to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Fennes Home’dan traverten yuvarlak bir masa ve yanında sandalyeler satın aldım. Kurulum yapıldıkta...n birkaç gün sonra masanın üzerinde silmeme rağmen çıkmayan lekeler oluştu, ayrıca sandalyelerin siyah kısımlarında atmalar ve soyulmalar vardı. Durumu firmaya ilettiğimde masa ile
"Firma sahibine ilgisinden ve açıklamalarından dolayı teşekkür ederiz"
Fennes Home ile yaşadığım süreç başından sonuna kadar son derece yıpratıcı oldu. Ürünü satın alma aşamasından itibaren i...letişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sürekli farklı temsilciler aradı, her seferinde konuyu en baştan anlatmak zorunda kaldım ve süreci sahiplenen tek bir kişi bile olmadı. Asıl prob
"Müşteri memnuniyeti kapsamındaki olumlu tavrınız için teşekkürler"
İstanbul Arnavutköy'deki Fennes Home mağazasından evliliğimle birlikte sandalye, masa ve orta sehpa aldım. Sandalyeleri ...tanesini *** TL'den, toplamda ise yaklaşık **** bin TL civarında ödeme yaparak satın aldım. Henüz evliliğimin üzerinden bir sene bile geçmeden, üstelik kalabalık bir aile olmamamı
Yaklaşık 3 ay önce firmanızdan bir orta sehpa satın aldım. Ürünü satın aldığım tarihten bu yana yalnızca kullanım amacın...a uygun şekilde, normal ev ortamında kullandım. Herhangi bir darbe, düşme, yanlış kullanım veya ürünün taşıma kapasitesini aşacak bir yükleme söz konusu olmamıştır. Geçtiğimiz gün
03.12.2025 tarihinde Fennes Home’un İstanbul Arnavutköy’deki genel merkez mağazasından, üstü ahşap gövdeli traverten “No...rm” isimli bir masa siparişi verdim. Mağazada ürünün showroom’da olmadığını, sadece bilgisayardan birkaç farklı açıdan çekilmiş görsellerini gösterebileceklerini söylediler. Ben de
"Bilgin beyin hızlı aksiyon ve çözümü için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Firma benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
"Aranarak masamın tablasının yenisiyle değiştirileceği söylendi. Teşekkürler"
"Berat beye sorunun çözümüne başından sonuna kadar emek verdiği için teşekkür ederim."
"Ferhat Bey şikayet sürecimizle çok ilgilendi, yaşadığımız durumu telafi edene kadar uğraştı kendisine özverisi için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
