hizmetleri

Bursa Korupark Boyner mağazasından aldığım Emporio Armani marka st-1564942 W7W3B kodlu parfüm kıyafetlerimde çıkmayan le...keler bıraktı. Parfümü kıyafetlerime sıktıktan sonra kumaşta kalıcı izler oluştu ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım, kıyafetlerim adeta kullanılamaz hale geldi. Ürünün hatalı...

TurkNet internet aboneliği için başvuru yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana “Eve gelip ka...ydınızı biz yaparsak ücret ödemeniz gerekir, internetten başvuru yaparsanız ücret alınmaz” şeklinde bilgi verildi. Ancak daha sonra benden peşin olarak 600 TL talep edildi. Başta ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün internet ile birlikte kampanyalı paketini kullanıyorum. 31.05.2026 tarihinde taşınmam sebe...biyle adres değişikliği için 0212 473 73 73 numaralı hattı arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, bağlantımın en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi ancak 12 gün geçmesine rağmen hiç...

Biletinial.com üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşecek olan Lamb of God konserine, İstanbul Bonus Park Orman et...kinlik alanı için iki adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 9.900 TL ödeme yaptım. Hem konserin İstanbul’da olması hem de çeşitli mücbir sebepler nedeniyle ben ve arkadaşım bu ...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Defalarca aramama ve ba...yiye gitmeme rağmen sistemde adres bilgilerim bir türlü doğru girilmediği için randevu oluşturulamıyor ve nakil tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüştüm, ...

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Haziran’da kargoya verilen ve 5344585385... takip numaralı gönderim, üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde birgündekargo müşteri hizmetlerini aradığımda, her gün farklı bir ş...

Superonline üzerinden aldığım Fibernet ve Turkcell TV hizmetlerimde yaşadığım sorun ve arızalarla ilgili olarak, 22 Hazi...ran 2026 tarihinden itibaren şirketinizin 0532********00 numaralı hattını aradığımda müşteri temsilcisine hiç bağlanamıyorum. Hatta işlem yapmak istediğimde “uygunsuz davranışlar n...

Uzun süredir Turkcell’e ait, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir müşterinin fatura ve bilgilendirme e-postaları kendi mail... adresime geliyor. Tanımadığım bir şirkete ait bu maillerde şirket unvanı, şirkete kayıtlı GSM numaraları, fatura tutarları ve son ödeme tarihleri açıkça yer alıyor. Kendi adım soy...

Yaklaşık bir yıl önce Halkbank’taki hesabım para transferi gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendir...me yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne e‑posta ne de telefonla bir bildirim almadım, hesabımın kapatıldığını ancak bankaya gittiğimde öğrendim. O dönem hesabımda herhangi bir para ya d...

İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi Leylak Sokak Alp Işıl Konutları No:11/2 b Blok Daire 27 adresindeki dairem için 06.06.2...026 tarihinde yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak 2024 yılında yan dairede yapılan proje değişikliğinde daire numaraları karıştırıldığı için sistemde sanki bizim dairem...

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade etmek istedim ancak yaklaşık iki aydır 349 TL tutarındaki iade ödemem bir türlü ...yapılmadı. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve kargo/iade bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca...

Tıkla Gelsin uygulamasında Amasya Et Ürünleri için sipariş vermek istediğimde “Şimdi Al Sonra Öde” seçeneğini kullanamıy...orum. Uygulamada limitim görünmesine rağmen ödeme adımına geldiğimde bu seçenek ödeme yöntemleri arasında çıkmıyor. Yaklaşık 3 gündür farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişme...

Türkiye Sigorta tarafından, Ziraat Bankası aracılığıyla Şanlıurfa Bozova TOKİ gk 10 Blok Daire 18 adresindeki konutum iç...in bilgim ve onayım dışında konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ait işlem 953099238 numarası üzerinden yapılmış olup, söz konusu sigorta için tarafımdan herhangi b...

15 Haziran tarihinde modalogy’den iki elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında elbiselerin fotoğraftakilerle uzakta...n yakından alakası olmadığını, kumaş ve duruş olarak çok kötü olduklarını gördüğüm için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve para iadesi yapılmayacağı söyl...

Beın Connect dijital üyeliğimle ilgili yaklaşık 9 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hem benim adıma hem de oğlum adı...na aynı hizmet için iki ayrı fatura birden geliyor ve bu durum uzun süredir düzeltilmiyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3.600 TL gibi bir tutar fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....

2024 model Opel Corsa aracımın garantisi devam etmesine rağmen, şoför koltuğunun yukarı-aşağı yükseklik ayarlama mekaniz...ması bozuldu. Pedal resmen sallanıyor ve koltuk yüksekliğini ayarlayamıyorum. Bu sorun 1–2 hafta kadar önce ortaya çıktı. Sorunun garanti kapsamında giderilmesi için Sakarya Arifi...

D-Smart abonesiyiz, kullandığımız D-Smart uydu cihazı uzun zamandır sürekli yazılım güncellemesi yapmaya çalışıyor. Ekra...nda mavi bir güncelleme ekranı çıkıyor ve bu sırada hiçbir şey izleyemiyoruz. TV’yi kendi uydu alıcısından izlerken bir sorun yokken, D-Smart cihazı üzerinden yayın almaya çalıştığ...

Enuygun üzerinden 8 Haziran tarihinde, 30 Haziran Ajet İstanbul–Antalya ve 1 Temmuz Pegasus Antalya–İstanbul uçuşları iç...in “Biletim Güvende” sigortasını da ekleyerek bilet satın aldım. Uçuşuma 4 gün kala, 25 Haziran’da her iki bileti de Enuygun üzerinden iptal ettim. 30 Haziran tarihli Ajet uçuşu i...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme aşaması...na geldiğimde, tarafıma bildirilen yeni fiyatın çok yüksek zamlı olacağı sö...

Yaklaşık 15 gündür ING Bank nezdindeki şahsi hesaplarıma internet üzerinden erişimime kısıtlama getirildi, ticari hesapl...arıma ise tamamen bloke konuldu. Aynı zamanda yatırım hesaplarımı da göremiyorum. Hiçbir şekilde internet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyor, “kimlik bilgileriniz hatalıdır” uyar...

20.05.2026 tarihinde iPhone üzerinden kitup uygulamasından 1 aylık deneme üyeliği aldım. Deneme sürem bittikten sonra si...stem her akşam kartımdan para çekmeye çalışıyor, ancak uygulama üzerinden aboneliği iptal et dediğimde “aboneliğiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamada ...