to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazam, herhangi bir belge talebi olmadan doğrudan 48 ihlal puanı ile kapatıldı. Bu durumla ilgili olarak Canlı Destek ve talepler üzerinden görüştüğüm temsilcilere kendimi ifade edemedim. Konu hakkında yetkili birimle görüşmek ve sorunumu çözerek Trendyol üzerinde satışa devam etmek istiyorum. Çünkü son talebimde ilettiğim belgelerle farklı platformlarda sorunsuz bir şekilde satış yapabilmekteyim. Aynı ürünleri, aynı tedarikçiden alıp satışa devam eden satıcılar varken, ben bu durumda tüm operasyonlarımı durdurmak zorunda kalıyorum. Sorunumun bir şekilde çözümlenmesini talep ediyorum; aksi takdirde yasal yollara başvurmak durumunda kalmak istemiyorum.
Sorunum için mutlaka yetkili birimle görüşme talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde tüm ürünlerim için belgelerimi sunabilirim, inceleyebilirsiniz. Ancak talep iletip temsilcilerle görüşerek bir sonuca ulaşamıyoruz. İvedilikle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İletişim: 0551*****97
Trendyol’daki mağazamız, “gerçek dışı sipariş akışı” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Ancak bu iddiaya karşılık; tüm ürünlerimize ait kesilmiş satış faturalarını, satın alma faturalarını ve sevkiyat esnasındaki kamera kayıtlarını Trendyol sistemine eksiksiz şekilde yükledik. Buna ra...
Trendyol mağaza ıd: 1147156 olan satıcı hesabımızda dün, satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı aldık ve mağazamız 1 saat içinde kapatıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyoruz; çünkü aynı gün içinde 21 adet ürün satışı gerçekleşmişken, bunlardan sadece 7’si iade edilmiş ve 4 adet değişim talebi...
(Trendyol’un bilgisi dışındaki ilişkili satıcı hesapları, Trendyol’un bilgisi dahilinde olmakla birlikte, ilişkili hesaplar aracılığıyla platform özelliklerinin kötüye kullanıldığının tespit edilmesi durumunda, tüm ilişkili satıcı hesapları) diye bir açıklama ile birbirine bağlı olan 2 mağazayı kapa...
Yorumlar