Kurye Ürünümü Resepsiyona Bıraktı, Bilgi Vermeden Kayıp

16 Eylül 2026 saat 12:46 civarında Trendyol Express kuryenin getirdiği 10855129067 teslimat numaralı Şener Home ürünüm iş yerimizin girişinde, insanların form doldurmak ve imza atmak için kullandığı masaya bırakılmış. Ürün ne resepsiyona ne bana teslim edilmedi, kime verildiği, kim tarafından alındığı belli değil, yalnızca sistem üzerinden “Danışma tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj düşülmüş.

Kurye beni aramadan, “şu kişiye teslim ettim, şuraya bıraktım” gibi hiçbir bilgilendirme yapmadan ürünü bırakıp gitmiş. Bu durum aynı kuryede sürekli yaşanıyor, her seferinde ürünleri gelişigüzel bırakıp gitmesi nedeniyle iş yeri binasında ürün aramak zorunda kalıyorum. Ürünüm şu anda ortada yok ve kaybolmuş durumdadır.

Kaybolan bu gönderi nedeniyle mağduriyet yaşadım. 10855129067 teslimat numaralı bu sipariş için ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olaydan sonra Trendyol Express ile çalışan satıcılardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.