Hepsijet’ten Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Teslim Edilmedi

Hepsijet üzerinden F91G5H6E9GHJ numaralı siparişim için 22 ve 23 Eylül tarihlerinde iki gündür aynı şekilde mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde “4 saat içerisinde paketiniz teslim edilecek” şeklinde SMS geliyor, buna güvenerek işlerimi gücümü bırakıp evde kargo bekliyorum.

Bu süre içinde ne arayan oluyor ne de kapı zili çalınıyor. Eve hiçbir şekilde gelmedikleri halde binanın dışından fotoğraf çekilip sistemde “evde yoktunuz” denilerek ürün için iade süreci başlatılıyor. Tüm bunları da Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum.

Bu şikayeti özellikle bu yaşananların başkalarının da başına gelmemesi ve insanların bu çalışma şeklini görmesi için yazıyorum.