hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet ile Okul Sepeti’nden aldığım okul kıyafeti siparişimin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Kasım tarihinde kargom teslimata çıkarıldı, ben evde olmama rağmen sadece telefonu açmadığım gerekçesiyle kapım çalınmadan kargom geri iadeye düşürüldü. Ertesi gün okul toplantısında old...

7’sinde D&R mağazasına iade için teslim ettiğim ürünüm, Hepsijet ile yapılan gönderi sırasında kayboldu. 18’inde bana “kayıp” bilgisi iletildi ve o tarihten beri net bir çözüm alamıyorum. İade kargosunu hazırlarken tüm süreci videoya aldım, paketlemenin eksiksiz olduğunu açıkça gösteren kayıtlarım ...

Hepsiburada üzerinden 7.343,99 TL tutarında bir saat siparişi verdim ve kargonun teslimat adresi olarak çalıştığım hastaneyi seçtim. Siparişim Hepsijet firması ile gönderildi. Hemşire olarak görev başında olduğum için teslimat sırasında yanına gidemediğim kargo görevlisine, mecbur kalarak teslim kod...

Hepsijet ile HM0000000007142242TR takip numaralı kargom 1 haftadır dağıtım şubesinde bekliyor, hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Defalarca şubeden teslim almak istediğimi belirttim fakat buna da izin verilmedi, özellikle şubeden teslim izni talep etmeme rağmen olumsuz cevap aldım. 18.11.2025 tarihin...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 75 ekran televizyon siparişi verdim. Ürün 11 Kasım’da sipariş edildi ve Hepsijet ile gönderildi. 65654112275927 takip numaralı kargom 16 Kasım’dan bu yana takipte Kayseri’de görünüyor. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır ne dağıtıma çıkıyor ne de durumla ilgili net bir bil...

20 Kasım 2025 tarihinde Anişah’ın kendi sitesi olan anisah.com üzerinden Extra Aroma Espresso 500 gr ve Genoa Espresso 500 gr ürünlerinden sipariş verdim. Sipariş numaram web8629. Siparişimden bir gün sonra ürünün yola çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı ve ka...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sh50677578951652 gönderi kodlu kargomu Konya’dan Antalya’ya gönderilmek üzere 11.11.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak kargom Konya’dan bile çıkmadan kayboldu ve 13 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kargonun ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch Profesyonel GBH 240 Kırıcı Delici ve GWS 750-115 Avuç Taşlama Makinesi ürünlerimin Hepsijet ile gönderilen kargosu, geçtiğimiz cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Siparişime ...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte Homend Inox 2000 w tost makinesi siparişi verdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilerek süreç uzatılıyor. ...

Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken, takip numarası 62754116240060 olan kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Ürünümün kargo takibini yaptığımda, Adana ilinden kargo çıkışının 17 Kasım’da yapıldığını, 18 Kasım gibi kısa bir sürede Elbistan dağıtım merkezine ulaştığını görüyoru...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile 'aynı gün kapında' teslimat seçeneğini işaretleyerek, cumartesi günü sabaha karşı saat 01.00 civarında 62754142574461 numaralı siparişimi verdim ve bu hizmet için ekstra aynı gün teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen paketim aynı gün teslim edilmedi, bugün pazartesi ...

Hepsijet kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden yaptığım iade için ücretsiz kargo kodu verildi ve ürünün bugün ev adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Tüm gün belirtilen adreste olmama rağmen kurye hiç gelmedi ve sistemde “teslim alınamadı” şekl...

Hepsijet aracılığıyla internet üzerinden satın aldığım küçük bir hediyelik eşyanın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17.11.2025 tarihinde kargomun teslim alındığı bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi olarak hem mesajla hem de sipariş takip sayfasında 18.11.2025 gösterildi. Bugün 24.11.20...

Hepsijet Kargo ile ebhj1004294568 takip numaralı gönderim, belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun 14–15’i gibi teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Benden fatura ve ürün bilgisi istendi; istenen tüm belgeleri eksiksiz gönde...

Hepsijet kargo Kargoları dedikleri günde teslim etmiyorlar, ürünü şubeden kendimiz teslim almak istediğimizde teslim etmiyorlar, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hatta yardımcı olmamak için uğraşıyor. Canlı destek ile görüşüp neden teslim edilmediğini sordum yardımcı olmayacağını...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. Hepsijet, bazı adreslere “bölgeye hizmet verilmiyor” gerekçesiyle teslimat yapmayıp ürünlerimi hiçbir çözüm sunmadan iade ediyor. Ne bir teslim noktası belirleniyor ne de ürünü a...

Hepsijet Kargo ile Zara’dan verdiğim üç parça ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21 Kasım teslimat tarihli kargom, 19 Kasım’dan bu yana sürekli Adana aktarmada görünüyor ve o tarihten beri hiçbir hareketlilik olmuyor. Takip numaram ıtx471091812080001, sipariş numaram ise 5397*****45’...

48059118071 takip numaralı gönderim, Hepsijet ile Trabzon dağıtım deposuna ulaştığı halde, dağıtım adresim Maçka ilçesi olduğu için teslimatın ancak salı günü yapılabileceği tarafıma iletildi. Ürünün acil olduğunu, yetiştirmem gereken bir proje için bugün mutlaka almam gerektiğini, hatta gerekirse ...

Kargo takip numarası 427130510721 olan siparişim 21 Kasım tarihinden beri dağıtım şubesinde beklemektedir. 22 Kasım’da defalarca müşteri hizmetlerine yazıp kargomun aciliyetini belirttim ve dağıtıma çıkarılmasını istedim. Her defasında “bizzat ilgileneceğim” denilerek konuşma kapatıldı ancak 22 Kas...

Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 62754134810678 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde saat 09.17’de 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme işlenmiş olmasına rağmen, o saatte tüm aile bireyleriyle birlikte evdeydik ve hiçbir şekilde ne arandık ...

10 Kasım’da Eczaclick üzerinden bir adet saç şampuanı siparişi verdim ve Hepsijet kargo ile 18 Kasım’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet kargo firmasıyla il...