home
Son Şikayetler
Teslim Sözleşmesi İhlali Koltuk Üretilmedi Ve Stok Sorunu
5 Temmuz 2026 tarihinde Enza Home Ataşehir şubesinden 35.600 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç ...31 Temmuz’da teslim edileceği söylendi, hatta büyük ihtimalle 20 Temmuz civarında teslim olur denilerek güvence verildi. Buna güvenerek planımı programımı bu teslim tarihine göre y
TurkNet Ev İnternetinde Gün Boyunca Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
TurkNet ev interneti aboneliğimde 31.07.2026 tarihi saat 14.30’dan itibaren tam kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 24 saattir... bağlantı hiç gelmiyor. Modemimde ışıklar yanıyor, ev içi kablolarda veya cihazlarda herhangi bir işlem ya da değişiklik yapmadım, buna rağmen internete erişemiyorum. Home office

Mondi Home Bohem Koltuk Takımında Çökme Ve Kumaş Toplanması
Aralık 2025’te Mondi Home’dan Bohem model, beyaz renk, iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk takımını satın aldım. Ürün...ü kısa süre kullanmış olmama rağmen koltuklarda çökme ve kumaşta belirgin şekilde toplanmalar oluştu. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun, hem konforu azaltıyor hem de koltukların

Teslim Edilmemiş Yataklar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Enza Home Esenyurt şubesinden 14 Haziran tarihinde Natura Rest başlık ve baza olmak üzere 2 adet yatak satın aldım. Sipa...riş numaram 2600000726’dır. Satış esnasında teslimatın en geç 45 günü geçmeyeceği özellikle belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Esenyurt şub
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bildirimle Doğum Günü Sürprizim Bozuldu
"Yeni çiçek gönderildi yanlış gün oldu ama olsun"


Teslimat Tarihi Yanıltması Ve Mağduriyet
"Ürün kargoya verildi"
12.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden “defnehome_collection” adlı hesapt...an 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk kılıfı siparişi verdim. Aynı gün Defne
Yanıltıcı Renk Açıklaması, Kalitesiz Koltuk Ve İlgisiz Servis Şikayeti
Enza Home Düzce şubenizden Şubat ayında B**** Hanım’ın yönlendirmeleriyle bir koltuk takımı aldım. Mağazada özellikle be...j tonlarında bir koltuk istediğimi söyledim, “Bu koltuk griye benziyor” dediğimizde ise “ışık yüzünden böyle, evde bej gibi durur” denilerek ikna edildik. Eve gelen koltuk ise griy

Volny Home’da Hızlı Kargo Sözünü Tutmadı, Müşteri Hizmetleri Umursamaz
Volny Home internet sitesinden ayın 21’inde vermiş olduğum siparişi, sitede özellikle “2 gün içinde hızlı kargo” ibaresi... yer aldığı için tercih ettim. Buna rağmen siparişim ancak 29’unda, onu da ben defalarca arayıp sormasam hâlâ kargoya bile verilmemiş olacaktı. Teslim tarihi kargo firmasında 31’i
Vadi Sokak'ta Tek Hanede Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Acil Ekip Talebi
VEDAŞ Van İpekyolu bölgesinde bulunan Bostaniçi Mahallesi Vadi Sokak 15/1 adresindeki hanemde 1509663 abone numarasıyla,... S********* D**** adına kayıtlı elektrik aboneliğimde yalnızca bizim haneye ait bir kesinti yaşıyorum. Elektrik kesintisi sabah saat 06.00 civarında başladı ve üzerinden saatler ge
"Satıcı hızlı bir şekilde irtibata geçti yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağduriyetimiz giderildi gönül rahatlığıyla bu mağazadan alışveriş yapabilirsiniz N11 ailesine teşekkürlerimi sunuyorum 🙏"
English Home Mağazasındaki S***’nin Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan English Home mağazasına alışveriş için gitt...im. Mağazada görevli olan S*** adlı bir çalışan, bana karşı uk*la ve saygısız bir tavırla yaklaştı ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Müşteri olarak kendimi değersiz ve huzursu
60 Bin TL Ödemesi Gecikmeli Teslimat Ve Yanıltıcı Açıklamalar Nedeniyle İade Talebi
11 Mayıs tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazanızdan Grec model l koltuk ve konsol satın aldım. Satın alırken... ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek 60.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
Mondi Home Bohemy Koltuğunda Kırılan Vida Ve Servis İletişimsizliği Sorunu
15 Temmuz 2025 tarihinde evime kurulan Mondihome Bohemy koltuk takımının üçlü koltuğunun açılabilir kısmındaki vida kırı...ldı ve vida içeride kaldı. Daha önce aynı bölge için teknik servis gelerek vidasını değiştirmişti; ancak vidanın girdiği metal plakada üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, plakanın


