
Teslim Edilmeyen Siparişim İçin İade Ve Yanlış Teslim Bilgisi
4 Nisan 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo satıcısından “Saydam Banyo Bella 75 cm Banyo Dolabı Takımı altüst” siparişi verdim. Ürünüm 8 Nisan’da satıcı tarafından Hepsijet ile saat 11:58’de kargoya verildi. Ancak kargo aynı gün içinde İzmir sınırlarından bile çıkmadan, saat 16:16...
Hepsijet Hatalı Adres Nedeniyle Bilgi Verilmeden İade Edilen Siparişim

5 Nisan tarihinde LCW üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, normalde dün teslim edilmesi gerekirken bugün “hatalı adres” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Ne bir arama yapıldı ne de SMS ya da başka bir şekilde bana bilgi verildi, oysa adresimde ...
Kargo Teslim Edilmedi, Hızlı İade Başlatıldı

Ürün, kargo şirketi tarafından teslim edilmedi. Tarafıma arama ve adresime kimse gelip kargoyu teslim etmedi; aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda yarın tekrar teslim edilecek denilmesine rağmen, kendi kafalarına göre aynı gün içinde geri iade sürecini başlattılar.
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çelişkili İade Bilgisi Nedeniyle Acil Açıklama Talebi

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ıtx471220931630001 takip numaralı siparişim için dün kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi ve tüm gün boyunca evde kargomu bekledim. Ne gelen oldu ne de arayan, SMS atan ya da herhangi bir şekilde benimle iletişime geçen biri oldu. Bugün uyandığımda ...
Hepsijet'te Sahte Adreste Yok Notu Ve Teslimat Gecikmesi

hepsiJET ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Adresim İzmir Konak Alsancak Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:130 olup, son derece açık ve net bir adres olmasına rağmen, kargo teslim edilmeden “adreste yok” denilerek iade süreci başlatıldı. Üstelik ben gece 01....
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Haksız İade Süreci

2 Nisan Perşembe günü Adidas Online üzerinden verdiğim siparişin 6 Nisan Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. O günden bu yana evde kargoyu beklememe rağmen ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sist...
Teslim Edilmeyen Kazağım İçin Sorumluluk Ve İptal İddiası Reddi

30 Mart tarihinde Black Fashion’ın online sitesi üzerinden toplam 1000 TL ödeyerek 2 adet kazak siparişi verdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Kargo firması hepsiJET, gönderiyi benim iptal ettiğimi söyleyerek kargoyu iade ettiklerine dair mesaj gönderdi; oysa ben herhangi bir iptal talebinde ...
Teslim Edildi Olarak Görülen Kargonun Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Hepsijet kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6275 4623 4433 69 takip numaralı kargom sistemde 07.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo, E**** güler yüzlü adına Karaman merkezdeki ev adresimize teslim edilecekti. Y...
Hepsijet Kargo Teslimatlarında Tekrarlayan Hasar Ve İade Sorunları
Uzun süredir farklı zamanlarda Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen ürünler, taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreçlerine konu oluyor. Farklı kategorilerdeki ürünlerde de aynı problemi yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir hâle geldi. Yaklaşık bir aydır benzer sorunlarla karşıl...
Hepsijet Kargonun Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilmesi

6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim alışveriş siparişim Hepsijet ile kargolandı. Siparişim 7 Nisan 2026 tarihinde iş adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. 8 Nisan 2026 tarihinde kargonun tekrar dağıtıma çıktığı görülmesine ra...
Teslimat Gelmediği Halde Paketin Haksızca İadesi

Hepsijet tarafından Hepsiburada üzerinden gönderilen 62754622531834 numaralı kargom 04.04.2026 tarihinde saat 10:13’te sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü. Aynı gün 11:13’te tekrar dağıtıma çıktı bilgisi girildi. Tüm gün boyunca İzmir Konak Alsancak Mahallesi’indeki iş yerimdeydim, kapı sonuna ka...
Kısa Sürede Cevap Veremedim, Kargom Hatalı İade Edildi Ve Kurye Umursamaz Davranış Sergiledi

Hepsijet ile 3 Nisan Cuma günü teslim edilmesi planlanan, daha sonra 4 Nisan Cumartesi gününe ertelenen ado9155458578265 takip numaralı Lunaver ürünümün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerimde ameliyathane ortamında çalıştığım için kargo görevlisinin aramasına o an cevap veremedi...
Hepsijet Yanlış Alıcı Adreste Tanınmıyor Bildirimiyle Kargomu İade Sürecine Soktu

Hepsijet ile Aydın Efeler’de yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 04.04.2026 tarihinde CYFHO6XAA4HJ takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde bir bilgi mesajı geldi ve ürün hiç bana teslim edilmeden iade sürecine alındı. Oysa o gün evdeydim, zile...
Hepsijet Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Geri Ödeme Talebim Yok Sayıldı

Hepsijet firması üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde 3338001 numaralı siparişim için 5.799,00 TL tutarında bir ürün aldım. Skcp3338001 kargo numaralı gönderimin bugün tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir kargo teslim edilmedi. Hepsijet sistemi üzerinde kar...
Kargo Görevlisinin Saygısız Üslubu Ve Yanlış Alıcı Tanınmıyor Kaydı

6 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Slazenger’in kendi sitesinden verdiğim ve toplamda 3 ayakkabı içeren, slts30032576452 ve slts30032576566 n...
Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

15 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi adıma Motul motosiklet zincir bakım seti siparişi verdim. 431 042 066 6 numaralı siparişime ait, 6275 4566 3535 98 takip numaralı kargo, sistemde 19 Mart tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ne teslimat kodu almak için arandım ne de ürün fiile...
Hepsijet'in Gerçekleşmemiş Teslimatları Nedeniyle Tesbih Siparişi İade Edildi
Hepsijet aracılığıyla Atasay’dan aldığım tesbih siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde ailem olduğu halde, kargo firması iki kez “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj gönderdi. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi, zili çalan veya telefonla arayan da olmadı. Bu mesajlar üze...
Hepsijet’in Tek Çağrı Sonrası Kargo Geri Çekilmesi Ve İade Başlatması

Kitapsec üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet ile kargolandı. Geçen hafta cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı, sadece bir kez arama yapıldı ancak telefona dönüş yapabilmem için yeterli süre tanınmadan, kapıya gelinmeden ve yaklaşık 2 dakika bile beklenmeden kargo geri götürüldü. Buna rağmen sanki ...
Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi Ve Yeniden Gönderim Talebi

Hepsijet üzerinden 1017852848915736 numaralı kargom, belirtilen teslimat tarihinde adresime getirilmedi. Aynı adrese daha önce defalarca Hepsijet tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılmasına rağmen bu kez hiçbir şekilde teslim alamadım. Kuryeye özellikle ev konumumu göndermeme rağmen ertesi gün...
Kargonun Teslim Edilmeden İade Sürecine Alınması

Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsijet kargo takip numaram 62754608430636’dır. Kargom bugün dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden teslim edilemedi bilgisi girilmiş ve iade sürecin...
Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

02.04.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen Epify tüy dökücü krem siparişim sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkarıldı ve yaklaşık 15.00 civarında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak saat 21.35 olmasına rağmen kargo bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 21.16’da “bizzat bana teslim ed...


