Hepsijet Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen kargom hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Mayıs günü saat 10.53’te kargomun dağıtıma çıkarılacağ...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen kargom hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Mayıs günü saat 10.53’te kargomun dağıtıma çıkarılacağ...

Hepsiburada e-ticaret portalı üzerinden satış yapan bir işletmeyiz ve genellikle elektronik cihaz satışı gerçekleştiriyoruz. 4624019711 sipariş numaralı Bosch mmb665 serisi 6 blender ürününü 24.04.2026 tarihinde saat 15.58’de Hepsijet kargoya sağlam ve sorunsuz şekilde teslim ettik. Ürünü teslim ala...

Hepsijet ile taşınan vtn182780333-1 takip numaralı, yaklaşık 91 bin tl bedelli televizyonumun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kartal’daki adrese teslim edilmesi gereken kargom dağıtıma çıktıktan sonra, yetkili kişi perşembe günü beni arayarak ürünün merdivenle teslim edilem...
Hepsijet üzerinden DeFacto’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi oluştururken ödeme yöntemi olarak özellikle “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargoyu getiren yetkili sadece nakit ödeme alabileceklerini, kapıda kredi kartı ile ödeme ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim ve ürünün Hepsijet kargo ile Erzincan ili Refahiye ilçesindeki adresime teslim edilmesini talep ettim. 65654668903590 takip ve sipariş numaralı kargom Erzincan’a ulaştıktan sonra, Refahiye ilçesi için cuma günü teslim edileceğine dair SMS ald...

Hepsijet kargo ile gönderilen KJET24656673YB4X takip numaralı ürünüm, 26.04.2026 tarihinde satıcının kendi internet sitesinden sipariş vermiş olmama ve 28.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat günü önce “4 saat içerisinde geliyoruz”, ardından “en kısa zamanda t...

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, takip numarası ıtx471229163051001 olan kargom, Hepsijet’in taahhüt ettiği süre içinde teslim edilmedi. Yaklaşık 48 saati aşkın süredir beklememe rağmen paketim hâlâ ulaşmadı ve sistemde sadece Afyon’da “teslimat şubesine gönderiliyor” şeklinde görünüyor,...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci ve sonrasındaki iletişim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bursa Nilüfer’deki adresimize gönderilen, yaklaşık 300–400 gram ağırlığında ve 120 TL tutarındaki, takip numarası glv5205*****88 olan kargomuz 25.04.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak gör...

B-garaj üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan bnr784914833073 numaralı siparişim iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkarıldığında kurye beni arayarak ürünün hasarlı olduğunu ve iade olarak geri gideceğini söyledi. Daha sonra Hepsijet ile ...

Hepsijet ile Pereja firmasından aldığım kolonya ve sabunların teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 23.04.2026 tarihinde saat 16:29 civarında teslim edilen koliyi daha açmadan, kolinin patlak olduğunu ve içindeki sıvı sabunların kargo içine döküldüğünü fark ettim. Yaklaşık 1.250 TL tutarındaki bu si...

22.04.2026 tarihli spr101760104 numaralı gönderimin teslimatı Hepsijet kaynaklı bir hata nedeniyle gerçekleştirilmiyor. Kargo üzerindeki alıcı telefon numarası olarak bana ait olmayan, tamamen uydurma bir numara (055*********55 şeklinde) girildiği, bu nedenle de teslimatın yapılmadığı tarafıma bildi...

15.04.2026 tarihinde Ahıska Yayınevi’nden Hepsijet kargo aracılığıyla ts1504216980 sipariş numarasıyla Tefsiri Mevakib ve Sertifikalı İnci, Güneş Taşı Gümüş Kapama Doğal Taş Bileklik (sk:064) 17 ürünlerini sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “ilk aşamada” görünüyor ve ürünler b...

LCW online mağazadan 10 Nisan tarihinde verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi ve kargo numaram 5604*******59. Kargomun takip bilgilerinde son hareket 14 Nisan tarihinde görünüyor ve o günden bu yana hiçbir hareket yok, ürün 14 Nisan’dan beri tamamen hareketsiz görünüyor. Bu süreçte ne Hepsijet n...

Uzun süredir Hepsijet tarafından gerçekleştirilen her teslimat sürecinde, gönderilerimin benden hiçbir onay alınmaksızın, tamamen keyfi bir şekilde herhangi bir noktaya bırakılması ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmesi sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Ankara/Yenimahalle adr...
Hepsijet ile gönderimi yapılan pet854282105 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 13 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Nisan olmasına karşın kargo hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. Gönderi hareketleri 12 Nisan’dan beri güncellenmiyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu si...
Hepsiburada üzerinden effe yapı dekor adlı satıcıdan 06.04.2026 tarihinde 4687715068 sipariş numarasıyla 1.380 TL tutarında bir boy aynası satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde teslim edildi, fakat beklediğimden büyük geldiği ve beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden ia...

Hepsijet aracılığıyla FLO Mağazası’ndan almış olduğum ve kargo numarası 2455638532 olan ürünümün teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu, bu nedenle tüm gün evde bekledik ancak “adresiniz hatalı, böyle bir adres bulunamadı” şeklinde bir mesaj aldık. Bu mesa...

Hepsijet üzerinden, 65654669757615 numaralı Hepsiburada gönderim için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslim ve sabah 09.00–13.00 saatleri arasında randevulu teslimat hizmeti satın aldım. 17 Nisan günü saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelince ofise geçtim ve tüm günümü bu...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen elektronik ürünümü yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Dün teslimat göründüğü halde, bütün gün adreste olmama rağmen “adreste yok” denilerek kargo geri döndürüldü. Bugün de tüm günümü kargoyu beklemeye ayırmışken, kurye beni arayıp Gaziosmanpaşa’da, yanlış ilçe ve yanlış...

Boyner üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen byr 684879837 numaralı siparişim, Ankara Yenimahalle Batıkent adresime ben evde olmama rağmen teslim edilmeden “alıcı kimlik numarasını vermedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Bu süreçte zil bile çalınmamış, kapıma hiç gelinmemiş olmasına rağ...

8 Nisan’da FLO’nun internet sitesinden, kızımın 23 Nisan’da giymesi için çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 2455551944’tür. Cumartesi sabah telefonuma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak tüm gün evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi. Cumartesi yetişmediğini düşündüm...

Reflect Studio’dan yaptığım alışverişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve gönderi numaram HUFOTN0ETBHJ. 14.04.2026 tarihinde adrese gelindiği ve beni adreste bulamadıkları iddia edilerek ürünümün doğrudan iade sürecine alındığını öğrendim. Ancak oturduğum sitede kargo odası bulunuyor ve biz evde olma...
Hepsijet üzerinden taşınan ınt1611249 takip numaralı gönderim için dün saat 14.09 civarında “teslimat için gelindi, alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek kargomun iade edileceği bilgisi verildi. Ben o saatte üniversitede olduğum için zaten adreste değildim, ancak b...
Mühle üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen bon1269996664046 numaralı siparişim, 14 Nisan saat 14:48’de açık adresim olan kapıma teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese bırakılmış. Kargo hareketlerinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen paket hiçbir zaman kapıma gelmedi ve ba...