home

14/11/2025 tarihinde, Enzo Home Ankara Ayaş yolu üzerindeki mağazadan 160×200 çift kişilik Conte baza ve başlık satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce aldığım bu ürünün kapağı açıkken, güvenlik kilidi takılı olmasına rağmen yatağın ağırlığını taşıyamadı ve demir profil eğilerek kırıldı. Ürünün malzeme kali...

Kiwi kah6643 model hava nemlendiriciyi Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda nemlendirme kısmı çalışmıyordu. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdik, ancak gelen üründe de aynı arıza devam etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonda 15 dakika beklemek zor...

Enza Home İdealtepe mağazasından 04.07.2025 tarihinde karyola karyola başlık ve komodin aldık. Sipariş numaramız 1104426269 Evleneceğimiz için de depolarında beklettik. Yaklaşık 1 ay önce evimize teslimat talebinde bulunduk. Birkaç güne geldiler ve karyola başlık kırık ve yırtık çıktı. Rapor tuttula...

05/06/2025'te erdoğan AVM'den notte bella model kanepe satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından kanepenin oturma kısmında çökme meydana geldi. Sorunu yaşar yaşamaz mağazayla iletişime geçtim ve mağaza yetkilileri durumu firmaya bildirdiklerini söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm ...

12.11.2025 tarihinde Yalova Aksu Home mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Aynı gün akşam saat 22:30'da siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya bildirdim. Herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece senetlere imza atıldı ve e-Devlet üzerinden de onay verilmedi. İptal talebimi ilettikten sonr...

Zara Home'dan aldığım tepsinin iadesi için uygulama üzerinden "kapıdan teslim alınsın" seçeneğini tercih ettim. 11.11.2025 tarihinde Cargox tarafından iki iş günü içinde iademin alınacağına dair mesaj aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. 000255571601001 iade kargo kodum...

14 Kasım’da Çorum AHL Park English Home mağazasından 509 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Ziraat Bankası ile QR kod kullanarak yapmak istedim. İlk denemede ödeme alınmadığı söylendi, tekrar QR ile denemem istendi ancak yine onaylanmadı. Sonrasında kartla ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve ...

11.11 kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından Luz Bone Porselen Yemek Takımı’nı 4012 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 489 969 357 2). Ürünün 15.11.2025 tarihine kadar kargolanacağı belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar kargolama yapılmadı ve mesajlarıma da...

20.10.2025 tarihinde sitemizde şantiye elektriğinden bireysel sayaçlara geçiş yapıldı ve ben de DAF Enerji üzerinden başvurumu yaparak sayacımı taktırdım. Ancak, sayaç takıldıktan sonra faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Karşı komşum evinde Home ofis olarak çalışıyor ve günün büyük kısmını evde geçi...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar doğanay Mahallesi’indeki adresimde Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Home ofis olarak çalıştığım için hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kay...

Haziran ayında Ankara’daki Gimsa AVM’de düzenlenen festivalde Polo Home’dan çift kişilik iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri o dönemde yıkayıp kaldırdım ve kışlık olduğu için Ekim ayında ilk kez kullanmaya başladım. Ancak, daha ilk kullanımda özellikle çarşaf kısmında yoğun şekilde tüylen...

18 Kasım 2025 tarihinde Bursa Altın Ova Platin Home mağazasına, kampanyalı olarak satılan Paşabahçe Nova su takımı almak için gittim. Kapının önünde sergilenen ürünü elime aldığımda, mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm kişi ürünü elimden alarak "Bu ürünler satılık değil" dedi ve ödeme yapmak üzereyken...

Enza Home mağazasından 1,5 ay önce Petra serisi koltuk takımı aldım. Ancak, koltuğu aldıktan sadece iki hafta sonra süngerlerinde ciddi çökmeler meydana geldi. Şarj yerini ilk kullandığım gün ise dumanlar çıkmaya başladı. Evde olmasaydım ciddi bir yangın çıkabilirdi. Koltuğumda çökme olduğunu bildir...

27 Eylül tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından Cordell gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1104950498. Satış sırasında ürünün en geç 8 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak belirtilen süre tamamen aşılmış, teslimat sürekli ertelenmiştir. Teslimat süresinin aşılmasıy...

English Home Çukurambar Ankara şubesinden aldığım beyaz multiblender sette, 1 yıldan az bir süre kullanım sonrası motordan koku gelmeye başladı ve bir parçası kırıldı. Ürünün fatura numarası 1567-000009’dur. 24 Ekim 2025 tarihinde ürünü Çukurambar şubesine, servise gönderilmek üzere teslim ettim. N...

07 Kasım’da Trendyol üzerinden English Home mağazasından 10667169910 numaralı siparişimle çerçeve satın aldım. Ürünlerimin 12 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Samandıra Sürat Kargo şubesini defalarca aradım, her seferinde “bugün te...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Batıpark Enza Home şubesinden Petra berjer aldık. Bu süre zarfında ürünü sadece misafir geldiğinde kullandık, yani çok az kullanıldı. Ancak berjerlerin kumaşı kendiliğinden soyulmaya başladı. Kumaşın bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması,...

Trendyol üzerinden Kafega Home mağazasından 9911772599 numaralı siparişimle Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinesinden iki adet satın aldım. Ürünlerden birini açtım fakat boyutu ve duruşu beklediğimden büyük olduğu için ürünü hiç kullanmadan tekrar paketledim. Diğer ürünü ise hiç açmadım, tamamen...

29.10.2025 tarihinde Karabük Enza Home mağazasından Yataş Ionic Energy Pro Pocket Yaylı Yatak siparişi verdim. Teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2500001387. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak birkaç kez he...

Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından 3 adet ürün aldım ve kargo ücreti ödemedim. Satın aldığım saklama kabı beklediğimden küçük geldiği için 16 Kasım’da iade ettim. İadem kabul edildi ancak bana yatırılan tutar 96,91 TL oldu; oysa ödemem gereken iade miktarı 141,90 TL idi. Durumu hem Nandy H...

29 Şubat 2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Mondi Home mağazasından Bohem model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra koltukların kumaşında potluk oluşmaya ve kumaş kaymaya başladı. Ayrıca mekanizmalarda da sorunlar çıktı; sırtımızı yasladığımızda koltuk açılıyor, kapatmamı...

+4

18 Kasım 2025 tarihinde Malatya’daki English Home mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında poşet almak istediğimde, poşetin normal fiyatının çok üzerinde bir ücret talep edildi. Bir poşet için 10-15 TL gibi yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakıldım. Poşet ücretlerinin bu kadar yüksek ol...