hepsiJET Teslimatiade

Ankara'da faaliyet gösteren satıcı bir firmayız. İstanbul'daki müşterimiz tarafından iade edilen ürün, Ankara Sincan Hep...sijet Şubesi'ne ulaştığında tarafımıza teslim edilmesi gerekirken, şube müdürü D**** isimli yetkili tarafından “müşteri yanlış ürünü göndermiş, doğru ürünle değişim yapılacak” deni...

15.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Hepsijet ile tarafıma teslim edilen LCW kargom kapımın önüne, asansöre bırakıl...ıp gidilmiş şekilde ve kutunun bantları sökülmüş olarak geldi. Kutu yıpranmış, yırtılmış ve açılmış durumdaydı. Paketin içinden çıkan ürünlerden babetler ezilmiş durumdaydı. Sipar...

15.07.2026 tarihinde Temiz.co uygulaması üzerinden tadilatı ve temizliği yapılmış ayakkabılarımın Hepsijet ile teslimatı... yapılacaktı. Saat 09.39’da “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım, ancak neredeyse aynı anda “gönderiniz teslim edilemedi” mesajı da geldi. Kargo ya hiç gelmedi ya...

Bir e-ticaret sitesinden verdiğim siparişin kargosu Hepsijet’e teslim edildi. Ancak gönderim 1 Temmuz’dan bu yana Hepsij...et aktarma merkezinde “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve 14 gündür hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte Hepsijet’i defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturdukların...

Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken Zara siparişim, Bodrum/Muğla’daki açık ve uzun süredir kullandığım teslimat ...adresim için “adres bulunamadığı” gerekçesiyle hiçbir çözüm üretilmeden doğrudan satıcıya iade edilmiştir. Aynı adrese daha önce hem Zara hem de farklı kargo firmaları tarafından d...

Kitapsec üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen adr12607583 numaralı kargom için özellikle 14.07.2026 tarihinde t...eslim almak istediğime dair sistemden kayıt oluşturdum. Buna rağmen 14 Temmuz günü tüm gün evde olmama karşın, Hepsijet tarafından adreste bulunmadığıma dair yanlış bilgi girilmiş....

Hepsiburada üzerinden 78.544,10 TL tutarında Daikin Sensira FTXF71F 24.000 BTU klima satın aldım. 4013711104 numaralı si...parişimin teslimatı için ürün Hepsijet’e verildi ancak kargo sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat sürecinde ürünün kargo esnasında kırıldığı ...

Hepsijet üzerinden iki hafta içinde iki kez buzdolabı siparişi verdim ve her ikisinde de teslimat yapılmadan gönderileri...m iade edildi. İlk siparişim 65654900489772 takip numaralı, ikinci siparişim ise 656*****552204 takip numaralı buzdolabı siparişidir. Her iki siparişimde de ürünü günlerce beklemem...

Hepsijet firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bi...ri tekstil ürünü, diğeri bebek malzemesi olan ve ebhj1006624826 ile melıkettr1660021 takip numaralı, göndericileri ebebek ve meliketatar olan kargolarım için sürekli “yeniden dağıt...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4437390557 numaralı, yaklaşık 270 TL tutarındaki araç güneşlik şemsiyesi siparişim Hepsij...et ile gelecekti. 13 Temmuz Pazartesi günü saat 10:54’te kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, aynı gün saat 17:27’de ise tarafıma teslim edildiği yazan bir mesaj geldi. ...

SuperStep’ten aldığım ürünüm Hepsijet ile bugün teslim edilecekti. Saat 18.27’de Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayı...z” şeklinde bir SMS aldım, ancak ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Ardından kargomun durumuna baktığımda hiçbir teslimat denemesi yapılmamış olmasına rağmen “gönd...

Hepsiburada’da “Otluva Doğal Lezzetler” mağazası olarak satışa yeni başladım ve ilk siparişimiz Hepsijet ile gönderildi.... Müşteriye 13 Temmuz 2026 tarihinde, saat 14:48’de teslim edilen 4604227283 numaralı siparişteki cam ürün kargoda paramparça olmuş şekilde alıcıya ulaşmış. Bu ürün için hem ürün b...

H&M üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen HM0000000008237469TR takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir tesli...mat sorunu yaşıyorum. Ürünüm yaklaşık 1 haftada 4 şehiri dolaştı, “dağıtıma çıktı” görünüp çok kısa bir süre sonra hiçbir teslim denemesi olmadan “alıcı sebebiyle satıcıya iade” şe...

Us Polo’dan 8 Haziran tarihinde yaptığım alışverişte aldığım us Polo marka triko tişörtün (faturada “triko kazak” olarak... geçiyor) kargosu 10 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 12.06.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşı...

Hepsijet aracılığıyla Zara’nın kendi sitesinden aldığım kıyafet siparişim için 10 Temmuz 2026 tarihinde teslimat beklerk...en, kargom binaya bile gelmeden “alıcı almadı” notuyla iptal edilmiş. Beni arayan kurye numarasını (+90 ***********04) iki dakika sonra geri aradığımda, kargomun iptal edildiğini v...

Ts07078047213 numaralı Dermoeczanem siparişim için 09.07.2026 tarihinde Hepsijet tarafından “teslim edildi” mesajı aldım.... Ancak o sırada eşim Ankara Çankaya’daki adreste evde olmasına rağmen ne kapıyı çalan oldu ne de teslimat kodu için arayan oldu. Herhangi bir şekilde ürün fiilen tarafımıza teslim...

Watsons uygulaması üzerinden Batman iline teslim edilmek üzere Pazartesi günü Hepsijet kargo ile bir sipariş verdim. Yak...laşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gelmeden, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama olmadan direkt iade sürecine alınmış. Herhangi bir teslimat denemesi yapıl...

Onvo.com.tr üzerinden bir adet Onvo marka televizyon satın aldım ve ürün Hepsijet Kargo ile gönderildi. İlk gönderimde t...elevizyon, Hepsijet’in taşıma sürecinde hasar görmüş ve kargo bana hiç teslim edilmeden, “kargonuz hasarlı olduğu için iade gönderildi” denilerek satıcı firmaya geri gönderilmiş. P...

Hepsijet firmasına ait, La Roche Posay ürünümü içeren ve 62754921280721 numaralı kargom, evde olmama rağmen teslim edilm...eden iade sürecine alınmış. Teslimat günü boyunca evdeydim, kapıma gelen herhangi bir görevli olmadı ve ne kapıya bir not bırakıldı ne de sistemde “adrese ulaşılamadı” gibi bir açı...

Doğtaş üzerinden 09.05.2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 718378145 numaralı sipariş...imle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsijet, dağıtıma dahi çıkmayan ve kendi depolarında teslim aldıkları ürünleri, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen, sanki ona...

Hepsijet ile Koton’dan verdiğim 3282295472919994 numaralı siparişimin teslimatında telefon numaram sistemde yanlış olduğ...u için bana ulaşılamadı ve kargom geri gönderildi. Dün ve bugün teslimat denemesi yapılmasına rağmen doğru numaram üzerinden aranmadığım için gönderi iade sürecine alınmış durumda....

Hepsiburada üzerinden bir adet duşakabin, bir adet de akordeon kapı satın aldım. Duşakabin eşime ölçü olarak tam uymadığ...ı için satıcıya iade ederek ücret iadesi almak istiyorum. Akordeon kapı ise hasarlı geldiği için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İade işlemi için 6 Temmuz tarihinden bu...