Kargonun Teslim Edilememesi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri
"Müşteri hizmetleriyle son yaptığım görüşmede yardımcı oldular ve kargomu teslim aldım."
"Müşteri hizmetleriyle son yaptığım görüşmede yardımcı oldular ve kargomu teslim aldım."
Hepsijet üzerinden verdiğim kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bayramda giymek üzere aldığım elbiselerin t...ahmini teslim tarihi 26 Mayıs olarak görünmesine rağmen, kargom bayrama girmeden önce tarafıma teslim edilmedi. 25 Mayıs ve 26 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini defalarca ar

Rossmann mağazasından 21 Mayıs 2026 tarihinde rso101858976 numaralı siparişi verdim. Hepsijet tarafından tarafıma gönder...ilen kısa mesajda siparişimin tahmini olarak 25 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 25 Mayıs 2026 tarihinde siparişim elime ulaşmadı. Bunun üzerine mes

Hepsijet Kargo ile bugün teslim edilmesi gereken iş yeri kargom hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah müşteri t...emsilcisini aradığımda iş yerimin kurum olduğu için kapalı olabileceğini, bu nedenle gelinmeyebilir diye söylediler. Ben de bugün kargonun dağıtım yapıp yapmadığını sordum, çalıştı
26.05.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma içerisinde ilaç bulunan bir gönderi teslim edileceğine dair “bugün kargonuzu ...teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım ve sistemden kontrol ettiğimde kargomun dağıtımda olduğunu gördüm. İlaç olduğu için ve kurye geldiğinde teslimatın yapılamaması ihtimaline kar
Hepsijet üzerinden byr685327980 takip numaralı kargomun 25Mayıs günü teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak ürünüm ö...nce Adana’ya gitmiş, ardından 25 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 26 Mayıs sabahı 09.00–10.00 sularında Hepsijet’i aradığımda B**** Hanım isimli temsilci, ürün
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul içinde 2 iş gününe teslim tarihi verilen bir kargonun, 5 gün geçmesine rağmen teslim ed...ilmemesi durumunda adres değişikliği talebinde bulundum ve bunun sisteme yansıdığını teyit etmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde güncel adresin bulunduğu
Hepsijet üzerinden 201934bnv343311 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü tahmin...i teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, çalıştığım şirket 7/24 açık olmasına karşın sisteme “şirket kapalı” notu düşülmüş ve teslimat yapılmamıştır. Aynı hatanın bugün tekrarlan
23 Mayıs Cumartesi gününden beri Hepsijet üzerinden beklediğim kargom bir türlü teslim edilmedi. Sürekli “4 saat içinde ...kapınızdayız, 9754 teslimat kodu ile 62754785078762 numaralı Hepsiburada gönderinizi teslim alabilirsiniz, kargonuzu harita üzerinden canlı takip etmek için linke tıklayınız” şekli
Hepsijet üzerinden ıtx471248555577001 takip numaralı kargomun 22 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün kury...e kapıya geldi ancak o sırada banyoda olduğum için hemen kapıya çıkamadım, sadece bir kez zile basıp hiçbir şekilde tekrar denemeden ayrıldı ve ben kapıya yetişemedim. Ertesi gün
Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime BKM Kitap üzerinden verdiğim, bkhj2230236768 numaralı kargom Hepsi...jet ile tarafıma teslim edilecek şekilde gönderildi. Yıllardır aynı adrese sorunsuz teslimat alıyorum ve adres bilgilerim sistemde doğru kayıtlı olmasına rağmen bu gönderide adresi
Uzun süredir Hepsijet kuryeleriyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce Hepsiburada üzerinden verdiğim dört farklı... siparişimde de aynı şekilde kargolarım eve teslim edilmedi. Ardından Hepsijet ile çalışan farklı firmalardan verdiğim siparişlerde de benzer sorunlar yaşadım. Bugün de Migros üzer


