to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Aldığım Fakir Multi Buharlı Temizleyicide Eksik Parçalar
BİM mağazasından çeyizim için Fakir marka Range Home Mist Multi buharlı temizleyici aldım. Ürün kapalı, hiç açılmamış kutu şeklinde satıldı. Kutu tamamen kapalı olduğu için içini kontrol etme şansım olmadan güvenerek satın aldım.
Kutuyu kullanmak için açtığımda içinden sadece iki başlık çıktığını, diğer tüm başlıkların ve bu başlıkların takılacağı aparatlar ile giriş kısımlarının tamamen eksik olduğunu gördüm. Kutunun içinden çıkması gereken çok sayıda aksesuar ve parça bulunmuyor. Bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum, çünkü takacak ve kullanacak başlık yok.
Hem BİM’den hem de Fakir’den mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eksik tüm parçalarımın ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini veya ürünümün eksiksiz ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan tüm zararımın karşılanması için ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum. Çeyizim için aldığım bu üründe kutu içeriğinin eksik çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
