to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da 1174457 ID’li mağazam, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “Sözleşmede Yer Alan Diğer Aykırılıklar – 1” ifadesiyle kapatıldı. Ödeme günümden 4 gün kala mağazanın bu şekilde kapatılması hem işleyişimizi durdurdu hem de ciddi mağduriyet yarattı.
Şirketimiz anonim şirket statüsünde ve yaptığımız her satış faturaya bağlı olarak, tamamen resmi ve kayıtlı şekilde gerçekleşmektedir. Platform kuralları ile ilgili herhangi bir ihlalimiz bulunmamaktadır; bugüne kadar bu yönde ne bir uyarı ne de somut bir açıklama almadık. Buna rağmen genel ve belirsiz bir gerekçeyle mağazamın kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Mağaza kapatıldıktan sonra panel üzerinden hemen itiraz talebi açtım; ancak içeride yaklaşık 2.400.000 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor ve bu bakiye de bu süreçten doğrudan etkilenmiş durumda. Bu kadar yüksek bir meblağın, herhangi bir açık ve net ihlal gerekçesi sunulmadan bloke edilmesi, ticari faaliyetlerimizi ve nakit akışımızı ciddi şekilde zora sokuyor.
Trendyol’dan, mağaza kapatma gerekçemin somut ve detaylı olarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını, haksız bir işlem söz konusuysa mağazamın hızlıca yeniden açılmasını ve içerideki 2.400.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sürecin acilen detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol’daki 1140749 numaralı mağazamız, birkaç gün önce hiçbir açık gerekçe veya somut delil sunulmadan kapatılmıştır. O tarihten bu yana panele erişimimiz tamamen engellenmiş olup, mağazamızın neden kapatıldığına dair tarafımıza hiçbir resmi bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak Tre...
Trendyol mağaza ıd: 1147156 olan satıcı hesabımızda dün, satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı aldık ve mağazamız 1 saat içinde kapatıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyoruz; çünkü aynı gün içinde 21 adet ürün satışı gerçekleşmişken, bunlardan sadece 7’si iade edilmiş ve 4 adet değişim talebi...
Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...
Yorumlar