to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Itx471191325925001 takip numaralı... kargom Bodrum/Muğla adresime teslim edilecekti, adreste olmama rağmen teslimata bile gelinmeden yaklaşık 1 saat içinde doğrudan iade faturası oluşturularak geri gönderim süreci ba
Hepsijet kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İki gündür kargomla ilgili doğru düzgün ...bilgi alamıyor, net bir çözüm sunulmadığını görüyorum. Müşteri temsilcileri görevlerini yerine getirmiyor, yardımcı olmuyor ve eksik bilgi veriyor. Kargoma dair süreçte bana net v
Hepsijet ile 62754510628422 numaralı kargom hakkında sorun yaşıyorum. Kargom uzun süredir hareket etmiyor ve sistemde he...rhangi bir ilerleme görünmüyor, bu yüzden ürünüm halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi alamadım. Sürecin bu kad
31/12/2025 tarihinde Hepsijet ile, ayakkabılarımı lostra (bakım) hizmeti amacıyla gönderdim. İçinde 3 adet ayakkabı bulu...nan kargom yaklaşık 2 aydır kayıp durumdadır. Gönderime ait kargo takip numaram 2PULD7IGV1HJ’dir. Kargomun içindeki ürünlerin toplam değeri yaklaşık 25–30 bin tl arasındadır. Bu s
Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25 Şubat’ta verdiğim ve yiyecek ürünlerden oluş...an siparişim 26 Şubat’ta kargoya verildi, teslim tarihi ise 28 Şubat olarak görünüyordu. Adres olarak iş yerimi girmiştim, daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak sadece 100 metre
Hepsijet aracılığıyla İlayhome firmasından gelen 462938189011 numaralı gönderimin Kağıthane Şirintepe Mahallesi Ağaçlı S...okak adresimde bana teslim edilmesi gerekirken, tarafıma gönderilen teslimat/doğrulama kodu sorulmadan ve herhangi bir kimlik/doğrulama işlemi yapılmadan “Sa***** Od* d (Görevli) ”
Hepsijet asla çalışılamayacak bir firma Hepsijet firması açık ve ayrıntılı adres bilgisine rağmen iki gün siparişimizi a...raçlarında gezdirip müşteri kabul etmiyor gerekçesiyle iade ediyor. Mesai saatleri içinde telefonla merkezlerine (Konya Karatay şubesi) ulaşıp durumu izah etmeme rağmen yardımcı ol
Hepsiburada platformunda Paprika Ticaret isimli mağazanın satıcısıyım. Uzun zamandır Hepsijet kargo firmasıyla, özellikl...e Kurtköy bölgesinde, kargoların düzenli olarak teslim alınmaması konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. 27.03.2026 tarihinde de yine defalarca yaşandığı gibi, gelip benden teslim alm
27.02.2026 tarihinde saat 12.46’da hepsiJET ile beklediğim kargom için hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemd...e “adreste bulunmadı, iade süreci başlatılacak” şeklinde bilgi girildi. Kurye beni bir kez aradı; iki dakika içinde kendisini geri aradım ancak telefonu açılmadı, sonrasında defala
Hepsijet ile taşınan kargomun 20.02.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar adresi...me teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne tesl
Bir Günde Kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım, bedeli 6.500 TL olan bir oyuncak için 9 Şubat 2026 tarihinde si...pariş verdim. Ürünüm 11 Şubat’ta kargoya verildi, fakat bugün 27 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde Şanlıurfa XL şubesinde bekiyor olarak görünüyor. Bu s
Hepsijet firması tarafından adresimizden alınması gereken kargolar için kayıt oluşturulmasına rağmen, belirtilen tarihte... kargo alımı için kimse gelmedi. Firma ile telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ve her
23 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Grundig 50 gq700 a 50 126 ekran 4K Ultra ...HD Google Smart QLED TV siparişi verdim. “Yarın kapında” denilmesine rağmen
Hepsijet ile gönderimi teslim alamadığım için mağdur oldum. Kurye işyerinde kendi yaşadığı bir sorun nedeniyle kargoyu t...eslim etmemiş. Sonrasında müşteri ile görüşerek kuryenin yanına kadar gitmiş, kargoyu teslim almak istemiş ancak Hepsijet kuryesi S**** Bey, “İade girdim, bu yüzden kargoyu veremem
Tarafıma gönderilmekte olan kargom, dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Dağıtım sürecinde ...kurye tarafından yalnızca cep telefonum aranmış, çalıştığım için çağrıyı o an yanıtlayamamış bulunmaktayım. Birkaç dakika içerisinde geri dönüş yapmama rağmen teslimatın “yarına ka
15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden ütü masası ve kurutma askısı siparişi verdim. Toplam ürün bedeli 3.898,15 TL id...i, kredi kartımın 1.000 TL puan kampanyası ile ürünler bana fiilen 2.898,15 TL’ye mal oldu. Ürünler 18 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçes
20 Şubat tarihinde vermiş olduğum sipariş 21 Şubatta kargo şirketi tarafından teslim alınmıştır. Sistem üzerinde 25 Şuba...t teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 27 Şubat ve kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “teslimat birimine ulaşmad
Hepsijet kargo ile Afyon merkezde teslim edilmesini beklediğim saç sakal kesme makinesi siparişim 2 gündür Diyarbakır da...ğıtım merkezinde bekliyor, hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram 62754501372725. Sistemde teslimat tarihi 2 Mart olarak görünmesine rağmen kargom halen dağıtım merkezinden çık
Hepsijet ile tarafıma gönderilen elektronik eşya kargom 14 Şubat tarihinden bu yana sürekli “transfer merkezinde” görünü...yor ve aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Takip numaram KJET2Y987226BE4A’dır. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı
Getmobilden satın aldığım iPhone 11 telefonumun Hepsijet ile gelen gtm1234620481 numaralı kargosu için 26 Şubat tarihind...e teslimat bildirimi aldım. Aynı gün saat 07.00’de “gtm1234620481 numaralı gönderiniz en geç 21:00’e kadar teslim edilecektir” şeklinde SMS geldikten sonra tüm gün evde bekledim, i
18.02.2026 tarihinde Mango üzerinden yaklaşık 6.400 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve siparişim Hepsijet aracılığı...yla gönderildi. Ürünlerim mağaza tarafından Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak Hepsijet, en temel görevi olan kargoyu a
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Santek Mağaza’dan aldığım CatPower tablalı kesme makinesini iade etmek üzer...e Hepsi XL kargo firmasına teslim ettim. 62754385570785 takip numaralı bu iade gönderimin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen Hepsi XL ürünü hâlâ satıcı Santek Mağaza’ya ulaştırm
hepsiJET ile ıtx5451*********01 takip numaralı gönderime ilişkin olarak 24.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir teslimat... sorunu yaşamaktayım. Salı günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderilmesine rağmen, aynı gün içerisinde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mes
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gönderilen bir siparişimde mağduriyet yaşıyorum. Adreste olmayacağım için özell...ikle farklı bir adres bıraktım ve kargonun oraya yönlendirilmesini beklerken, evime gelinmiş ve evde olmadığım gerekçesiyle 24.02.2026 tarihinde iade süreci başlatılmış. Ürünü hed
