Ziraat Bankası Kartıma İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

30 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan Facebx üzerinden bilgim ve iznim dışında iki defa 121 TL ve bir defa 184 TL olmak üzere toplamda birkaç kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez hem Facebx hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve güvenlik nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen izinsiz yapılan bu çekimlerin sorumluluğunu kabul etmiyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Facebx üzerinden kartımdan çekilen tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.