Türkiye Hayat Emeklilikte Profesyonel Fon Yönetimi İptali Ve Fon Yetkisinin İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100401037 numaralı BES sözleşmem kapsamında, daha yüksek getiri elde edeceğim düşüncesiyle tarafıma sunulan profesyonel fon yönetimi hizmetini kabul ederek birikimlerimin portföy yönetim şirketi tarafından yönetilmesini onayladım. Ancak bu hizmet başladıktan sonra fonlarımın düzenli olarak değer kaybettiğini ve yıllardır emek vererek oluşturduğum birikimlerimin kısa süre içerisinde ciddi şekilde eridiğini görmekteyim. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, 10.06.2027 tarihine kadar fon kullanım yetkisini geri alamayacağım ve bu tarihe kadar sistemden çıkış hakkımın bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Oysa ben bu hizmeti, standart fon yönetimine kıyasla daha iyi ve daha istikrarlı getiri elde edeceğim düşüncesiyle tercih ettim. Buna rağmen sürekli zarar ettiren bir yönetim modelinde, sözleşme süresi gerekçe gösterilerek aylarca istemediğim halde sistemde kalmaya zorlanmamı doğru ve adil bulmuyorum.
Bu nedenle, 100401037 numaralı sözleşmeme ait portföy yönetim yetkisinin herhangi bir ceza, cayma bedeli veya ek maliyet uygulanmaksızın derhal iptal edilmesini, fon kullanım yetkisinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, neden 10.06.2027 tarihine kadar bu sistemde kalmaya zorlandığıma ilişkin hukuki dayanağın da tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum. Yıllardır biriktirdiğim tasarruflarımın, profesyonel yönetim adı altında sürekli değer kaybetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.