hepsiJET ile ilgili olarak hem teslimat hem de sonrasında yaşadığım rahatsızlık ve çağrı merkezi süreci nedeniyle şikaye...tçiyim. Kargom sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen tarafıma teslim edilmedi. İlk şikayetimi oluşturduktan sonra özel bir numaradan arayan kişi, teslimatı
23 Mayıs 2026 tarihinde Superga firmasından aldığım ayakkabı siparişim hepsiJET ile gönderildi ve 1‑r‑4‑231727 takip num...arasıyla tarafıma iletilmesi gerekiyordu. Adresim 7/24 açık, resepsiyonu olan ve resmi tatillerde bile kargo teslim alabilen bir iş yeri olmasına rağmen, sisteme “iş yeri kapalı ol
Bvo1805507941 takip numaralı kargomda yaşanan numara hatası sebebiyle teslimat yapılamadı. Durumu fark ettiğim anda Heps...ijet müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesini talep ettim ve işlemin başarıyla gerçekleştirildiği, bir sorun olmadığı açıkça tarafıma söylendi. 21 Mayıs sab
Glv5405*****51 numaralı kargom hepsiJET tarafından Bahçeşehir 2. Kısım Vaditepe AVM No: 89 adresindeki iş yerime bugün t...eslim edilmesi gerekirken, “alışveriş merkezinde 89 numaralı dükkan bulunamadığı ve telefona ulaşılamadığı” iddiasıyla geri götürülmüştür. Aynı AVM’de farklı kargo şirketleriyle sü

14 Mayıs Perşembe günü saat 16.42 civarında, İstanbul Sarıyer’deki ikametimde, ben evde yokken Hepsijet görevlisi içinde... kitap bulunan kargomu bahçeli müstakil evimin bahçe kapısının altından iznim ve talebim olmadan bırakmış. Saat 17.44’te beni arayarak kargoyu “şimdi bıraktım, kapınızın altında” d

Zara’dan aldığım ve hepsiJET ile tarafıma gönderilen, ıtx471248815630001 numaralı kargomla ilgili Çorum’daki dağıtım sür...ecinden son derece şikayetçiyim. Pazartesi günü il dışına çıkacağım için kargomun teslimatı konusunda özellikle hassas davrandım ve hem WhatsApp hem de telefon üzerinden firmaya ul
Haydigiy üzerinden verdiğim ve Hepsijet Kargo ile gönderilen hg070526590905 numaralı siparişim 19 Mayıs’ta Mardin Hepsij...et şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak “evde yok” bahanesiyle bana hiç gelmeden ve hiçbir arama yapılmadan teslim edilmeyip geri çekildi. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonl
13.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4868204986 sipariş numaralı ürünümü satın aldım. Ürünümün bana teslim edilmes...i için Hepsijet firmasına 62754760349889 kargo takip numarasıyla 14.05.2026 tarihinde kargoya verildiğini öğrendim. Tahmini teslimat tarihi 19.05.2026 olmasına rağmen, belirtilen g
Paul Kenzie’den aldığım bir ürün Hepsijet ile İzmir Bornova adresime gönderildi. Teslimat günü olan 18 Mayıs 2026 tarihi...nde evde değildim, kargo görevlisi beni telefonla aradı. Paketi veranda kısmında bulunan doğalgaz kutusunun içine bırakmasını istedim, o da benden teslimat kodunu istedi. Teslimat
15 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğumuz 4278875136 numaralı sipariş için kargo firması olarak Hepsi...jet XL tercih edilmiştir. Ürünün en geç 15 Mayıs 2026, 23:59’a kadar İstanbul Pendik, Orta Mahalle L***** Hanım Sokak 34/a, 34896 Pendik/İstanbul adresinden teslim alınması gerekir
Hepsijet firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Denebunu pr paketi 13.05.2026 tarihinde saat 16.00 sularında bvo110518...3274 takip numarasıyla tarafıma paramparça şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında kargonun dışından içindeki hasarı görmem mümkün değildi, bu nedenle normal teslimat sürecinde o

16 Mayıs tarihinde Hepsijet kargo firması ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Adres bilgilerimi eks...iksiz ve doğru girmiş olmama rağmen, sistemde “adres eksik” şeklinde bildirim oluşturulmuş ve kargom teslimata çıkarılmadan geri gönderilme sürecine alınmıştır. Kurye ya da kargo f