to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahmutlar Bilal Mobilya’dan tüm ev eşyalarımı yaklaşık 130 bin tl ödeyerek, ödemenin bir kısmını kredi kartı, bir kısmını ise nakit olarak yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan sandalyeyi ise sadece 2 ay kullanmama rağmen alt tablası çıktı ve sandalye kırıldı.
Ekim ayında yaşadığım bu sorun sonrası telefonla mağaza ile iletişime geçtim. Tamir için geleceklerini söylediler; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve sandalye tamir edilmedi. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım ve mağazadan aldığım hizmetten memnun değilim. Sandalyemin bir an önce yerimde, mağduriyetim giderilerek tamir edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hayal Mobilya’dan aldığım sandalyede yaklaşık 2 hafta önce sallanma ve gıcırdama sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazalarına teslim ettim ve özellikle bana bilgi verilmesini istedim. Ancak iki hafta boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yazılı olarak ulaştığımda mesajlarım görüldü...
Mutfak masa sandalye aldım bir hafta demedi sandalyenin bacakları oynadı ben uzun bir süre o şekilde kullandım. Bir yıl olmadan aradım gelip aldılar. Tamirat yapıldıktan sonra biz teslim yapmıyoruz siz gelip alacaksınız diyor, ben de aracım yok garantili ürün sizin getirmeniz gerekiyor diyorum, bana...
Moda Sefa Gimsa'daki mağazasından Mu** a** tarafından ahşap ayaklı, yeşil kılıflı bohem sandalye satın aldık (Sipariş No: 001217). Toplamda 15.600 TL ödeme yaptık. Sandalyeler daha ilk günden sallanmaya başladı ve misafirimiz geldiğinde bir tanesi kırıldı. Birkaç sandalyede de benzer sorunlar yaşand...
Mobilium Grup Eskişehir mağazasından 26.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı aldım, ürünüm 7 Ekim’de teslim edildi. Teslimatla birlikte takımda ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. İki sandalyenin kumaşında yırtık var, üç sandalyenin ayaklarında oyuklar, aşınmalar ve lekeler bulunuyor. Bazı sanda...
İki ay önce bir koltuk takımı, yemek masası, altı sandalye ve orta sehpa aldık. Ürünler kurulduğu gün şikayetimizi ilettik ve 'tamam' denilerek geçiştirildi. Dört kez aramamıza rağmen oyalanıp durduk. Çalışanları, taşıyıcıyı ve mağazadaki sorumlu kişiyi defalarca aramamıza rağmen bize cevap verilmiy...
Yorumlar