to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te “BES Akustik Emeklilik” isimli bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bugün fon değişikliği ...yapmak istediğimde hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir menü bulamadım. Uygulamada fon değişikliği için internet sites
"Hemen çözüm üretildi teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmelerim için ...yaklaşık iki ay önce fonlarımın yönetimini portföy yönetim şirketine devret
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yer alan devlet katkısı fonlarımdan son bir aydır düzenli olarak z...arar ediyorum. Daha önce ara ara düşüşler oluyordu ancak son dönemdeki devamlı zararlar artık beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı. Devlet katkısı fonlarının kim tarafından
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100401037 numaralı BES sözleşmem kapsamında, dah...a yüksek getiri elde edeceğim düşüncesiyle tarafıma sunulan profesyonel fon
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 104591374 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemdeki aylık katkı payı tutarın...ı 2.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu basit işlem için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Türkiye Sigorta mobil u
Yaklaşık 10 senedir Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine üyeyim. Türkiye Sigorta’ya ait 105101365 numaralı Katıl...ım Esaslı Otomatik Katılım Planı poliçem kapsamında, yaklaşık iki ay önce bilgim ve onayım dışında fon tercihlerimin değiştirildiğini fark ettim. Ben herhangi bir talimat vermediği
"Sorun çözülmüştür."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102495456 numaralı BES sözleşmemin fon dağılımını değiştirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir a...ydır web sitesi üzerinden “fon dağılım değişikliği” işlemine girdiğimde, sistem muvafakat/onay verilmesi gerektiği yönünde uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Muvafaka
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda fon değişikliği yapmak için mo...bil uygulamayı kullanıyorum ancak uygulamanızın tasarımı ve işleyişi bu işl
Yaklaşık iki aydır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda herhangi bir m...üşteri temsilcisine bağlanma seçeneği ile karşılaşmıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi bulunuyor ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor. B
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97378205 numaralı Temel Emeklilik Planım için internet şubesi üzerinden fon değişikli...ği yapmak istediğimde teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Befas fonlarında sadece tek bir kurumdan fon seçebiliyorum. Örneğin Garanti’den iki fon eklediğimde, sonrasında Agesa’dan b
Küçük yaştaki kızım için Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 18 Yaş Altı Katılım Esaslı Birikim Bireysel Emeklilik Planı y...aptırdım. Sözleşme numaram 102877179. 5 Haziran 2026’dan bu yana fon dağılım değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak ciddi bir sistem sorunu nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyoru
"Sorunum şikayeti oluşturduğum gün içerisinde ivedilikle çözüldü. Çok teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşme numaram 104333799’dur. Daha yüksek ge...tiri elde edeceğim düşüncesiyle, tarafıma sunulan profesyonel fon yönetimi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Fon seçimi yapmam gerektiği için web şubeye giriş yap...mak istedim ancak dünden beri web şubeye bağlanamıyorum. Aynı kullanıcı bilgileriyle mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorken, web şubede sürekli hata alıyorum ve sisteme gir
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için şirketin kendi internet sitesinde yer alan “Fon Dağ...ılım Oranları Değişikliği Formu”nu doldurarak 29.06.2026 tarihinde e-posta yoluyla fon değişiklik talebimi ilettim. Ancak bu resmi form üzerinden yaptığım talebim reddedildi ve ban
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 4 adet BES planım bulunmaktadır. Bu planlarımın fon dağılım talebinde bulunmak için uyg...ulamadan giriş yaptığımda, BES fonlarını seçmem için beni online sayfaya yönlendirdi. Befas’ta işlem gören fonları 3 adet planım için değiştirdim ve 01.07.2026 tarihinde işlemleri
Türkiye Hayat Emeklilik’te biri kendi adıma olmak üzere toplam 4 adet BES birikimi bulunuyor. Diğer sözleşmeler eşim ve ...iki çocuğum adına, ancak tüm başvuruları tek hesaptan ben yaptım ve hepsinin ödemesi yalnızca bana ait kredi kartından çekiliyor. Üyelik esnasında özellikle çocuklarımla ilgili sö
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem için mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 yıldır fon değişikliği ...yapmak istediğimde, kendi adıma fon değişikliği yapabiliyorken, yetkilisi olduğum 3 çocuğumun sözleşmelerinde fon değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli “fon değişikliği yap
"Şikayet var aracılığı ile sorunuma çözüm buldum teşekkürler. Türkiye Hayat Emeklilik tarafıma ulaştı ve bilgilendirme yaptı"
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 18 yaş altı BES sisteminde... yaklaşık 1 aydır fon değişikliği yapamıyorum. Sisteme girdiğimde fon değiş
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te Temel Emeklilik Planı kapsamında birikim yapıyorum. Katkı payı tutarımı düşürmek istediğim... için bugün 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini aradım; ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemde sürekli yönlendirmelerle oyalanıp gerçek bir kişiyle muh
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 1 haftadır fon dağılım değişikliği ile ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım fon dağılım değişiklikleri sisteme işlenmiyor, hesap hareketlerinde görünmüyor ve bu nedenle mevcut piyasa koşullarına göre po
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim ve 21.05.2026 tarihinde gün içinde 5 kez müşteri hizmetleri çağr...ı merkezini aramama rağmen sistem bir türlü beni yönlendirmedi. Hat düşmüyor ancak sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde ilgili birime ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyo
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Yakın zamanda numara değişikliği yaptım ve yen...i numaramı da sisteme tanımladım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden fon değişikliği yapamıyorum. Uygulamada fon değişikliği adımlarını
"Problem hızlıca çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104195711 sözleşme numarası ile 18 yaş altı biri...kim bireysel emeklilik planına dahil oldum ve yaklaşık 4 aydır aylık 5.000
Türkiye Hayat Emeklilik’te Yeni Ritmik Emeklilik Planı kapsamında, adıma kayıtlı 95644949 numaralı BES sözleşmemde Şubat... 2021’den beri birikim yapmaktaydım. Daha önce tercih ettiğim fonların son 2 aydır zarar etmesi nedeniyle, befas fonları arasından getirisi daha yüksek olan fonlara geçmek istedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
