to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 201934bnv343311 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü tahmini teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, çalıştığım şirket 7/24 açık olmasına karşın sisteme “şirket kapalı” notu düşülmüş ve teslimat yapılmamıştır. Aynı hatanın bugün tekrarlandığını gördüm.
Bugün saat 15.54’te teslimat kodu mesajı geldi, hemen birkaç dakika sonra ise “geldik size ulaşamadık” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Oysa iş yerim İstanbul Kağıthane’de ve yine açık, ulaşılabilir durumdaydı. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, sadece sistem üzerinden teslim edilememiş gibi gösterildi.
Paketimin acil olduğunu ve iş yerimin 7/24 açık olduğunu özellikle belirterek, kargomun bugün içerisinde en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sürecindeki bu hatalı kaydın incelenmesini ve tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile 62754789631019 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Bugün saat 08:48’de tarafıma kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde kapımda olacağına dair mesaj geldi. Ancak 09:38’de bu kez gönderimin teslim edilemediği bilgisi verildi. Ardından müşteri temsilc...
Hepsijet firmasından wts0308388911 numaralı siparişim için üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargom her sabah “dağıtıma çıktı” olarak mesajla bildiriliyor ve takip linkinde de dağıtımda olduğu görünüyor. Ancak akşam olunca teslim edilmeden tekrar şubelerine götürülüyor. Teslimat adresim İstanbul Ümra...
Hepsijet kargo tarafından 130118279531 numaralı gönderim için 09.05.2026 tarihinde 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak daha sonra sistemde “yer kapalı” notu düşülerek teslim edilemediği göründü. Çalıştığım yer 7/24 açık olmasına rağmen hiçbir şekilde gelinmedi, kapalı bir adres ...
Hepsijet Kağıthane dağıtım şubesi üzerinden 639303434 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 26.12.2025 Cuma günü bilgisi verildi. Bu nedenle özellikle iş yeri adresimi verdim, çünkü o saatlerde evde olmuyorum ve kargonun iş gününde i...
Yorumlar