Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.061

hepsiJET
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10.271 şikayet

profile
  • 294görüntüleme
  • 1 gün önce

Yazıklar Olsun Hepsijet!

Salı günü sipariş verdim, satışı aynı gün kargoya verdi. Hepsijet uygulaması ürün cuma teslim edileceğini belirtti. Cuma oldu ürün yok. Kargo takibine bakıyorum, yok aktarmada, yok Ankara'da yok bilmem nerede. Cuma oldu, teslimat günü değişebilir olarak bilgilendirme güncellendi. Ya kardeşim kargo ü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 195görüntüleme
  • 1 gün önce

8 Günde Kargo Teslim Edeceğini Söyleyen Hepsijet Seni De Alkışlıyoruz!

211 173 082 numaralı siparişimde ki ürün 24.02.2021 tarihinden beri sizde ve ürünü bana teslim etmiyorsunuz ki gayet merkezi bir yerde oturmama rağmen aynı siparişte yer alan diğer ürünüm Sürat Kargo tarafından ertesi gün teslim edilmişken siz kalkıp bana teslim tarihi olarak 8 gün süre veriyorsunuz...

profile
  • 217görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Ve Decathlon Mağduriyeti

Decathlon isimli mağazadan 19.02.2021 tarihinde sipariş ettiğim kayak gözlüğünün 25.02.2021 tarihinde bana teslim edileceği belirtilmiştir. 25 Şubat'ta müşteri hizmetleri elimde 26'sında olacağını ifade etmiştir. Bugün 26 Şubat, bana bir mail geldi ve mailde siparişimin depoya ulaştığı ve iademin ge...

profile
  • 288görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Aynı Gün Teslimat Yapamayacaksan Neden Varsın!?

Dün yani 25.02.2021 tarihinde telefon sipariş ettik Hepsijet kargo ile gelmesini istedik ama telefonum kapalı diye kargo yu getirmeye bile tenezzül etmediler. Açık adres var ellerinde bulması lokasyon olarak gayet kolay cadde üstü gelseler kesin bulurlardı sırf ulaşamadılar diye getirmemeleri son de...

profile
  • 452görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo

Hepsiburada'dan daha önce sipariş ettiğim ürün Hepsijet kuryesinin hastane içine girmek istememesi nedeniyle geri gitti. Bugün de 611 *****72 sipariş numaralı Hepsiburada siparişim aynı Hepsijet kuryesi nedeniyle geri gitti. Hepsijet firmasına sorduğumda kuryelerin hastaneye girmemesi yönünde bir ta...

hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo
hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo
profile
  • 545görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsijet İade Ürünüme Hasar Verdi

Hepsiburada üzerinden satıcı kaya wood Design dan 04.02.2021 tarihinde sipariş ettiğim 643 *****83 sipariş numaralı 1 adet ahşap sebzelik 08.02.2021 tarihinde elime ulaştı. Ürünü görmek için açtım ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Bana ulaştığı halinden çok daha iyi paketledim önce kendi gönd...

profile
  • 586görüntüleme
  • 4 gün önce

hepsiJET Teslim Edilemeyen Kargo

Hepsiburada üzerinden satış yapmaktayım. 6279310833408 numaralı kargo takip numaralı sipariş müşteriden bana iade gelmesi gerekiyordu. 9 şubatta müşterinin bana gönderdiği sipariş sistem üzerinde bana ulaşmış görünüyor. Ürün bana teslim edilmedi. Ancak kendi sistemlerinde sipariş teslim edilmiş ola...

profile
  • 707görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada.com / Hepsijet Sipariş Sıkıntısı Hakkında!

19.02.2021 tarihinde, hepsiburada.com dan, 938 ****75* no lu sipariş no su ile üstelik Hepsijet ile siparişimi verdim. Bugün 23.02.2021 olmasına rağmen ürün hala gelmedi. Ve bugün Hepsijet temsilcisi tarafından da aranarak, ürünümün operasyonel bir gecikmeden dolayı 1-2 gün gecikeceği tarafıma söyle...

 
hepsiburadacom-hepsijet-siparis-sikintisi-hakkinda-1.docxdocx
profile
  • 859görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsijet Kargosu Yüzünden Hepsiburada'dan Satın Almaya Korkmak!

