to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Lisans Aldım, Paylaşımlı Abonelikle Yanıltıldım: İade Talebim
www.saglamlisans.com üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde “Eset Home Security Premium 2026 - 1 Yıl - 1 Cihaz” ürünü satın aldım ve 932,61 TL ödedim. Satın alırken bireysel lisans olacağı belirtilmesine rağmen, kurulumu yaparken karşıma çıkan uyarı penceresinde aboneliğin “paylaşımlı” olduğunu ve bir başka kullanıcıya ait hesap üzerinden paylaşılmış bir abonelik şeklinde göründüğünü ekran görüntüsü ile tespit ettim.
Ben ürünü kişisel kullanım için, bireysel ve bana özel bir lisans olarak aldım. Paylaşımlı, başkasına ait bir aboneliğin kodunun gönderilmesini hem güvenlik açısından hem de ürün tanımına aykırı olduğu için kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle gönderilen lisansın iptal edilmesini, ürün bedeli olan 932,61 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bireysel lisans satışı yapılmadan önce açık ve doğru bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
16 Eylül 2026’da Sağlam Lisans üzerinden Eset Home Security Premium 2026 ürününü bireysel lisans olarak satın aldım ve 932,61 TL ödedim. Ancak kurulum sırasında paylaşımlı bir abonelik kodu gördüm ve bu durum beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ettim, sipariş numaram 928554 ve gönderi takibi e‑mail üzerinden. Marka benimle iletişime geçmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
