hizmetleri

Turkcell hattım üzerinden iki aydır haksız ve fahiş tutarda fatura çıkarılmaktadır. Hattım yurt dışına kapalı olmasına r...ağmen yurt dışı ile görüşme yapılmış gibi işlem uygulanarak Eylül ve Ekim 2026 dönemlerine ait faturalarıma normalde ödemem gereken yaklaşık 600 TL yerine 2.037 TL’ye varan fazla ü...

Türk Telekom mobil hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından yeni bir tarife teklifi aldım ve onayladım. Ancak fatur...ama yansıyan tutar, telefonda belirtilen tarifeyle uyuşmadı ve beklediğimden daha yüksek geldi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tarafıma tarifeyi sunan kişinin “yanlış gö...

02.09.2026 tarihinde Elitta Hill’s Lingerie’den Shopier üzerinden toplam 2.401,92 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürü...nlerim 05.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimdeki ürünlerden biri jartiyer takımıydı ancak takımın zincirli parçası paket içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik gelen...

Ödeme sorunu yaşıyoruz. Aracı anahtar teslimi yaptık; bir aydır ödeme yapılmamaktadır. Mağduriyetimizin giderilmesini ri...ca ederiz. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bilgi vermemektedir. "Sistemi kontrol edin" deyip sallıyorlar. Müşterimiz aradığında ise "İlgileniyoruz" denilip ödeme tarihi verilmiyo...

Yaklaşık 8 ay önce Trumore uygulamasında kayıtlı olan Togg T10X aracımı bir kez sildim ve o günden beri aracı tekrar ekl...eyemiyorum. Uygulamada her denememde “şasi no hatasından dolayı eklenmemiştir” uyarısı alıyorum ve aracımı sisteme tanımlayamıyorum. Bu süreçte konuyu defalarca kez uygulama üzeri...

5 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana internet aboneliğiyle birlikte hediye olarak... Sporun Yıldızı paketinin verileceği, toplamda ise yalnızca 519 TL ödeme yapacağım açıkça ifade edildi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim. Ancak Eylül ayında tarafıma bilgilendirm...

06.08.2026 tarihinde iş yerime gelen Denizbank çalışanı B*** Y****, kendi üst yöneticileriyle de görüşüp teyit ederek ba...na 0 faizli kredi verileceğini söyleyip beni Denizbank müşterisi yaptı. Ayrıca kredi kartı almamın zorunlu olduğunu, düşük de olsa harcama yapmam gerektiğini belirterek kredi kartı...

16 Haziran’da İzmir Karabağlar Alfemo Fabrika Mağazası’ndan yemek odası ve salon takımı satın aldım. Bugün itibarıyla üz...erinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimin kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Her kurulum ekibi geldiğinde paketlerin içinden eksik ya da kırılmış parçalar çıktığı söyleniyor ve işlem yarı...

24 Ağustos’ta n11.com üzerinden bebegold mağazasından bebegold marka 3 kademeli sallanan katlanabilir ana kucağı satın a...ldım, ürünüm 26 Ağustos’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış, lekeli ve dikiş yerlerinin açılmış olduğunu, yani daha önce başka bir müşteriden iade alınmış ayıplı...

Allianz bireysel emeklilik hesabımda 19.708 TL birikimim bulunmaktaydı. 10 Eylül 2026 tarihinde BES iptal talebinde bulu...ndum. İptal sonrasında tarafıma ödenecek tutarın sadece 3.583 TL olduğunu öğrendim. Yani yıllardır yaptığım birikimin neredeyse tamamına çok yüksek oranda kesinti uygulanmış durumd...

TÜRKSAT Kablo Net internet ve evde sinema aboneliğim varken, adres değişiklikleri nedeniyle birkaç kez nakil işlemi yapm...ak zorunda kaldım. Son adres değişikliğinde yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için aboneliğin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve modem ile cihazı TÜRKSAT bayisine teslim e...

Kitup uygulamasında 3 aylık abonelik kullanıyorum ve aboneliğimi bitmesine 2 gün kala iptal etmek istedim. Ancak aradan ...yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ aboneliğimi uygulama üzerinden iptal edemiyorum. İptal işlemini hem uygulama hem de q.kitup.net üzerinden denediğimde “Üzgünüz, aboneliğiniz...

Opet uygulamasında yaşadığım kart aktivasyon sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 ...aydır mağdurum. 39 TR 899 plakalı aracım için uygulama aktivasyonu yapılmas...

Migros Yemek üzerinden Tatlıbak adlı işletmeden 09.09.2026 tarihinde saat 18.58 civarında, toplam 612 TL ödeyerek pasta ...siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 10 dakika içinde teslim edildi ancak pastayı kutusunda gördüğüm anda ürünün taze görünmediğini, bayat bir görüntüsü olduğunu fark ettim ve pastayı...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken IKEA kitaplık ve dosyalık ürünlerim 29 Ağustos tarihli siparişimden ...bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi numarası eski sisteme göre 5354********23, ayrıca takip ekranında m082993 numarası ile görünüyor. Bir kez teslimata çıkarılmış olmasına rağm...

TurkNet internet aboneliğimi Aydın’da iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile para iadesi yapılacağı bilgis...i verildi; ancak 702,87 TL tutarındaki bu iade bir türlü hesabıma yatırılmadı. Hem uygulama üzerinden hem de diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez paramı almak için uğraş...

HP kurumsal müşteri hizmetlerini 10 Eylül tarihinde dizüstü bilgisayarımın ekran sorunu için aradım ve E**** Bey isimli ...temsilciyle görüştüm. Laptopum ofisten çıkmayan, sabit kullanılan bir cihaz olmasına rağmen durduk yere ekranı tamamen yeşile döndü ve açılış ekranı da dahil hiçbir görüntü gelmeme...

7 Eylül’de Dermoevim internet sitesi üzerinden Day2Day Collagen ürününü 29060 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanara...k 762,99 TL tutarında satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı, ne hazırlık ne de kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı....

Galaxy adlı firmadan yaklaşık 1 hafta önce kargoyla bir ürün siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün bir macundu, özellikl...e bu ürünü tercih ederek aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sipariş ettiğim macun yerine Anzar Balı adlı bambaşka bir ürün çıktı. Yani ben ne sipariş ettiysem onun aynıs...

05.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Instagram üzerinden Looza Style adlı firmadan iki adet gömlek ve bir pantolon ...için kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişime ilişkin olarak Ticimax üzerinden gelen mailde 411YS8622X numaralı siparişimin kargoya verildiği yazıyor. Ancak aradan günler geçmesi...

Yaklaşık iki yıl önce Teknosa Akasya AVM mağazasından iPhone 13 cihazımla birlikte, tarafıma “sınırsız ekran koruyucu” o...larak sunulan ve ihtiyaç halinde ekran koruyucunun ücretsiz şekilde yenilenebileceği belirtilen hizmeti ayrıca satın aldım. Ancak hizmetten yararlanmak amacıyla defalarca Teknosa ...