Mondi Home Yatak Ve Kanepedeki Gıcırtı Sorunları İçin Servis Yanıtı Gelmedi
Mondi Home’dan aldığım yatak ve kanepe ile ilgili yaşadığım sorun için 30.07.2026 sabahı servis talebi oluşturdum. Yatak...ta yay sesi, kanepede ise sürekli bir gıcırtı problemi var ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Servis talebim için 0011379019 numaralı kayıt açılmasına rağmen An
Karaca Home Blender İadesi Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
Karaca Home’dan aldığım Emsan blender seti ilk günden itibaren motor arızalı olduğu için servise gönderdim. Ürün bana te...krar geldiğinde yine arızalı çıktı ve bu nedenle ürün iadesi alındı, ancak yaşadığım süreçte mağdur edildim. Ürünün iadesi 17 Temmuz 2026 tarihinde yapıldı, fakat aradan bunca zam
Kırılan Koltuk Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Değişim Talebi
Enza Home Akbatı mağazasından mart ayı başında Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürün Horoz Nakliyat ile evime tesl...im edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra 5 yaşındaki oğlum koltuğun sağına yaslandığında koltuğun sağ kolu ayağıyla birlikte kırıldı. Durumu Enza Home’a
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Eşimle birlikte Home ofis çalışa...n kişileriz ve işimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. Toplantılarımızda internetin kopmaması için resmen dua eder hale geldik, çoğu zaman telefonumuzdan internet paylaşımıyla günü

English Home Kırık Kahvaltı Seti İçin Değişim Ve İade Talebi
English Home’dan hediye olarak gelen bir kahvaltı seti kırık çıktı. Bunun üzerine haziranın ilk haftasında Isparta İyaş ...Park AVM şubesine giderek durumu ilettim. Mağaza çalışanları başta yardımcı olacaklarını, ellerinde yedek parça bulunmadığını, ürünün maksimum 3-4 gün içinde geleceğini ve tarafıma
Sırt Ağrısına Neden Olan Yatak Ve Gıcırtılı Baza İçin Değişim Talebi
Vettore Mobilya Silivri Home Garden mağazasından Ağustos 2025’te çift kişilik yatak, baza, başlık ve köşeli 5 kapılı gar...dırop aldım. Aldığım ilk günden beri özellikle yatak ve bazadan hiç memnun kalmadım. Yatak son derece rahatsız, eşimle birlikte her sabah sırt ağrısıyla uyanıyoruz. Baza ise baştan
Dış Ünitenin Bağlantısız Gider Borusu Nedeniyle Su Sızması Ve Servis Yanıtsızlığı
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Güçlü Home isimli satıcıdan Daylux DTXM50N A++ 18000 BTU duvar tipi inverter ...klima satın aldım. Kurulumu Muğla Daikin yetkili servisi Alp Teknik’in yapacağına dair telefonuma mesaj geldi ve aynı servis adresime gelerek klimayı monte etti. Kurulum sırasında


Riva Home Decor Satıcısının Paslı Ürün Gönderip İadeyi Reddetmesi Ve Trendyol’un Yardımsızlığı
7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riva Home Decor adlı satıcıdan 1.439 TL ödeyerek bir baharatlık takımı sipar...iş ettim. Ürün Mardin Nusaybin’deki adresime teslim edildiğinde baharatlıkların tamamının paslı olduğunu gördüm. Bunu ürün yorumlarında da belirttim ve hemen iade talebi oluşturdum


Kırık Fincan Takımı İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Satıcı İddiası
Hepsiburada uygulaması üzerinden Rivo Home Decor satıcısından The Mia Cucina Türk Kahvesi Fincan Takımı 6 kişilik ürünün...ü 8 Haziran’da sipariş verdim, ürün 12 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda fincanlardan birinin çatlak olduğunu gördüm ve ertesi gün, 13 Haziran’da ürünü iade için kargoya ver
Estanbul Home Mağazasındaki Saygısız Satıcıya Şikayet
Konya Selçuklu’daki Estanbul Home mağazasında çalışan bir satıcının son derece kaba ve müşteri düşmanı tavrından şikayet...çiyim. Mağazada bulunduğum sırada bu satıcı, bize karşı adeta “Buradan alışveriş yapmayın” dedi ve insanları mağazadan soğutmaktadır. Müşteriyi mağazadan kovarcasına tavır sergile
