Hepsiburada sitesini beğenerek yıllardır kullanıyorum, fakat Hepsijet kargo firması bu işin içine girdiğinden bu yana Hepsiburada'ya ön yargıyla yaklaşmaya başladım. Sitenizde Hepsijet ile gönderim ''yapmayan'' satıcı aramak zorunda kalıyorum. Mecburen yine bir sipariş verdim yine Hepsijet ile gönde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 891görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada ve Hepsijet Pişmanlıktır

Hepsiburada'dan 8 gün önce kulaklık sipariş verdim. Ertesi gün kargoya verildi bahanesiyle 1 haftadır dağıtıma çıkartmadınız kargomu. Kargom bulunduğum şehirden gelmesine rağmen. Bu konuda kötüsünüz. Yaptığınız insanları oyalamaktan başka bir şer değil. Bir daha da asla Hepsiburada'yı kullanmam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 781görüntüleme
  • 6 gün önce

Sorun Hanginizde? Hepsijet Mi H&M Mi

H&M'den farklı tarihlerde 3 defa sipariş verdim. İlk siparişi iş adresime vermiştim. 3 hafta bekleyip Hepsijet'ten ne arayan ne soran ne gelen olmayınca H&M'i aradım. Adreste bulunmadığım gerekçesiyle iade edildiğini öğrendim. Hadi pandemidir aksaklık olmuştur dedim sonraki siparişleri ev adresime v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 952görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

HepsiJET Çalışanın Yaptığı Saygısızlık

Menemen Koyundere'ye dağıtıma çıkan çalışanı Boyner'den aldığım siparişte yanlışlıkla eski adresime gitmiş aradım şubenize bıraksanız alsam diye bana ...

Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 976görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada'nın Hepsijet Rezilliği

Hepsiburada'dan aldığım bir ürün 5 günde ancak geldi ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum herhangi hiç bilgi alamıyorum aynı şehirden farklı kargoyla sipariş ettim 2, günde geldi. Ne detay veriliyor ne başka bir şey arıyorsun Anadolu aktarma merkezinde orası nerede diyorsun cevap yok. Ankara'dan gel...

profile
  • 683görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

hepsiJET Teslimat Sorunu Yaşadım

Sipariş ettiğim iki kargom da teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor. Neden böyle bir sorunla karşılaştım bilmek istiyorum, yardım ederseniz ...

hepsiJET Teslimat Sorunu Yaşadım
hepsiJET Teslimat Sorunu Yaşadım
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü, çok teşekkür ederim ilginiz için.”

profile
  • 568görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsijet İletişimin Sıfır Olması

Hepsijet! Bu kadar kötü bir kargo şirketi olamaz. İletişim sıfır irtibat kurabileceğiniz kimse yok, neden böyle bir şirket var ki? 14 Şubat tarihinde vermiş olduğumuz tablet siparişi 18 Şubat tarihine teslim edilmesi gerekiyordu şu anda 19 Şubat saat 20. 00 nerede olduğuyla ilgili net bir bilgi yok ...

profile
  • 603görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsijet Ve Hepsiburada Mağduriyeti

13.02.2021 tarihinde Hepsiburada'dan HyperX cloud Earbuds kulaklık siparişi verdim 336 TL. Siparişimi 14.02.2021 kargoladılar ve tahmini teslim olarak 15.02.2021 olarak belirttiler. Fakat bugün 19.02.2021 ve hala kargom gelmedi, bende müşteri hizmetlerini arayıp işlemi iptal ettim. Başka bir siteden...

Hepsijet Ve Hepsiburada Mağduriyeti
Hepsijet Ve Hepsiburada Mağduriyeti
Hepsijet Ve Hepsiburada Mağduriyeti
+1

Marka Profili

Üye Marka hepsiJET,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96