hepsiJET Teslimat iade

Hepsijet ile Rossmann’dan online olarak verdiğim siparişlerimde iki kez aynı sorunu yaşadım. 24 Kasım ve 27 Kasım tarihlerindeki gönderilerimde deterjan ve benzeri temizlik ürünleri, bana hiç teslim edilmeden “hasarlı ürün” denilerek gönderici firmaya iade edildi. Gönderici firma ürünleri iyi paket...

Hepsijet aracılığıyla 149780815252 numaralı gönderim, Manisa Turgutlu’daki adresime yaklaşık 5 gün önce teslim edilmeliydi. Daha sonra kargomun hasarlandığını öğrendim; ancak ne ürün bana ulaştırılıyor ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir işlem yapılıyor. Konu ile ilgili olarak Hepsijet tarafıy...

12.11.2025 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden oluşturduğum siparişimin kargo sürecinde Hepsijet kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen, sistemde 'evde değildiniz' notu düşülerek siparişimin teslim edilemediği belirtildi ve tarafıma SMS ile kargonun tekrar dağıtıma çıkarıl...

Hepsijet ile Dermoeczanem üzerinden TS23116842630HJ268 numaralı kargo gönderim dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmedi. Kurye beni aramış ancak ben derste olduğum için aramayı göremedim. Daha sonra sistemde gönderinin iptal edildiğini gördüm, fakat bana gelen SMS’te tekrar dağıtıma çı...

26.11.2026 tarihinde içinde ilaç bulunan bir sipariş verdim ve gönderim Hepsijet ile nr2111604388 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom bana hiç teslim edilmeden, kurye beni aramadan ve kapı zilim çalmadan gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Kargo sürecinde ne arandım ne de herha...

Boyner'den sipariş ettiğim ürünün iş yeri adresime teslim edilmesini talep ettim. Hepsijet firmasıyla gönderim yapıldı ve ürün Gebze'ye ulaştı, dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak teslimatı yapacak kişi, ilk gün mesai bitimine kadar gelmedi ve beni aramadı. Ertesi gün ise cumartesi olduğu içi...

Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve firmanın iş prensibinden çok rahatsızım. Bugün teslim edilmesi gereken, yaklaşık 14 kilo ağırlığındaki kargom, kurye tarafından ağır olduğu gerekçesiyle taşınmayıp Şehitkamil İpek İş Merkezi GATEM’deki şubeye geri gö...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ürünüm, 26.11.2025 tarihinde İzmir Buca şubesinde olmasına ve sabah itibarıyla şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Öğle saatlerinde, yaklaşık 16.00 civarında kargonun dağıtıma çıkarılmadığını fark edip çağrı merkezini ...

Hepsijet üzerinden Afyonkarahisar/Sinanpaşa ilçesindeki Foto Güler teslimat noktasına yönlendirilen 62754139684704 takip numaralı Hepsiburada siparişimi teslim almaya gittiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden benden ekstra 20 TL ücret talep edilerek ödeme alındı. Hepsiburada üzerinden verilen b...

Hepsiburada üzerinden bebek ürünleri, oyuncak ve suluk gibi toplam 4 ürün siparişi verdim. 20’sinden beri üç kez sipariş oluşturmama rağmen özellikle Hepsijet kargo ile ciddi sorun yaşıyorum. Ürünlerin 2 tanesi, beni hiç aramadan “aradık ulaşamadık” denilerek iade edilmiş görünüyor. Diğer iki ürünün...

23.11.2025 tarihinde toplam 1.049,98 TL ödeyerek online ödeme ile bir sweat siparişi verdim. Siparişime ait Hepsijet gönderi numaram 0834361503, kargom ise 25 Kasım’da dağıtıma çıktı olarak göründü. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistemde “teslimat adresi eksik / hatalı” uyarısı ...

Hepsijet tarafından PAR1763464535831 numaralı gönderim, Şanlıurfa Haliliye bölgesinde iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen, adresim tamamen doğru olmasına ve o saatlerde evde olmama rağmen 'adres eksik/hatalı' denilerek iade edildi. Adres bilgilerimde herhangi bir eksik ya da hata olmadığı halde, sank...

İdefix üzerinden verdiğim ve hepsiJET ile gönderilen ıph62084124 takip numaralı kargom, 19.11.2025 – 26.11.2025 tarihleri arasında bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. İlk dağıtıma çıktığı gün kurye beni arayıp 'Paketiniz size geldi mi? ' diye sordu. Gelmediğini söylediğimde ise paketin araçta olmadığı...

Hepsiburada üzerinden aldığım Letoon bağcıklı botu, numarası ayağıma olmadığı için iade/değişim talebiyle 20.11.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile Manisa Alaşehir’den İzmir’e gönderdim. Ancak 26.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmadı ve iade sürecim ilerlemedi. Manisa Alaşehir i...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...

Hepsijet ile P7XALVAV0OHJ numaralı gönderime ait kargom, 25.11.2025 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde teslimatın dağıtıma çıkarıldığı ve daha sonra da iptal durumuna geçtiği görünüyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mah...

Hepsijet üzerinden U30857940321969C35P1 takip numaralı kargom, hiç adresime getirilmeden 'yanlış adres' denilerek iade edilmiştir. Oysa sadece bir gün önce aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapılmışken, ertesi gün hiçbir deneme yapılmadan adres hatalı gösterilerek kargomun iade edilmesi hem ...

Butik Merve Aksoy’un web sitesinden kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3 Kasım tarihinde siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine ve tx453544195738 takip numarasının paylaşılmasına rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili ...

Hepsijet aracılığıyla 833XK6296T numaralı siparişimin teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Necip Fazıl Kısakürek Anadolu Lisesi idi. 20.11.2025 tarihinde saat 16.27 civarında kargo görevlisi beni aradı, okulda olmadığımı, tüm kargoların b...

18.11.2025 tarihinde FLO’dan 2452409921 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim aynı gün Hepsijet kargo firmasına teslim edilmesine rağmen bugün 25.12.2025 ve ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Üstelik ödediğim tutar 2.800 TL gibi azımsanmayacak bir miktar. Hepsijet Kayseri dağıtım bölge müdürlüğü s...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 gün önce elektronik bir ürün sipariş ettim. 4581938517 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 25.11.2025 tarihinde Adıyaman Sincik bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınmış gö...

18.11.2025 tarihinde U.S. Polo’dan aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 4 parçalık siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 parça ürün tek kargo olarak, 1 parça ürün ise ayrı kargo olarak Hepsijet ile aynı gün, aynı adrese gönderildi. Tek parça olan kargo sorunsuz şekilde adresim...