hizmetleri

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık bir aydır bana teslim edilmedi. Kargonun teslim adresi İ...stanbul Sancaktepe olmasına rağmen, bu süre boyunca herhangi bir teslimat denemesi ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap v...

5 Ekim tarihinde Hepsiburada tarafından tarafıma SMS ile 80.000 TL tutarında Hepsitaksit limiti tanımlandı. O dönemde ac...il bir ihtiyacım olmadığı için bu limiti kullanmadım, limitin gerektiğinde kullanıma açık olacağını varsaydım. İhtiyacım olduğunda bu limiti kullanmak istediğimde ise, online müşt...

Sürat Kargo Eskişehir’den Ankara’ya gelen kargom 27 Ekim tarihinde gönderilmesine rağmen Ankara aktarma şubesinde günler...dir bekletiliyor. Eskişehir’den Ankara’ya bir günde gelen kargonun Ankara aktarmada üç gündür beklemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 10 gün önce kliniğinin önünde Türk Telekom tarafından kazı çalışması yapıldı. Bu kazı çalışmasının hemen ardınd...an internet bağlantımda donma, kopma, hız düşüklüğü ve genel bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Kazı çalışmasından önce aynı hatta bu seviyede bir sorun yokken, sorunların tam...

23.01.2025 tarihinde Marmara Park AVM Schafer mağazasından Schafer Thermochef Smart Airfryer / sıcak hava fritözü (siyah...) satın aldım. Kısa süre içinde ürünün iç haznesinde kabarmalar oluştu ve bu nedenle 2025 yılı içerisinde garanti kapsamında teknik servise başvurdum. Ürün ücretsiz olarak onarıldı...

Lora İstanbul’dan doğum günümde giymek için bir elbise siparişi verdim. Siparişi 11 Ekim gecesi oluşturdum ve sitede ürü...nün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Buna rağmen kargo süreci gecikti, siparişim bana ancak 19 Ekim’de ulaştı ve elbise doğum günüme yetişmediği için alışveriş...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk’e Süper Lig maçlarını izleyebilmek için spor paketi başvurusu yaptım, üyelik numaram 10343...03705. Başvurunun ardından kurulum için ne arayan oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey...

ING Bank’taki dolar hesabıma Amerika’dan 22 Ekim 2026 tarihinde 178,03 USD ...tutarında para gönderildi. Gönderici tarafın dekontunda ödemenin “ödendi” o...

17 Ekim’de Mudo’nun internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla toplam 10 parçalık bir sipariş verdim. Siparişi...m elime ulaştıktan bir gün sonra kargoyu açtığımda, tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Bununla da kalmayıp iki ürünüm hiç teslim edilmemişti, bir ürün ise tamamen yanlış gö...

16 Ekim’de Acar Home internet sitesinden bir adet kahvaltı takımı siparişi verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ah161...0129397 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” ibaresi görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Papara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapandı. Hesabımı ağırlıklı olarak günlük harcamalarım ...ve ödemelerim için kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde de bir bilgi almadım. Her şey normal ilerlerken bir anda hesabımın kapandığını fark ettim. Hesabım kap...

Sezon başında Digiturk’ün internet sitesindeki aydınlatma metninde de adı geçen Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A....Ş. tarafından arandım ve bu görüşme sonucunda 1026453170 numaralı Digiturk aboneliği başlatıldı. Ancak bu abonelik hiçbir zaman aktif hâle gelmedi, yayın alamadım ve uzun uğraşları...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 100401037 numaralı BES sözleşmem kapsamında, dah...a yüksek getiri elde edeceğim düşüncesiyle tarafıma sunulan profesyonel fon...

Dijital Virgo’nun veedz video servisi üzerinden, Türk Telekom hattım olan 530***1807 numaralı hattımda bilgim ve açık on...ayım olmadan abonelik başlatılmış ve faturama 319 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik, abonelik veya içerik satın alma talebim olmamasına rağmen 10.09.2026 ta...

Sahibinden.com üzerinden Param Güvende hizmetini kullanarak telsiz telefon sattım. Ürün, kp06761233480 takip numaralı ka...rgo ile alıcıya gönderildi ve kargo firmasının sisteminde 30.10.2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen sahibinden.com sisteminde hâlâ “kargoya verildi...

27.10.2026 tarihinde saat 21:39:42’de Zumla üzerinden 1 haftalık üyelik satın aldım; ancak ödemenin alınmış olmasına rağ...men üyeliğim hesabıma tanımlanmadı ve sistem hâlâ benden yeniden satın almamı istiyor. Akbank kartımdan 27.10.2026 tarihli, 70,13 TL tutarında yurt dışı POS satış işlemi olarak öde...

Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve evimizde kullandığımız Daikin marka ısı pompasıyla ilgili yaklaşık 1,5 aydır ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazın ısıtma yapabilmesi için gaz basılması gerektiği belirtilmesine rağmen, Daikin yetkili servisi Emay İklimlendirme’den bir türlü hizmet alamıyor...

KVK teknik serviste bulunan Apple 20w USB-C hızlı şarj adaptörüm için, 118M...S0036131 numaralı müşteri hizmetleri formuna istinaden tarafıma bir SMS gön...

30 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan Facebx üzerinden bilgim ve iznim dışında iki defa 121 TL ve bir ...defa 184 TL olmak üzere toplamda birkaç kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez hem Facebx...

29.10.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden satışa koyduğum ürünle ilgili olarak 0501 660 97 33 numaralı hattan arandım ve... kendini Sahibinden müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Bana WhatsApp üzerinden 15.000 TL tutarında Yapı Kredi e‑dekontu ve Sahibinden’e ait gibi görünen “Sipariş...

Bubilet üzerinden yarın akşam saat 20.30’da gerçekleşecek bir konser için 4....086 TL tutarında bilet satın aldım. Kredi kartıyla ödediğim bu biletleri, ...

Aqua Mina nsf model su arıtma cihazını yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sudan sürekli ağır bir koku g...eliyor, tat bozuluyor ve ciddi kireçlenme oluyor. Arıtılmış olması gereken suyu içemez hale geldik. Bu süreçte firma ve teknik servisle pek çok kez görüştük. Her seferinde farklı ...