to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişim Hepsijet’te 20 Gün Boyunca Hareket Etmedi
Koton’dan verdiğim elbise siparişim Hepsijet ile kargolandı ve 11 Ekim’de kargoya verildiği günden bu yana yaklaşık 20 gündür Ankara Transfer Merkezi’nde “transfer sürecinde” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler, somut hiçbir çözüm sunmadılar ve kargom hareket etmedi. Sürekli aynı sorunları yaşıyorum, bu son yaşadığım gecikme artık bardağı taşıran son damla oldu.
Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bundan sonra sipariş verirken kargomun Hepsijet olduğunu gördüğüm anda siparişi iptal edeceğimi ve satıcılarla da özellikle iletişime geçip Hepsijet ile gönderim yapmamalarını söyleyeceğimi belirtmek istiyorum.
