N11 Satıcı Hesabım Çalındı, Güvenlik Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Bugün N11’deki satıcı hesabım çalındı. Hesabım ele geçirildikten sonra mağazama benden habersiz ürünler eklendiğini fark ettim ve hesap güvenliğim tamamen ihlal edildi.

Olayı fark eder etmez N11 müşteri hizmetlerine defalarca mail attım ve telefonla aradım. Buna rağmen sadece “size geri dönüş yapılacak” denildi ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, şu an hem hesabım hem de mağaza itibarım risk altındayken ortada kaldım.

N11’den öncelikli olarak satıcı hesabımın acilen kapatılmasını, hesap güvenliğimle ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve konu hakkında ivedi şekilde telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.