Boyner Ve Hepsijet'ten Bildirimsiz Kargo İadesi Ve Teslimat Sorunu

Boyner üzerinden 29 Haziran’da verdiğim siparişim Hepsijet ile Manisa Akhisar’a teslim edilecekti. Kargomun dün elimde olması gerekiyordu ancak ne herhangi bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Daha sonra gönderinin hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan iade olarak geri gönderildiğini öğrendim.

Hepsijet ile görüştüğümde kargonun geri gönderileceği söylendi, Boyner ise ödediğim tutarın iade edileceğini belirtti. Ancak emek verip beklediğim bir siparişin bu şekilde haber verilmeden geri gönderilmesi ve sürecin bu kadar özensiz yürütülmesi beni mağdur etti.

Bu şikayetimin Hepsijet ve Boyner tarafından ciddiyetle ele alınmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini istiyorum.