hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet üzerinden 451 623 773 7 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dün ve bugün İzmir Bornova’daki teslimat adresimde olmama rağmen, kargo görevlileri tarafından arandığım ve adreste bulunmadığım iddia edildi. Ancak ne arandım ne de zile basıldı; tüm gün adresimdeydim ...

Hepsijet üzerinden ts111128388134 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 15.11.2025 olarak görünüyordu. 13.11.2025 tarihinde kargom Hepsijet’e ulaştı, ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Kayseri Kocasinan Yenidoğan adresine teslim edilmesi gerekiyor. Hafta ...

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 5511*******65 numaralı kargom, sistemde 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Elbistan Karaelbistan Mahallesi olmasına rağmen, kargomun neden ulaşmadığıyla ilgili hiçbir açıklama yapıl...

30 Ekim 2025 tarihinde Avva’dan vv2411571 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi 31 Ekim 2025 olarak belirtildi. Ancak kargom zamanında teslim edilmediği için 05 Kasım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. O tarihten bu yana 10 gündür kargonun gönderici firma olan Avva’ya iadesi Hepsijet taraf...

14 Kasım’da verdiğim ıkashj22225585391 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 17 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargomun sabahtan beri sürekli aktarma merkezlerinde dolaştığını görüyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Sakarya/Söğütlü adr...

12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5104****94 numaralı kargom, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip bilgilerinde ürünüm Yörük Dağıtım Merkezi’ne ulaşmış görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her sefer...

11 Kasım'da Hepsijet aracılığıyla verdiğim kargo siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14 Kasım tarihinde iptal edilmiş. Siparişin teslim edilmesini beklerken, herhangi bir gerekçe ya da açıklama olmadan iptal edildiğini öğrenmek beni mağdur etti. Siparişin teslim adresi İstanbul Ataşehir’dir. ...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Hepsijet kargoya teslim edildi. Hepsijet kargo takip numaram: 62754090873931. Ancak Hepsijet, kargomu bilgim dışında Sürat Kargo’ya teslim etmiş. Sipariş numaram: 148*****212252. Daha önce de Hepsijet ile benzer sor...

18 Ekim'de Hepsijet üzerinden verdiğim siparişim 20 Ekim'de kargoya verildi, ancak paketim neredeyse 1 aydır elime ulaşmadı. Takip numaram: ıtx243061686833001. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Paket içerisinde 2.500 TL değerinde siyah bir mont bulunuyor ve bu ürünü bir yakınımın doğum günü için almış...

5511******110 numaralı kargom yaklaşık on gündür Etlik şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybolmuş olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık beş gündür sürekli görüşüyorum ancak her seferinde sadece “kayd...

13-14 Kasım tarihlerinde Hepsijet ile gönderilen 62754078958009 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Maltepe adresimde evde olmamıza rağmen, kargoyu getiren personel (Bayram ş...) iki gün boyunca evde değilmişiz ve telefonlarımıza ulaşılamıyormuş gibi şirketin...

Hepsijet üzerinden gönderilen oqsbwhgvmthj kodlu kargom, Antalya Konyaaltı adresine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Bursa'ya gönderildi. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo takip sayfasında hâlen Bursa'da görünüyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği giyim ürünler...

14 Kasım'da Koton üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderileceğine dair bilgilendirme aldım ve bana 3078185918817367p2 gönderi kodu iletildi. Siparişimin kargo ücreti olarak yaklaşık 69 TL ödedim. Ancak, gönderi kodunu Hepsijet sistemine girdiğimde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve kargo harek...

Hepsijet aracılığıyla 62754089983162 numaralı gönderim, son birkaç siparişimde olduğu gibi yine kapıya teslim edilmedi. Kargo görevlileri, zile basmadan veya beni aramadan paketi apartman girişine bırakıp gidiyorlar. Bu durum 4-5 defadır tekrarlanıyor. Daha önceki siparişimde aynı sorunu yaşadığımda...

14 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Göksun adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle iade edildi. Teslimat günü hiçbir şekilde aranmadım veya mesaj almadım. Sipariş verdiğim telefon numaramı defalarca kontrol ettim ve doğru olduğundan eminim. Ayr...

04.11.2025 tarihinde kargoya teslim edilen km0411974480 takip numaralı ürünüm 06.11.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaştığı halde hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım defalarca görüşmeden de sonuç alamadım. Kasım ayı yoğunluğu diyerek oyalıyorlar. Madem yoğunluk var 06.11.2025 tar...

Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden The Purest marka cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişim salı günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi de salı olarak görünüyordu. Ancak bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve 3 gündür hiçbir ilerleme yok. Siparişi...

14 Kasım Cumartesi günü saat 15:45’te Hepsijet ile gönderilen 5434 teslimat kodlu kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Batman Merkez Gültepe Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılması gerekirken, kurye mahalleye gelmeyeceğini, kargoyu almak için karşı sokağa gitmem gerektiğini söyledi. Şu a...

10 Kasım'da Hepsijet Antalya'daki evimden Yadea Elite Prime Scooter ürünümü iade edilmek üzere teslim ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünümün kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme gözükmüyor; dağıtıma çıkmış olarak görünüyor fakat teslim edilmemiş. Ürün pahalı olduğu için bu süreçte...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Bebivita 3 mama siparişi verdim. Daha önce anneannem için hediye aldığım için adreslerim arasında onun adresi de kayıtlıydı ve fark etmeden yanlış adresi seçmişim. Siparişimi tamamladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak siparişin iptal edilemeyeceğin...

22 Ekim tarihinden bu yana Hepsijet Ankara TM Aktarma Merkezi’nde gönderilerim sürekli takılıyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. 62754086668837 numaralı kargom başta olmak üzere, Hepsiburada üzerinden aynı ürünü üç kez sipariş ettim. Her seferinde kargolarım Ankara TM Aktarma Merkezi’nde takıldı...

266-69495_1 numaralı gönderim, 14 Ekim tarihinde Ankara'ya teslim edilmesi gerekirken üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte 6-7 kez Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her defasında konunun ilgili birime aktarılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm...

13 Kasım’dan beri Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumun Hepsijet ile teslimatını bekliyorum. Sipariş numaram: 433 459 738 2. Ankara Sincan adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, iki gündür “dağıtımda” görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. Sipariş takas kapsamında olduğu...

Hepsijet üzerinden vv2408345 numaralı gönderimin 29 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o günden bu yana kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana inceleme başlatacaklarını söylediler ...