Instagram'da Defnehome Satıcısı 1000 TL Ödeme Sonrası Ürün Göndermedi Ve İade Yapmadı

Instagram’da “tekstil. Defnehome” adlı Defne Home sayfası üzerinden “oyalı set” ürünü siparişi verdim. 20 Eylül tarihinde bana verilen IBAN numarasına 1.000 TL fast ile bireysel ödeme yaptım. Ödeme sonrası satıcı, ödemenin yanlış gönderildiğini, ticari ödeme olması gerektiğini söyleyip iade edeceğini belirtti ve tekrar ödeme yapmamı istedi.

Bu süreçten sonra satıcıya Instagram ve 0530********06 numaralı telefon hattı üzerinden ulaşmaya çalıştığımda engellendiğimi, hiçbir muhatap bulamadığımı fark ettim. Ne sipariş verdiğim ürün elime ulaştı ne de gönderdiğim 1.000 TL tarafıma iade edildi. Şu an dekontum elimde, ödemenin yapıldığını açıkça gösteriyor.

Instagram’daki “tekstil. Defnehome” isimli bu sayfa ve bağlantılı 0530********06 numaralı hat üzerinden insanları bu şekilde dolandırdıklarını, hem diğer kullanıcıların hem de gerekli mercilerin görmesini istiyorum. Hem ödediğim 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu hesapla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.