Hepsijet Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet ile 0841976879 takip numaralı kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip ekranında 5 Ağustos tarihinden beri “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat adresim Kayseri Melikgazi’de bulunuyor ve bu süre boyunca ne kargom adresime getirildi ne de tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, acil teslimatımın sağlanmasını talep ediyorum.