Teslim Edilmemiş Lens Siparişi Ve Sahte Teslimat Bildirimi

Lensmarket.com internet sitesinden Hepsijet kargo seçeneğiyle toplam 2.700 TL tutarında kartla ödeme yaparak lens siparişi verdim. Kargo takipte gönderim 06 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama da almadım.

Hepsijet ve Lensmarket.com ile görüştüğümde teslimatı sağladıklarını söylediler ancak ben ürünü fiilen teslim almadım. Bu şekilde teslim edilmemiş bir ürünü sistemde teslim edilmiş gibi göstermeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu siteden ikinci kez benzer bir sorun yaşamam sebebiyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Sipariş numaram 2603637224, kargo takip numaram LNS2603637224’tür. Ürünün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve siparişimin ya eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.