Hepsijet'te Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanlış İade

Hepsijet ile taşınan kargom 4 Temmuz tarihinde Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, telefon numarasının yanlış girildiği gerekçesiyle ürünün iade edildiği söylendi. Ancak adres bilgilerim doğru, kargo hiçbir şekilde tarafıma ulaşmaya çalışılmadan geri gönderilmiş.

Ürünün acilen tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.