hepsiJET Teslimat iade

11 Kasım 2025 tarihinde, tx736162100985 kodlu kargomun tekrar dağıtıma çıkmasını beklerken, kargonun iade edildiğini öğrendim. Oysa ben kargoyu iade etmek istememiştim ve bu konuda dün Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Görüşmemizde, kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı söylenmişti. Sabah karg...

10 Kasım tarihinde Hepsijet Kargo ile teslim edilmesi gereken 4000382946 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı fakat tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir geri bildirim yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun hasar aldığı ve bu nedenle iade edil...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Hepsiburada üzerinden aldığım, 53.739,04 TL tutarındaki ürünüm, Hepsijet Kargo takip numarası 62754052531945 ile Sahabiye Mah. Mustafa Kemal Paşa Bulvarı No:15 Kocasinan/KAYSERİ adresine teslim edilmedi. Teslimat günü geçtiği halde kargom elime ulaşmadı. ...

8 Kasım saat 13.58’de Skullcandy Dime 3 kulaklık için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 999CG2113H. İade başvurusunu oluşturmama rağmen bugüne kadar Hepsijet ürünü almaya gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve iade için herhangi bir süre sınırı bulunmuyor. İade alınacak adresim: Kayseri Cadde...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Nehir marka çatal bıçak takımı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 474 483 544 1 numaralı gönderim bana ulaşmadı; onun yerine başka bir kişi adına gönderilmiş bir kargo bana teslim edildi. Kendi kargom ise yanlışlıkla başka...

Mango200000806869 numaralı siparişim, Hepsijet’in kendi inisiyatifiyle 'teslim edilemeyecek' bahanesiyle iade edildi. Nişanda giymek için aldığım elbisem, Hepsijet’in kararı doğrultusunda teslim edilmeden iptal edildi ve bu durum beni büyük bir mağduriyete uğrattı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle gö...

10 Kasım 2025 tarihinde Adidas’tan verdiğim siparişin teslimatı, Hepsijet aracılığıyla yapılacaktı. Kargo kodu [ads46804350-11] olan gönderim, çalıştığım hastaneye ulaştırıldı. Ancak teslimat sırasında görevli kargo personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada poliklinikte h...

18 Ekim'de verdiğim 4726948350 numaralı siparişim, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden 10 Kasım'da iade edildi. Kargo firması olarak Hepsijet, adresime gelmediği halde "iş yeri kapalı" şeklinde asılsız bir gerekçe belirtmiş. Oysa adresimin çevresinde 5 kilometre içinde herhangi bir iş yeri yok ...

21 Ekim tarihinde LCW’den çocuklarım için sipariş ettiğim ürünler (Sipariş No: 5510******140) yanlış gönderildiği için, Hepsijet kargo firması aracılığıyla aynı gün iade kodu oluşturarak ürünleri (Kargo Takip No: 2510031901177) geri gönderdim. Ancak ürünlerim tekrar tekrar bana geri gönderiliyor ve ...

08.10.2025 tarihinde Gratis'ten Grt4000382681 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilecekti. Ancak kargo görevlileri eve geldiklerinde kapıyı bile çalmadan, “ulaşılamadı” diyerek ürünümü iade ettiler. Teslimat sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve evd...

Hepsijet ile Manisa’dan İstanbul’a göndermiş olduğum, 30 kg’lik pekmez bidonum kayboldu. Kargo takip numaram: oto16954418731202881. Durumu bildirdiğimde kaybı kabul edip zararı tazmin edeceklerini, bunun için de faturayı iletmemi istediler. Faturayı iletmeme rağmen yaklaşık 2,5 aydır ne ürünüm tesli...

8 Kasım’da Hepsijet aracılığıyla verdiğim IKASHJ21991033111 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik bu, aynı şekilde iptal edilen ikinci siparişim oldu. Kargomun İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmesi gerekiyordu ve işim için acil olarak bu ...

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim su sebili, Fethiye’ye kadar gelmesine rağmen evime teslim edilmedi ve Hepsijet şubesinden almam istendi. Sipariş numaram: 471 109 521 3. Şubeden teslim almam gerektiği söylendi, gerekçe olarak ise ürünün dağıtım aracına sığmadığı belirtildi. A...

04.11.2025'de Munchkin’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet suluk siparişi verdim. Sipariş numaram: 690a304f32456. Toplamda 1392,97 TL (ürünler ve 87 TL kargo ücreti dahil) ödeme yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak Sultanbeyli, İstanbul ve alıcı adı olarak Seda a*** bilgilerini verdim. A...

Hepsijet üzerinden 2511042201559 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslimatı için ne arandım ne de adresime gelindi, buna rağmen paketim geri iade edilmiş. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, pazar günü çalıştıklarını ve kargonun teslim edileceğini, ...

09.11.2025 tarihli, IPH62039912 kodlu siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu siparişte telefon numaramın iki rakamı yanlış girilmişti. Bunu fark edip, kargo ulaşmadan önce müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak sistemde böyle bir düzeltme yapılamayacağını söyledil...

21 gün önce Baby Mall üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan BBM102023283314 numaralı kargom kayboldu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun kaybolduğunu onayladılar ve iptal işlemi yapmamı istediler. İptal işlemini gerçekleştirdim, ardından Baby Mall ile görüşüp p...

06.11.2025 tarihinde saat 15:57’de Hepsijet tarafından “adresimde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair sisteme not düşülmüş. Oysa o gün adresimdeydim, ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon ile bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 07.11.2025 saat 09:23’te ise hiçbir ...

Hepsijet Gaziemir şubesinden gönderilen 62754031578792 numaralı kargom ve önceki gönderilerim, her seferinde evde insan olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Hiçbir şekilde aranmıyor, kapıma kargo getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. 6, 7 ve 8 Kasım tarihlerinde ...

30 Ekim'de teslim edilmesi gereken 121HX8169X numaralı kıyafet siparişim, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verilmiş olmasına rağmen Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün bana teslim...

Hepsijet Kargo üzerinden 0306327391 numaralı siparişim yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderimim iade olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde iade işlemi başlatmadım ve bu konuda bana ulaşan, bilgi veren kimse olmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağc...

62754045846469 numaralı kargom, 7 Kasım Cuma günü saat 2-3 civarında teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin geri iade edileceği bilgisi verildi. Ancak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve güncel iletişim numaramdan benimle iletişime geçilmesini talep edi...

06 Kasım sabahından beri Diyarbakır/Kayapınar Fırat Mahallesi'indeki iş yerime teslim edilmesi gereken res2401012349864 numaralı kargom, iki gündür sürekli dağıtıma çıkarılıyor ama bir türlü teslim edilmiyor. İş yeri adresim 18.45’te kapanıyor, fakat kuryeler her defasında 18.55-19.00 gibi gelip tes...