Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
İlaç Teslimatı İçin Evdeyken 'Müşteri Yok' İddiası

ID:36097702

İlaç Teslimatı İçin Evdeyken 'Müşteri Yok' İddiası

Çağatay

26 Mayıs 17:56

26.05.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma içerisinde ilaç bulunan bir gönderi teslim edileceğine dair “bugün kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım ve sistemden kontrol ettiğimde kargomun dağıtımda olduğunu gördüm. İlaç olduğu için ve kurye geldiğinde teslimatın yapılamaması ihtimaline karşı o gün tüm işlerimi ve planlarımı iptal ederek evde beklemeyi tercih ettim.

Ancak İzmir Menderes bölgesinde dağıtım yapan D**** a. İsimli kurye, adresime hiç uğramadan sistem üzerinde “müşteri evde yoktu, ulaşılamadı” seçeneğini işaretleyerek sorumluluktan kaçtı. Oysa tüm gün özellikle bu teslimat için evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıma gelme durumu gerçekleşmedi. İlaç gibi önemli bir ürünün teslimatında bu derece özensiz ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez.

Madem çalışmak istemiyorsa ya da mesaisini erkenden bitirmek istiyorsa bunun çözümünü müşteriyi mağdur etmekte değil, kendi üst birimleriyle konuşmakta araması gerekir. Biz de çalışan insanlarız ancak hiç kimsenin bu şekilde sorumsuz davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Takip numarası 219123493451 olan gönderimle ilgili olarak, özellikle D**** a. İsimli personel hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, bu tarz yanlış beyanların önüne geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ilac-teslimati-icin-evdeyken-musteri-yok-iddiasi-4.jpg

ilac-teslimati-icin-evdeyken-musteri-yok-iddiasi-3.jpg

ilac-teslimati-icin-evdeyken-musteri-yok-iddiasi-2.jpg

ilac-teslimati-icin-evdeyken-musteri-yok-iddiasi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kuryesinin Adresi Kontrol Etmeden Teslimatı Ertelemesi Ve Saygısız Davranışı

Seda

hepsiJET

08 Mayıs 18:55

265

Hepsijet ile gönderilen ech6114634 takip numaralı kargom 08.05.2026 tarihinde saat 18.10 civarında dağıtıma çıkarıldı. Kurye, sistemde yazan teslimat adresini kontrol etmek yerine beni telefonla aramayı tercih etti, ben de aramayı ancak 15 dakika sonra fark edip geri dönüş yaptım. Buna rağmen gönder...

hepsijet-kuryesinin-adresi-kontrol-etmeden-teslimati-ertelemesi-ve-saygisiz-davranisi-1.jpg

1 Destek

Latif sonucu yetersiz buldu

Hepsijet Dağıtıcısının Kapıyı Çalmadan Hızla İade Sürecini Başlatması

Latif

hepsiJET

19 Şubat 14:56

251

19.02.2026 tarihinde İzmir Konak adresime Hepsijet ile gönderilen, Mavi firmasından direkt satın aldığım ve takip numarası 0836940434 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dağıtıcı saat 13.15 civarında beni arayarak kapıya geldiğini ancak kapının kapalı olduğunu söyledi. Eşim o sırad...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatı ‘Adreste Bulunamadı’ Yanlışlığıyla Mağdur Oldum

Murat

hepsiJET

20 Şubat 17:45

1.409

Vtn179287016-2 takip numaralı Hepsijet kargom 20.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi ve SMS’i geldikten sonra, kargomu teslim alabilmek için gün içerisindeki tüm işlerimi iptal edip evde bekledim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kargonun gün içinde Adana Sarıçam adresime teslim edilec...

hepsijet-kargo-teslimati-adreste-bulunamadi-yanlisligiyla-magdur-oldum-1.jpg

2 Yorum

Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet’te İlaç İçeren Kargonun Kayıp Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Poyraz

hepsiJET

23 Şubat 10:51

941

219104738801 numaralı kargom Hepsijet ile 21.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargo içinde düzenli kullanmak zorunda olduğum ilaçlarım ve vitaminlerim bulunuyordu. Buna rağmen kargom adresime hiç gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde not dü...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet'ten Belirsiz Teslimat Ve Sürekli Gecikme

Ahmet

hepsiJET

04 Nisan 14:02

574

Hepsijet firması aracılığıyla eks846104353 takip numaralı kargom için önce 01.04.2026 tarihinde 10.00–16.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair, oldukça geniş bir zaman aralığını kapsayan bir mesaj aldım. Daha sonra teslimat tarihini erteledikten sonra, bu kez 21.00’a kadar dağıtım yapılabilec...