hepsiJET Teslimat iade

Hepsiburada üzerinden aldığım Letoon bağcıklı botu, numarası ayağıma olmadığı için iade/değişim talebiyle 20.11.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile Manisa Alaşehir’den İzmir’e gönderdim. Ancak 26.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmadı ve iade sürecim ilerlemedi. Manisa Alaşehir i...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...

Hepsiburada üzerinden Koton marka 2'li oversize sweatshirt seti (çok renkli, bisiklet yaka, şardonlu) satın aldım, ancak ürün iki kez eksik gönderildi. Normalde iki parça olması gereken set, her seferinde sadece tek parça olarak teslim edildi. Son eksik teslimat 25.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve b...

Hepsijet üzerinden U30857940321969C35P1 takip numaralı kargom, hiç adresime getirilmeden 'yanlış adres' denilerek iade edilmiştir. Oysa sadece bir gün önce aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapılmışken, ertesi gün hiçbir deneme yapılmadan adres hatalı gösterilerek kargomun iade edilmesi hem ...

Butik Merve Aksoy’un web sitesinden kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3 Kasım tarihinde siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine ve tx453544195738 takip numarasının paylaşılmasına rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili ...

Hepsijet aracılığıyla 833XK6296T numaralı siparişimin teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Necip Fazıl Kısakürek Anadolu Lisesi idi. 20.11.2025 tarihinde saat 16.27 civarında kargo görevlisi beni aradı, okulda olmadığımı, tüm kargoların b...

18.11.2025 tarihinde FLO’dan 2452409921 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim aynı gün Hepsijet kargo firmasına teslim edilmesine rağmen bugün 25.12.2025 ve ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Üstelik ödediğim tutar 2.800 TL gibi azımsanmayacak bir miktar. Hepsijet Kayseri dağıtım bölge müdürlüğü s...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 gün önce elektronik bir ürün sipariş ettim. 4581938517 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 25.11.2025 tarihinde Adıyaman Sincik bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınmış gö...

18.11.2025 tarihinde U.S. Polo’dan aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 4 parçalık siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 parça ürün tek kargo olarak, 1 parça ürün ise ayrı kargo olarak Hepsijet ile aynı gün, aynı adrese gönderildi. Tek parça olan kargo sorunsuz şekilde adresim...

Ebebek üzerinden 15.11.2025 tarihinde 5832****24 numaralı siparişi verdim ve Hepsijet kargo aracılığıyla gönderileceği, tahmini teslimat tarihinin ise 18.11.2025 olduğu belirtildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Durumu Hepsijet müşteri ...

Termos Türkiye’den yaptığım alışverişlerde, Hepsijet ile gönderilen ve teslim almadığım, iade sürecine giren iki kargom hakkında yaklaşık 1–1,5 aydır çözüm alamıyorum. Ürünleri Termos Türkiye’den almama rağmen, Hepsijet Hepsiburada’ya bağlı olduğu için tüm kayıtları Hepsiburada üzerinden açmak zorun...

20.11.2025 tarihinde Daffne firmasından satın aldığım ürün, Hepsijet ile tarafıma gönderildi. Ancak 24.11.2025 tarihinde, evde olmamıza rağmen 'evde bulunamadı, tanınmadı' denilerek teslim edilmeyip doğrudan iade sürecine alınmıştır. Teslimatla ilgili olarak sistemde kayıtlı arama numarasını geri a...

Hepsijet ile Okul Sepeti’nden aldığım okul kıyafeti siparişimin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Kasım tarihinde kargom teslimata çıkarıldı, ben evde olmama rağmen sadece telefonu açmadığım gerekçesiyle kapım çalınmadan kargom geri iadeye düşürüldü. Ertesi gün okul toplantısında old...

Hepsiburada üzerinden 7.343,99 TL tutarında bir saat siparişi verdim ve kargonun teslimat adresi olarak çalıştığım hastaneyi seçtim. Siparişim Hepsijet firması ile gönderildi. Hemşire olarak görev başında olduğum için teslimat sırasında yanına gidemediğim kargo görevlisine, mecbur kalarak teslim kod...

20 Kasım 2025 tarihinde Anişah’ın kendi sitesi olan anisah.com üzerinden Extra Aroma Espresso 500 gr ve Genoa Espresso 500 gr ürünlerinden sipariş verdim. Sipariş numaram web8629. Siparişimden bir gün sonra ürünün yola çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı ve ka...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile 'aynı gün kapında' teslimat seçeneğini işaretleyerek, cumartesi günü sabaha karşı saat 01.00 civarında 62754142574461 numaralı siparişimi verdim ve bu hizmet için ekstra aynı gün teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen paketim aynı gün teslim edilmedi, bugün pazartesi ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. Hepsijet, bazı adreslere “bölgeye hizmet verilmiyor” gerekçesiyle teslimat yapmayıp ürünlerimi hiçbir çözüm sunmadan iade ediyor. Ne bir teslim noktası belirleniyor ne de ürünü a...

Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 62754134810678 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde saat 09.17’de 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme işlenmiş olmasına rağmen, o saatte tüm aile bireyleriyle birlikte evdeydik ve hiçbir şekilde ne arandık ...

10 Kasım’da Eczaclick üzerinden bir adet saç şampuanı siparişi verdim ve Hepsijet kargo ile 18 Kasım’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet kargo firmasıyla il...

Hepsiburada’dan yurt dışından kargo sipariş verdim, Hepsijet aracılığıyla gelecekti. Bir iki kere aradım, kargomu teslim merkezinde bekletiyorlar. İsteseler hemen bugün dağıtıma çıkabilir ama getirmiyorlar. “Ben gidip alayım” diyorum, şubeden teslimat yok diyorlar. Acil diyorum, “planlı olarak yarın...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilecek bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim sitede teslim tarihi net şekilde 24 Kasım olarak görünüyordu. Haftada sadece pazartesi günleri boş olduğum ve kargoyu yalnızca o gün teslim alabileceğim için bu tarihe güvenerek sipariş oluşturdum. Yani planımı, ders program...

22.11.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde 2 adet elbise ferace bulunan kargom, hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadan ve bana haber dahi verilmeden iade edildi. Ne SMS ne de telefon yoluyla benimle iletişime geçilmedi, adrese gelinmedi ve buna rağmen gönderim...