Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Mağazam İlişkisiz Hesap Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatıldı Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Yeşim
23 Aralık 2025 00:58
1.262

Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi olarak gösterilen hesapla hiçbir bağlantım bulunmamasına rağmen hesabım kapatıldığı için mağdur oldum.

Bu ihlalden önce hesabımda herhangi bir uyarı ya da ihlal almamıştım. Konuyla ilgili olarak Trendyol destek ile üç kez iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca otomatik cevaplar aldım, somut bir inceleme veya açıklama yapılmadı.

Mağaza ıd numaram 632085’tir. Kendilerine ilettiğim evrakların ve bilgilerimin sistem üzerinden değil, yetkili bir ekip tarafından manuel olarak ve detaylı şekilde incelenmesini, ilişkili olduğu iddia edilen hesapla hiçbir bağım olmadığı için de mağazamın tekrar açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda Sistem Hatası Nedeniyle Mağaza Kapatıldı Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Selcan
13 Kasım 2025 18:28
1.743
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İhlal Puanlarıyla Mağaza Kapatılması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Ayşegül
11 Eylül 2025 10:57
2.193

Trendyol Mağazamız Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyetimiz Büyük

profile
25 Eylül 2025 18:21
2.135
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Haksız Ve Gerekçesiz Şekilde Süresiz Kapatıldı, Maddi Zarara Uğradım

profile
24 Eylül 2025 14:03
1.418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri