hepsiJET Teslimat iade

Hepsijet ile ilk defa bir gönderim gerçekleştirdim ve tavsiye üzerine tercih ettim. BKM19TS191028158997 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı gün teslim edilmedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı ancak o gün de evde olmamam nedeniyle teslimat yapılamadı. Daha önceki alışverişlerimde kargolarım ge...

28 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken tx6314521000432 numaralı kargom Hepsijet tarafından kaybedildi. Tüm süreç boyunca sadece ben iletişime geçtiğimde bilgi alabildim; hiçbir aşamada bana proaktif bilgi verilmedi. Başlangıçta satıcıdan bilgi istendiği söylendi ancak satıcıya ulaşıldığında kendisine...

19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve 407 845 235 9 takip numaralı siparişim, Hepsijet tarafından yalnızca bir kez dağıtıma çıkarıldı. O gün evde bulunamadığım için teslim edilemeyen ürünüm, hiçbir şekilde tarafıma danışılmadan ve ikinci bir dağıtım denemesi yapılmadan, 23 Ekim 2025 tarihinde otomatik ...

15.10.2025 tarihinde Hepsijet ile Zonguldak Alaplı’dan Samsun Bafra’ya iki şişe bal gönderdim. Kargonun bir şişesi kırık olduğu için müşterime teslim edilmedi ve hasar tespit tutanağı tutuldu. Paket bana iade edildiğinde ise sadece kırık olan şişe elime ulaştı, sağlam olan şişe ise kayıptı. Konu il...

Hepsijet üzerinden verdiğim klavye siparişim 21 Ekim'de Eskişehir'e ulaşmasına rağmen, günlerdir kargoya çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihinin 25 Ekim ile 1 Kasım arasında gösterilmesi, bu kadar uzun bir bekleme süresiyle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Teslimatı hızlan...

Hepsijet tarafından teslimatı gerçekleştirilecek olan for1100955880144 takip numaralı gönderim, evde gönderiyi teslim alacak bir kişi olmasına rağmen bir şekilde teslim edilemedi ve Satıcıya iadesi için süreç başlatıldı. Siparişim bana ulaştırılmadığı gibi bir de kendi kararlarına göre siparişimi ...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet Bursa Yörük Dağıtım Merkezi’nden beklediğim, takip numarası eks742047455 ve sipariş numarası 742047455 olan Apple iPhone 17 512 GB (değeri yaklaşık 100.000 TL) kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saat 09.20’de beni arayan kuryeye, oğlumun okulu...

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada online uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürünümün, Hepsijet ile 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinde ürünüm gelmedi ve uygulamada “2 gün gecikme süresi olduğu için özür dileriz” şeklinde bir yazı gördüm. Beklemeye devam ett...

16 Ekim’den bu yana wts0304260722 numaralı kozmetik ürün içeren paketim Hepsijet Başiskele şubesinde bekliyor olarak gözüküyor. Kocaeli/İzmit adresine teslim edilmesi gereken gönderim bir haftadır şubede tutuluyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

14.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden ebjh1004024484 takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklerken, kargom tarafıma ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken tarih üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gün içerisinde bi...

Hepsijet kargo ile gönderilen 6275 3984 324517 takip numaralı siparişim, 21 Ekim’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bütün gün evdeydim ve kapı önü, posta kutusu dahil paketin bırakılabileceği tüm yerleri kontrol ettim; paket hiçbir yerde yok. Kargo firmasını iki gün...

21 Ağustos 2025 tarihli 91618951 numaralı Karaca siparişimi, bvo2108548937 takip numarası ile Hepsijet firması teslim almıştır. Ancak 25 Ağustos 2025 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ne bana ne de oturduğum sitedeki güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Hep...

Hepsijet firmasının Trakya Dağıtım birimi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom iki gündür “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Oysa iki gündür özellikle evde bekliyorum, izin aldım ama ne arayan oldu ne de gelen. Destek hattını aradığımda, kargonun “iade sürecine alınmış” olduğunu öğrendim. Ancak mü...

22 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Mahallesi’nde Hepsijet ile gönderilen cpr95184301697 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Kargocu, 180 TL kargo bedelinin sadece nakit olarak ödenebileceğini belirtti. Kartla ödeme yapmak istediğimi söylediğimde yüzüme bile bak...

22 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderilen KJET16271152JKDZ numaralı kargomun teslimatı İzmir Bornova adresine yapılacaktı. Teslimat sırasında yerimizde olamadık; ancak kargo görevlisinin aramasına sonradan dönüş yaptığımızda telefon açılmadı. Teslimat durumu olarak “Teslimat Denemesi - Alıcı TCKN / ...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Salı günü gelecekti, evdeydim. Bir numara aradı, hemen kapattı. İki kere aradım, açmadı. Sonra kullanıcı tarafından teslim alınmadı, geri iadesi olacak diye mesaj geldi. Hepsijet ile konuşmama rağmen ürün geri gönderilmiş. Canlı destekle konuştum, müşteri hizmetlerini...

Hepsijet üzerinden ts1710496785 numaralı siparişim, İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ürün, adres hatası gerekçesiyle bana haber verilmeden iptale atılmış ve iade süreci başlatılmış. Şu anda kargom “Ömür Dağıtım” isimli bir dağıtım şubesinde görünüyor. Sabaht...

20.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden bvo1710466637 takip numaralı Jumbo yemek takımı siparişim standart teslimat ile gönderildi. Ancak kargom hasar gördüğü için dağıtıma çıkarılmadan geri gönderilmiş ve 21.10.2025’te satıcıya iade edilmiş. Teslimat adresim Bursa’dır. Hepsijet müşteri hizmetlerin...

16/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 4238406224). Ürünüm 17/10/2025 tarihinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün kargo durumunu kontrol ettiğimde, “Siparişi geri gönder” butonuna basmazsam iade olacağı uyarısını...

21 Eylül'de teslim edilmesi gereken 5510*******72 numaralı kargomu 8 gündür bekliyorum. Teslimat adresim Hatay Defne. Dün bütün gün evde olmama ve telefonumun başında beklememe rağmen ne arayan oldu ne de kargo getirildi. Gece ise Hepsijet’ten “evde değildiniz, kargonuz iade ediliyor” şeklinde mesaj...

Bozulan buzdolabımın yerine aldığım buzdolabının teslimi için, Hepsiburada firması ile Salı gününe randevulaştık. İşten izin aldım ve Hepsijet'in gelmesini bekledim. Akşama Hepsijet çalışanı geldi ve 6. Kata buzdolabı taşımayacaklarını, teras daire olduğu için vinçli nakliye olması gerektiğini söyle...