hepsiJET Teslimat iade

Hepsiburada üzerinden Jumbo mağazasından 2’li fincan siparişi verdim. Ürünüm 599 TL tutarındaydı ve satıcı tarafından Hepsijet kargoya verildiği bilgisi 2 gün sonra uygulamada göründü. 23 Aralık Salı günü Pudo kargomata teslim edilmesi gereken bu ürün için bana hiçbir şekilde kargo takip numarası ya...

Mango online mağazadan verdiğim EW12DG numaralı siparişim, Mango200001224463 kargo takip numarasıyla Hepsijet firmasına teslim edildi; ancak kargom kayboldu. Hepsijet beni telefonla arayarak kargo kodunu aldı ve paketi kapıya bırakacağını söyledi, fakat kapıda herhangi bir kargo bırakılmadı ve şu an...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle artık bu firmayla hiçbir şekilde karşılaşmak istemiyorum. 26 Aralık tarihinde verdiğim siparişlerimde iki ayrı kez ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde, beni aramadan ve kapıya dahi gelmeden kargomu başka bir kapıya bırakıp gitmişler, kargo k...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s22 Ultra 512 GB telefonumu, s25 Ultra 512 GB model ile takas etmek için işlem yaptım ve ödememi tamamladım. Takas kapsamında bugün, 30.12.2025 tarihinde Hepsijet ekibi adresime geldi, telefonu teslim almadan önce testlerini yaptı ve referans kodunu girdi. Ancak ...

30.12.2025 tarihinde Hepsijet Konya Karatay şubesi tarafından evime getirilen, içinde suplement ve takviye gıdalar bulunan ve Proteinocean firmasından sipariş ettiğim 21994783031 takip numaralı kargom, daha önce aynı kargo firmasının aile bireylerime defalarca teslimat yapmasına rağmen bu kez evde o...

Hepsijet ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. ToptanTR üzerinden sattığımız, faturalı ve iade olarak gönderilen çakmak ürünlerimize ait T490302R11063 takip numaralı kargo için 18 Kasım tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafımıza hiçbi...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Baby Kiddy marka bisiklet siparişim, hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıma bile gelinmediği halde 19.12.2025 tarihinde doğrudan iade edilmiş görünüyor. Teslimat yapılmaya çalışılmadan, benimle iletişime geçilmeden ürünün geri gönderilmesi ...

Kargo firması teslimat günüm geçmesine rağmen ürünümü teslim etmedi, teslimat şubesinde ürünüm bekliyor. Aramalarıma herhangi bir cevap alamadığım için WhatsApp hattından yazdım oradan da en kısa sürede teslim edileceği yazıldı. Kargomun ne zaman teslim edileceği ile ilgili herhangi bir bilgim yok. ...

19.12.2025 tarihinde pijamaevi.com internet sitesi üzerinden 5 adet pijama satın aldım. Toplam 2.379,61 TL ödemeyi banka kanalıyla gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin e-arşiv faturamda Fatura No: ars2025000518673, Fatura Tarihi: 22.12.2025 ve satış kanalı olarak pijamaevi.com bilgileri yer almaktadı...

Bikafa Tasarım’dan satın aldığım ürün, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi ve 29 Aralık tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Teslimat günü evdeydim, ancak ne kapı zilim çaldı ne de kurye tarafından telefonla aranarak bir teslimat denemesi yapıldı. Buna rağmen kurye, hiçbir i...

H&M markasının kendi internet sitesinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firması ile Muğla iline teslim edilecekti. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni hiçbir şekilde aramadan “teslim edilemedi” notu düşüp kargoyu geri götürdü. Bu durum 3 gün üst üste aynı şekilde tekrarlandı ve sonunda kargom iad...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. H00000JSMU01 takip numaralı kargom 17.12.2025 tarihinde Uşak ili Eşme ilçesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her seferinde eksik/hatalı adres, alıcıya ulaşılamadı şeklinde bildirimle...

Civil’den yaptığım alışverişte ürünüm Hepsijet ile gönderildi. Kargom, adresimde kapı numarası yazmadığı gerekçesiyle ilk dağıtımda teslim edilmedi. Aynı gün kurye beni aramış ancak ulaşamayınca kargoyu iptal edip ürünü firmaya iade sürecine almış. Aynı gün içinde Hepsijet ile defalarca iletişime ge...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilen kargolarımda sürekli olarak aynı personel ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak LCW uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin kargo sürecinde hem LCW hem de Hepsijet tarafında sorun yaşadım. LCW uygulamasından siparişimi takip etmeme rağmen, uzun süre boyun...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü verilen sipariş için teslimat sürecinde önce evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denildi, ardından hiçbir hata olmadığı halde adresin yanlış olduğu iddia edildi. Daha sonra tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi ve...

Void firmasından satın aldığım eşofman siparişim, Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Kargo takip sürecinde Hepsijet sisteminde tahmini teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünmekteydi. 26 Aralık tarihinde saat 12.00 civarında tarafım aranmıştır. O saatlerde okulda olduğum için telefona cevap...

Hepsiburada üzerinden satıcısı İncehesap olan Dyson Air Purifier Big+Quiet hava temizleyicisini satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem dış jelatini yırtıktı hem de ürün kırık çıktı. Kargonun Hepsijet ile teslim edildiğini, paketin sürüklenerek taşındığını ve kameradan da paketin yere atıldığını, sü...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde benim ve eşimin fotoğraflarının bulunduğu kişiye özel takvim ve kanvas tablo içeren kargom 22 Aralık 2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı. Ancak kargom tam 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine m...

24.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Hepsijet ile Ağrı Merkez’de teslim edilmesi gereken 21993604731 numaralı kargom, evde olmama rağmen “alıcı evde yok” denilerek teslim edilmedi ve hızlı bir şekilde iade sürecine alındı. Teslimat sırasında kuryenin binayı ve hatta kapının rengini kontrol edecek ...

Hepsijet kargodan şikayetçiyim. Ürünü teslim etmeden öncesinde arayıp kod istiyorlar birazdan iş yerinize kargoyu bırakacağız deyip. Teslim kodunu veriyoruz. Ne zaman sonra getiriyorlar haberim yok. İş yerinden çıkarken kargomu görüyorum. Büyük bir koli içerisinde medikal eşyaların ve iğnelerin gazl...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için takip bilgilerinde “adreste bulunamadı” ve “teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar düşülmesine rağmen, adresime herhangi bir kurye gelmedi, kapım hiç çalınmadı ve kurye tarafından telefonla da aranmadım. Üstelik teslimat adresim 7/24 açık olan bir iş yeri ol...

16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden DemirDöküm 65 litre dijital termosifon siparişi verdim. Sipariş numaram 402 455 033 5. Ürün için 19 Aralık’ta adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve kargo firması da beni arayarak teslimata geleceğini söyledi, ben de onayladım. 19 Aralık günü tekrar arand...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Penti firmasından bir ürün satın aldım ve ürün bedelini ödedim. Kargomun normalde 22 Aralık Pazartesi günü Kayseri Kocasinan’daki evime gelmesi gerekiyordu. O tarihte evde olamayabileceğim için daha öncesinde adres değişikliği yapa...