Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo Ve Belirsiz Süreçte Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Hepsijet kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Kumaşyol firmasından aldığım Tarçın duck keten kumaş 2 metre, Sonbahar çiçekler kiremit d...

Hepsijet kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Kumaşyol firmasından aldığım Tarçın duck keten kumaş 2 metre, Sonbahar çiçekler kiremit d...

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir mağaza olarak, Hepsijet’in iki gündür kargo alımı yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’ndeki adresimden alınması gereken 62754355960149, 62754355960130, 62754356384054 ve 62754359821370 teslimat numaralı dört a...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Ocak tarihinde kargo görevlisi, evimin bulunduğu yere gelmeden beni telefonla aradı. O sırada evde hastam olduğu için telefonu açamadım. Daha sonra ben kendisini aradığımda sert ve kaba ...

Son 3 aydır düzenli olarak uygulamanız üzerinden kedilerim için mama siparişi veriyorum. Ancak çalışmış olduğunuz kargo firması (Hepsijet) nedeniyle sürekli olarak mağdur ediliyorum ve bu durum artık sabrımı taşırmış durumda. Sisteminizde kayıtlı adresim eksiksizdir, iletişim numaram günceldir ve t...

Hepsijet ile yapılan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Ocak Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, e2001332321 numaralı siparişim teslim edilmek üzere adresime getirilmiş, ancak ben öğretmen olduğum ve okulda derste olduğum için kapıya gelindiğinde telefonum sessizde olduğu...

Hepsijet üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Phlab (Peak Sales) firmasından verdiğim siparişe ait 427132740266 takip numaralı gönderim, sistemde “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen haftalardır tarafıma teslim edilmedi. Bugün 15 Ocak 2026 olmasına rağmen kargo takip ekranında hiçbir hareket yo...

Hepsijet aracılığıyla İntersport’tan verdiğim siparişin teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 14.01.2026 tarihinde kargo için arandığımda evden çıktığımı ve nöbetim olduğunu, bu nedenle kargoyu ertesi gün getirmelerini rica ettim. Görevli kişi de yarın da teslim alamazsam iade sürecine gi...

Hepsiburada üzerinden Yılmaz Otomotiv adlı satıcıdan Dacia Duster 1.5 dizel aracım için Bosch filtre bakım seti satın aldım. Sipariş vermeden önce satıcıya ürünün aracıma uyumlu olup olmadığını özellikle sordum ve uyumlu olduğu bilgisi verildi. Ürün elime ulaştığında parçaların aracıma uyumlu olmad...

Hepsiburada’da satıcıyım. Yaklaşık 17 gün önce verilen, 4698765281 numaralı tek bir siparişle müşterimiz aynı anda üç ürün satın aldı. Ürünleri zamanında kargoladık ve teslimatlarda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak müşteri iade talebi oluşturduğunda, aynı siparişe ait bu üç ürünü ayrı ayrı kargol...
Modasena üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen BS13012505738 numaralı siparişim, dün akşam saatlerinde Ankara Yenimahalle’deki adresime getirilmiş olmasına rağmen, tamamen kargo görevlisinin keyfi tutumu nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Evde benim yerime kapıyı açan 18 yaşından küçük çoc...

Hepsiburada üzerinden 31.12.2025 tarihinde dey elektronik satıcısından Philips Evnia 27M2N3201A 27" 180Hz 1MS HDMI DP Adaptivesync HDR10 FHD ıps 1920 X 1080 LCD Monitör Beyaz ürününü satın aldım. 02.01.2026 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildi. 06.01.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmek...

Hepsiburada üzerinden kozmetik ürün siparişimi 7 Ocak tarihinde verdim ve toplam yedi gündür beklememe rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmeden iade sürecine geçirildi. Ürün, sistemde günlerce “teslimatta” olarak görünüyordu, bu nedenle teslimat gecikmesi için özellikle kayıt oluşturdum. Kayıt sonra...
Happy Kargo ile yaşadığım teslimat sürecinden ve çalışanların yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Ürünü aldığımda teslimat adresi olarak ablamın adresini girdim ve siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra hem adresi hem de telefon numarasını sistem üzerinden güncelledim. Buna rağmen sistemde sadece...
Hepsiburada üzerinden Lenovo idea TAB 8GB 128GB 11" 2.5k tablet+kılıf+kalem zafr0528TR - mavi ürünü sipariş ettim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Normalde kargomun 12 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ben de teslimatı 1 gün erteleyerek 13 Ocak’ta gelmesini talep ettim. 13 Ocak günü karg...
14.01.2026 tarihinde Hepsijet tarafından getirilecek olan Migros siparişim, adresim tamamen doğru olmasına rağmen “sipariş adresi yanlış” denilerek teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata olmamasına rağmen kargom ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hepsijet müşteri hizmetl...

Hepsiburada üzerinden 2 adet esnek diremel kolu siparişi verdim, ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi ancak hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargo firm...

Hepsiburada üzerinde Oriella isimli mağazamla yaklaşık 5 ay önce ilk mağazamı açtığımdan beri Hepsijet kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. O dönemde yaşadığım benzer problemler nedeniyle Hepsijet ile gönderim yapmayı bırakmıştım. Ancak şu an sistemde başka bir kargo firmasına geçiş yapmam zorunlu Hep...

Hepsijet Kayseri şubesi aracılığıyla Teknosa’dan aldığım tkdp202609564621 takip numaralı ürünüm, dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmeden, haberim ve onayım olmadan iade edilmiş. Yaklaşık 3 gün önce dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak ürün o gün teslim edilm...

SuperStep üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen sps1439874 numaralı siparişim için sistemde tahmini teslimat tarihi 07.01.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden Hepsijet’e kayıt açtırdım, ard...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresime gelecek olan kargom, 3 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 15 Ocak bilgisi, siparişi verdikten sonra gösterildi, aksi halde z...
İmannoor’un kendi internet sitesi üzerinden 7 Ocak’ta kampanya dahilinde birkaç adet şal siparişi verdim, 9 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo firması Hepsijet, ürünü teslimat için kurumda yani belirtilen adreste olmama rağmen, beni bilgilendirmek ve beklemek yerine haberim olmadan İmannoor’...
Hepsijet ile 62754334114134 takip numaralı kargomun teslimatı konusunda sorun yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler adresime teslim edilmesini beklediğim kargo, adresime hiç getirilmedi. Kendi transfer merkezleri arasında 2 kez gidip gelen kargo ne hikmetse ev adresime gelemiyor Ko...
Hepsijet kargo ile aynı satıcıya ait tek siparişimde yer alan 3 adet ürünümden yalnızca 2 tanesi tarafıma gönderildi, 1 adet paketim ise Ankara aktarma merkezinde kaldı. Sistem üzerinde 3 paket de görünmesine rağmen, İzmir aktarma merkezindeki görevliler, 2 adet göndermişler diye suçu satıcıya atıyo...