerinde kesinlikle rahat bir şekilde yatılamıyor. Durumu ilet
"Cevap verildi"
İlay Home Antalya Kumluca şubesinden 7 Mart sabahı nevresim takımı seti (ba...ttaniyeli) siparişi verdim ve 4.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #22052
İlay Home’un kendi internet sitesinden 6 Mart’ta bir yorgan takımı siparişi verdim, 21855 numaralı siparişim 9 Mart’ta e...lime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yorgan takımının yastık kılıfları, takımın baskısıyla aynı değil ve tamamen alakasız
"Siparişim elime ulaştı Teşekkürler"
"Mağduriyetim çözüldü"
İlay Home’dan Instagram üzerinden Welsoft pofuduk polarlı çift taraflı yorgan satın aldım. 23 Şubat 2026 tarihinde kargo...m elime ulaştı. Doğum günüm için kendime hediye olarak almıştım ancak ürün elime geçtiğinde, reklamlarında “Premium kalite” ve “Türkiye’nin en kaliteli yorgan seti” olarak sunulan
