hepsiJET Teslimat iade kargo

Yaklaşık 4-5 gündür acil olarak beklediğim ayakkabı siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Ayakkabımın altı patladığı için yeni bir ayakkabı siparişi vermek zorunda kaldım ve günlerdir özellikle bu kargoyu bekliyorum. Sistemde tahmini teslimat tarihi 21.0...

Hepsijet ile Şırnak Merkez adresime gönderilen, içinde kıyafet olan ve 897519 takip numaralı kargom 3 gündür “bugün içinde, 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde sürekli SMS gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Tüm bunlara rağmen sistemde “...

FLO’dan Adana Ceyhan şubesinde sepet oluşturarak yaklaşık 1200 TL tutarında bir ayakkabı aldım ve ürün Samsun’a kargolandı. Teslimat günü olan 18.02.2026 tarihinde kargo “adreste tanınmıyor” notuyla iade alınmış görünüyor. Ancak adresim doğrudur ve daha önce de defalarca kez bu adrese sorunsuz tesli...

DS Damat üzerinden verdiğim kıyafet siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak ürünüm iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram DMTDS1R73245828’dir. Adres olarak Bursa deri ve karma organize Sanayi Bölgesi’indeki fabrikaya teslimat yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, “eksik adr...

14.02.2026 tarihinde Zengarden üzerinden verdiğim çiçek siparişim Hepsijet tarafından tarafıma teslim edildiğinde, koli adeta yolda yuvarlanmış gibi dağılmış ve içindeki tüm ürünler birbirine geçmiş, özensiz bir haldeydi. Çiçeklerin bu şekilde karışmış ve zarar görmüş olması, teslimat sürecinde gere...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cpr41271240409 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi ve sürecin işleyişi tamamen hatalı ilerliyor. Kargo paketine bana ait olmayan, başkasına ait bir telefon numarası yazılmış. Kurye, adresime geldiği...

Hepsijet kargo aracılığıyla, ITX471172602549001 takip numaralı Zara siparişimde teslimat adresi açık ve doğru şekilde Bayraklı / İzmir olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun Bornova / İzmir şubesine yönlendirildiğini ve yine bilgim ve onayım dışında “te...

Hepsijet üzerinden verdiğim mumlu çiçek siparişim için 11 Şubat’ta tarafıma “kargonuz 12’sinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi; ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 13 Şubat sabah 10.00’da bu kez “4 saat içinde kargonuz teslim edilecek” diye tekrar mesaj atıldı, fakat üzer...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 11 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Siparişime ait kargo takip numaram HG08022661620’dir. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her...

Mango’dan verdiğim Mango200001700049 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile teslim edilecekti ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün adrese gelindiği bilgisi düşmüş olmasına rağmen ne telefonla arandım ne de kapıma kadar gelindi. Bugün ise kargo görevlisi beni yalnızca bir saniyeliğine arayı...

Hepsijet aracılığıyla BKM Express üzerinden verdiğim ve İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Şubat tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, kurye gelmedi. Bu...

Mango’dan toplam 7 parça ürün satın aldım ve siparişim hepsiJET ile kargoya verildi. hepsiJET, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kargoyu adresime getirdi, paketin bana ait olmadığını belirttim ve kargoyu teslim almadım. Kurye bu yanlış kargoyu alıp götürdü ancak bana ait asıl kargo bir daha tarafıma...

Hepsiburada satıcısı olarak müşterilerime gönderileri Hepsijet kargo firması ile gönderiyorum. 25 Aralık 2025 tarihinde 30.000 TL değerinde olan bir gönderim günlerce hareketsiz kaldı. Ne müşteriye teslim edildi ne de tarafıma iade edildi, bu nedenle kaybolduğunu düşünerek sistem üzerinden talep olu...

Ebebek internet sitesinden 3 Şubat tarihinde indirim döneminde birçok ürün satın aldım ve siparişim Hepsijet kargo firmasına verildi. 5 Şubat’ta ürünlerim Hepsijet Büyükçekmece dağıtım merkezine ulaştı ancak 10 Şubat’a kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, ancak ben arayıp şikayet kaydı oluştur...

İstanbul’dan Bartın’a Hepsijet ile gönderilen, içinde bileklik bulunan iki ayrı kargomuz iş yerimize teslim edilecekken, iş yerinde çalışan bir çırak tarafından yanlış anlaşılma yaşandığı için kargolar teslim alınmamıştır. Ardından Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak yanlış anlaşılma olduğunu, ka...

Bugün Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken Mango kaban siparişim, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek tarafıma hiç gelinmeden marka firmasına iade edilmiştir. Gün boyu adreste olmama rağmen teslimat yapılmaması ve sistemde bu şekilde gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Man...

HepsijetXL ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle hem biz satıcı hem de müşterimiz mağdur durumdadır. 4405098348 numaralı teslimat ile Neviye / Arifiye / Sakarya, Neviye Mah. A*** Sok. No:19 adresinde bulunan müşterimiz Soylu Döner A*** (D**** A***) için gönderdiğimiz ürün Vera Ofis Mobilya Dosya D...

Hepsijet ile 9 Şubat tarihinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Altın yüzük siparişim için glv76344334802 takip numaralı kargomu sabahtan beri özellikle bekliyordum. Bütün gün evdeydim ve kapıda olmama rağmen ne kimse adrese gelmedi ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen bana...

Hepsiburada üzerinden aldığım, dört adet 10 kiloluk kedi kumunun yer aldığı, iki paket halinde gelmesi gereken siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 9 Şubat günü teslimat için mesaj geldi ve tüm gün özellikle evde kalarak kargomu bekledim. Ancak saat 14.46’da sisteme “teslim edilemedi, evde yok”...

Yine Hepsiburada yine şikayet. Bu firmayı ya kapatın ya da artık doğru düzgün yönetin. Yıllar önce zaten güven kaybı yaşattınız. Yeniden bir atılım yaptınız ama yine her işiniz offside. İkidir krem sipariş ediyorum ancak kremin kapağını açar açmaz (açılmış oluyor iade kapsamı dışı) krem su gibi. Yan...

27.01.2026 tarihinde Millenicom tarafından gönderilen ve Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken 427133939399 takip numaralı modem kargom, “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmemiş görünüyor. Ancak o gün fiilen adrese herhangi bir kurye gelmedi, kapım çalınmadı ve buna rağmen sistemde gelin...

Hepsiburada üzerinden Splenda marka tatlandırıcı siparişi verdim. 29 Ocak saat 11.28 civarında Hepsijet kargo firması beni aradı, iş yerimde olduğum için teslimat kodunu kendilerine verdim. Telefonda, ürünü kapıya bıraktıklarını söylediler ancak işten döndüğümde kapıda herhangi bir paket yoktu. Hem...

Hepsijet üzerinden kargo teslimatım için kendi sitelerinden özellikle 4 Şubat 2026 tarihini seçtim, çünkü sadece o gün evdeydim ve diğer günlerde evde olmayacağımı belirterek ona göre planlama yaptım. Buna rağmen kargom o gün getirilmedi ve teslimat yapılmadı. Şu anda sistemde gönderim “iade süreci...