home

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus Home isimli firmadan 'Yapkar Koltuk Bench ve Çok Amaçlı Dekor Bench Turuncu (Salon, Balkon, Ofis) 2 Kişilik' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip ...

22 Kasım Cumartesi günü Bursa Korupark AVM Karaca mağazasından aldığımız yorgan setinin ertesi gün iade veya değişim için götürdüğümüzde değişim ve iadenin yorganlarda yapılmadığını söylediler. Ürünün etiketi ambalajı ve faturası da mevcut. Karaca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda d...

Fakir RS770 robot süpürgeyi Sakarya Aksu Home mağazasından aldım. Ürün daha 2 aylık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz toz haznesini algılamıyor, yerdeki tozu toplamak yerine etrafa dağıtıyor ve hazneye almıyor. Ayrıca sürekli harita hatası veriyor, yalnızca iki odayı gezip 'temizlik bi...

Yaklaşık 3 ay önce Bahçelievler Enza Home mağazasından Cordell Dolap ile birlikte toplamda 5 farklı ürün daha satın aldık ve ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği tarafımıza garanti edildi. Ancak bugün itibarıyla 65 iş günü geçmiş olmasına rağmen özellikle Cordell Dolap hâlâ tarafımıza...

Enza Home’dan 7 Ekim 2025 tarihinde Bahçelievler şubesinden bir kitaplık siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş esnasında ürünün 6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, bu süre 18 Kasım 2025’te dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Üstelik ben iyi niyetle bir hafta d...

Türk Telekom 24 Mbps sınırsız sabit ev internetim Adana Ceyhan’daki adresimde 20.11.2025 saat 13:00’ten bu yana tamamen kesik durumda. Dört gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum ve her aradığımda bölgede bakım çalışması olduğu söyleniyor. Home office olarak internet üzerinden e-ticaret yapıyo...

Yaklaşık 2,5 ay önce Enza Home Yenimahalle şubesinden taksitle, toplam 20 bin tl ödeyerek bir dolap satın aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her hafta mağazaya gidip durumu sormak zorunda kaldım. Her seferinde farklı bir oyalayıcı...

İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından Temmuz 2025’te aldığımız dolabın camlı kanadındaki aynalı cam kapağı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında bu durum tespit edildi ve Enza Home çalışanları kapağın değiştirileceğini söyleyerek kayıt açtı. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağme...

Trendyol üzerinden Venüs Home Consept markasına ait 3 adet deterjanlık satın aldım, ancak ürünlerden birinin kapağı eksik çıktı. Siparişimi yaklaşık 2 hafta önce verdim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Teslimat numaram 9901166799, sipariş numaram 10654657125’tir. Eksik kapak için Trendyol ü...

18.04.2025 tarihinde Enza Home Kuşadası mağazasından yaklaşık 93.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımında, sadece 2 aylık kullanım sonunda ciddi kumaş tüylenmesi ve deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir tüylenme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ...

21.11.2025 Cuma günü Mall of Antalya English Home mağazasına Öğretmenler Günü için hediye almak üzere gittim. Beğendiğim kupa bardağın kutularının tamamında '1 alana 1 bedava' ve 399,99 TL etiketleri vardı. Kasada görevli personel de bana bu kampanyadan yararlanabileceğimi, toplamda 399,99 TL’ye 2 a...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net VDSL ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra “planlı kesinti” adı altında sürekli kesintiler oluyor ve son olarak internetim tamamen kesildi, şu anda hiç bağlantım yok. Home office çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen...

10 Kasım’da A101’in internet alışveriş sitesinden Garaj Home marka, 8 kapaklı ayna raflı beyaz portmanto siparişi verdim. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimi kontrol ettiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda “hazırlık sürecinde” yanıtı dışında hi...

Karaca’nın kendi internet sitesinden Kaşmir Home Flavo çift kişilik nevresim takımı almak istedim. Aslında iki adet almayı planlıyordum; ancak işlemi tamamlarken farkında olmadan sepetime iki yerine bir adet ekleyip alışverişi tamamladım. Daha önce yine Karaca’dan fincan takımı almıştım ve yanlış ür...

08.11.2025 tarihinde A101’den English Home marka bir süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süpürgenin toz haznesinin klipsi kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite açısından hayal kı...

23.11.2025 tarihinde saat 11:50 civarında Instagram üzerinden gördüğüm Backofis Call Center Home Office müşteri temsilciliği iş ilanına başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ile birlikte yaşadığım şehir ve ilçe bilgim talep edildi ve ben de bu bilgileri paylaştı...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Kasım ayının ilk haftasının sonunda iki adet tekli Lavora duvar rafı satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde site üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde iade talebi bölümü hiçbir şekilde aktif olmuyor ve işlem yapamıyorum. Bunun üzerine ...

14.11.2025 tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden ah1411104684 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlık ...

Wiami fx 10 model robot süpürgeyi Amasya Merzifon’daki Kolay Home mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde bozuldu. Ürünümü garanti kapsamında olduğu için Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Şu an ürünüm serviste görünse de satın alımdan bu yan...

Mobillan Home'dan bir masa ve dört adet sandalye satın aldım. Sandalyelerin kumaşlarında dikiş ve zımba yerlerinde atma oldu, ayrıca süngerlerinde de çökme meydana geldi. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ve bu sorunlar kısa sürede ortaya çıktı. Firma ile görüştüm ancak yaptığım başvurudan olumlu bi...

9 Kasım’da İstanbul Viaport AVM’deki English Home mağazasından teşhirde kalan son tencere setini satın aldım. Ürünü paketleyen çalışanınız E*** Hanım, tencerelerden birinin kapağını pakete koymamış. Bunu fark edince günlerce mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak mağazanın telefonu sürekli olar...