Hepsijet Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Almadım

Hepsijet aracılığıyla boya malzemesi içeren bir kargomun teslimatını 18/08/2026 tarihinden beri bekliyorum. Sistemde gönderimin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir şekilde bir teslimat yapılmadı, ne kargo getirildi ne de kapıda herhangi bir not bırakıldı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde gönderimin teslim edildiği söyleniyor fakat fiili olarak böyle bir teslim söz konusu değil. Adresim Ankara Çankaya’da ve günlerdir bu çelişkinin giderilmesini bekliyorum.

Hepsijet’ten, söz konusu kargomun gerçekten tespit edilip en kısa sürede doğru adrese eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.