Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çanakkale Belediyesi Logo

Çanakkale Belediyesi

Çanakkale Belediyesi Logo
Çanakkale Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Çanakkale Belediyesi vatandaşlarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık toplu taşıma seferleri öne çıkıyor; otobüslerin belirtilen saatlerde gelmediği ve seferlerin düzensiz olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %19'unda şoförlerin yolculara karşı kaba davrandığı veya duraklarda bekleyenleri almadan geçtiği bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%100) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Mehmet

    Canı gönülden teşekkür ederiz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Toplu Taşıma Sefer ve Kapasite Sorunları

  • Otobüs sefer düzensizliği: 22 şikayette araçların saatlerine uymadığı, seferlerin iptal edildiği ve kapasite yetersizliği nedeniyle yolcu alınmadığı belirtiliyor.
  • Şoför davranışı: 11 şikayette şoförlerin yolculara kaba ifadeler kullandığı ve durakta bekleyenleri görmezden gelerek geçtikleri bildiriliyor.

Sosyal Tesis ve Ortak Alan Yönetimi

  • Sosyal tesis işletme sorunu: 4 şikayette tuvaletlerin hijyensiz olduğu, zeminlerin dengesiz olduğu ve personelin ilgisiz kaldığı aktarılıyor.
  • Bakımsız park alanı: 2 şikayette plajlardaki ücretsiz şemsiye ve şezlong imkanlarının yetersiz olduğu belirtiliyor.

Su Aboneliği ve Faturalandırma İşlemleri

  • Abonelik işlem sorunu: 3 şikayette su kartı yüklemelerinde mükerrer tahsilat yapıldığı ve sistem hataları yaşandığı bildiriliyor.
  • Hatalı sayaç okuma: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen tutarın sayaca yansımadığı ve kaynağı belirsiz borçlar tahakkuk ettiği belirtiliyor.

Belediye Hizmetleri ve Denetim Süreçleri

  • Başıboş hayvan müdahalesi: 3 şikayette barınaklardaki hayvanlara kötü muamele edildiği ve tedavi süreçlerinin ihmal edildiği aktarılıyor.
  • Sürüncemede bırakma: 3 şikayette su bağlantısı ve sefer düzenlemesi gibi taleplerin defalarca bildirilmesine rağmen çözülmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

238 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çanakkale Belediyesi Çocuk Tiyatro Seçmelerinde Şeffaflık Ve Adalet Talebi

22

Çanakkale Belediyesi tarafından 24 Eylül tarihinde düzenlenen çocuk tiyatro seçmelerine yeğenim katıldı. Ancak seçmeleri...

Ç7 Hattında Sürekli Gecikme Ve Çelişkili Açıklamalar

41

Bugün Çanakkale Belediyesi Ulaşım Hizmetleri’ni saat 12.08’de, ç7 hattının 11.50 seferiyle ilgili yaşadığım sürekli geci...

Çanakkale’de Geri Dönüşüm Noktaları Yetersiz Ve Ulaşılması Zor

27

Çanakkale merkezde bulunan geri dönüşüm noktalarının hem sayı hem de erişilebilirlik açısından yetersiz olduğunu belirtm...

Hamile Yolcunun C7 Hattındaki Sefer Sıklığı Ve Kapasite Sorunu

81

Bugün sabah Çanakkale Belediyesi’ne ait c7 hattı otobüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık yarım saatten ...

11k-E Hatlarında Saatlere Uymayan Otobüsler Ve Cevapsız Sorgulama Hattı

624

20 Eylül 2026 tarihinde Kepez Çamlık durağında, merkeze doğru giden yönde 11k-E hattını beklerken seferlerin aksadığını ...

11k-E Hatlarında Saatlere Uymayan Otobüsler Ve Cevapsız Sorgulama Hattı

Hamidiye Mahallesinde Sürekli Su Kesintileri Ve Kirli Su

106

Çanakkale Kepez Hamidiye Mahallesi’nde uzun zamandır sık sık su kesintisi yaşıyoruz. Su, gün içinde farklı saatlerde gün...

Hamidiye Mahallesinde Sürekli Su Kesintileri Ve Kirli Su

Erken Kapanış Ve Saygısız Personel Üslubu

79

29.07.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Çanakkale Güzelyalı Halk Plajı’na gittiğimde, yaz tarifesine göre kapanış saat...

Öne ÇıkanKonular

Barış Sokak Kaldırımındaki Kırık Araç Hasarına Yol Açıyor

106

Çanakkale Merkez Barış Sokak’ta bulunan kaldırımdaki kırık nedeniyle hem kendi aracım hem de sokaktan geçen diğer araçla...

Barış Sokak Kaldırımındaki Kırık Araç Hasarına Yol Açıyor
Barış Sokak Kaldırımındaki Kırık Araç Hasarına Yol Açıyor

Klimasız Özel Halk Otobüsleri Yaz Sıcaklığında Yolcuları İhmâl Ediyor

161

Çanakkale’de Ç11K hattında çalışan özel halk otobüslerinde özellikle yaz başından bu yana ciddi bir konforsuzluk yaşıyor...

Çanakkale Belediyesi'nden Kira Ve Gıda Yardımı Talebim Cevapsız

124

Çanakkale’de yaşıyorum ve evim kira olduğu için yaklaşık 1 yıldır ciddi anlamda kira yardımı ihtiyacı içindeyim. Maddi d...

Çanakkale Çt3 Otobüslerinin Saatine Uymaması Vatandaşları Mağdur Ediyor

216

Çanakkale’de şehir içi ulaşımda kullanılan çt3 hattındaki belediye otobüslerinin saatinde kalkmaması nedeniyle ciddi mağ...

Çanakkale'de Klimasız Otobüslerde Yolcu Sağlığı Tehlikede

184

Çanakkale Belediyesi’ne bağlı özellikle Kepez güzergahında çalışan Ç11K, Ç11K Ekspres, Ç11Ç ve Ç11G hatlarında uzun süre...

Çalışmayan Klima Ve Katlanılmaz Koku Sağlığımızı Tehdit Ediyor

176

24.06.2026 sabahı saat 08.00 civarında 17h 0088 plakalı belediye otobüsünde yolculuk yaptım. Hava oldukça sıcakken araçt...

Eski SSK Yazılı Otobüs Yanlış Rotaya Giderek Yolcuları Zorla İndirdi

169

Bugün ç7 numaralı Çanakkale Belediyesi otobüsüne, otobüsün üzerinde “Eski SSK” yazdığı için bu güzergâha gideceği düşünc...

Otobüs Şoförünün Kolin Otel Durağında Saygısız Sözleri

151

17.06.2026 tarihinde saat 15.01 civarında Güzelyalı 11g hattında, plakası 17 gl 728 olan Çanakkale Belediyesi otobüsünde...

Güzelyalı Piknik Alanında Tuvalet Ve Otopark Sorunları Çözülmeli

263

Çanakkale Güzelyalı’da bulunan piknik alanı, halkın nefes alabileceği nadir yerlerden biri olmasına rağmen belediyenin v...

İletişim

  • İsmetpaşa Mahallesi Demircioğlu Caddesi No:132, Merkez, Çanakkale, 17100