to read complaints and reviews, or file yours.10 Ekim tarihinde Hepsijet aracılığıyla aldığım ayakkabıyı, orijinal ürün olmadığı için iade kargosu olarak geri gönderd...im. Tarafıma “Merhaba, aktd001328 numaralı erka Group iadenizi gün içinde adresinizden alacağız. Paketiniz taşımaya elverişli olarak paketlenmiş olmalıdır. B016” şeklinde bir mesaj
Hepsijet kargo firması, Paul Mark üzerinden verdiğim siparişi teslimat aşamasında herhangi bir şekilde benimle iletişim...e geçmeden, “kişi imza vermedi” açıklamasıyla iadeye göndermiştir. Oysa ne arandım ne de kapıma gelen oldu, buna rağmen sistemde sanki teslimat denemesi yapılmış gibi gösteriliyor.
Hepsijet ile dördüncü kez benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Hafta içi 08.00–17.00 saatleri arasında çalışan biriyim ve bu... nedenle genellikle evde olmuyorum. Mezitli Akdeniz Mahallesi bölgesine dağıtım yapan S******* isimli Hepsijet çalışanı, kargomu adresime getirdiğinde beni aramadığı için, kargoyu
Hepsijet üzerinden E-bebek’e iade etmeye çalıştığım bir ürünle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. E-bebek’...ten 719,40 TL tutarında bir hamile yastığı satın aldım ve ürünü iade etmek için 2 Ekim 2026 tarihinde talep oluşturdum. İade işlemi için Hepsijet üzerinden ebhj1007321078 gönderi k
Hepsijet ile uzun süredir kargo gönderimi yapan Şanlıurfa Karaköprü’de faaliyet gösteren Clicktech Pazarlama olarak, kar...go toplayıcı arkadaşın toplama saatleriyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce gönderilerimiz yaklaşık saat 15.00 civarında toplanırken, görevlide yapılan deği
İdefix uygulaması üzerinden 28 Eylül tarihinde Igor marka çocuk botu siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tar...ihi olarak 2 Ekim gösteriliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait kargo, Hepsijet üzerinden ıph63695406 takip numarasıyla görünüyor
"Teşekkür ederim 3 gün geçmiş olsa da elime ulaştı ürünüm"
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Feyza proje adlı firmadan baskılı tekstil ürünle...ri sipariş ettim ve paketim 8 Ekim’de Kayseri’den gönderildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 12.10.2026 olarak görünüyordu. 10.10.2026 tarihinde Hepsijet dağıtıma çıkmış, ben o sır
Hepsijet ile yaptığımız gönderi, taşıma sırasında hasar görmesine rağmen müşterimize hiç teslim edilmeden tarafımıza iad...e edildi ve buna rağmen hem gidiş hem de dönüş kargo ücretleri olmak üzere toplam 541,19 TL bizden tahsil edildi. Gönderi numaramız GLV28062818038’dir. 23 Eylül 2026 tarihinden bu
Hepsijet ile gönderilen kargom kayboldu ve belirtilen sürelere rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor. Kargonun kayıp olduğunu ...6 Ekim’den beri biliyorum. Daha önce para iadesi için 1–3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bugün 12 Ekim olmasına karşın ne kargom teslim edildi ne de para i
Hepsijet ve özellikle Adana Seyhan bölgesinde görevli kurye hakkında şikayetçiyim. İş yerimizin konumundan dolayı daha ö...nce de gelmeyen Hepsijet kargosunu bu kez kendimiz şubeden teslim alalım istedik. Telefonda görüştüğümüz Hepsijet çalışanı, şubenin iş yerimize yakın olduğunu söyleyince tarif etti
Hepsijet ile KJET3254146NG9BT takip numaralı, 18.09.2026 tarihli gönderim o günden bu yana hiçbir hareket göstermedi ve ...teslimatı gerçekleşmedi. Gönderinin kaybolduğunu düşünüyorum ancak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerini birkaç kez
"Teşekkürler"
HM online mağazasından 1 Ekim tarihinde 3 adet sweatshirt ve 2 adet eşofman altı siparişi verdim. 3 Ekim’de Hepsijet’ten... “Hepsijet’e ulaştı” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak 12 Ekim’e kadar gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme olmayınca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin asl
Bershka’dan verdiğim ve içinde bir çeker ile bir jean bulunan 403390888110 numaralı siparişim için tahmini teslimat tari...hi 8 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Ekim olmasına karşın hala kargo elime ulaşmadı. 8 Ekim’de kargom Kayseri’ye gelmiş ve “dağıtıma çıkmak üzere” görünmesine rağmen, cuma
12 Ekim saat 11.30 civarında Hepsijet ile beklediğim kargo, evde olmama rağmen “alıcı teslimatı kabul etmedi” şeklinde n...ot düşülerek iptal edildi. Teslimat anında evdeydim ve canlı konumdan kuryeyi takip ediyordum. Kurye evime yaklaşık 3 kilometre mesafedeyken, evimin önünden bile geçmeden gönderiyi
H&M üzerinden tekstil ürünleri satın aldım ve ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi. Hepsijet’in takip ekranında HM000...0000008589746TR numaralı gönderimin 9 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen, 3 Ekim’de kargoya verilmiş olmasına karşın aradan günler geçtiği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Hepsijet ile göndericisi olduğumuz KJET2515V36EMTZZ takip numaralı kargo Mayıs 2026’da İstanbul’da kayboldu. Kargonun du...rum ekranında “Teslim Edilememe Sebebi: tazmin sürecinde” ibaresi görülmesine rağmen, telefonla yaptığımız görüşmede tazmin sürecinin başlatıldığı söylendi ancak aradan 5 ay geçmes
Hepsijet aracılığıyla Penti8128320002 numaralı gönderim için 10 Ekim tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini tercih edere...k 129,99 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen kargom İstanbul Üsküdar’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt
23 Eylül’de Bershka’dan verdiğim 40391358160 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi ancak kargom tarafıma teslim edi...lmedi. Hepsijet takip ekranında ıtx5442********01 takip numaralı gönderim uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünüyor, ne teslim ediliyor ne de bir ilerleme oluyor. Bu süre
Kitapyurdu’ndan Hepsijet ile gönderilen kitap kargomun tahmini teslimat tarihi 10 Ekim’di ancak kargom bu tarihte bana t...eslim edilmedi. İstanbul’dan Edirne’ye iki günde gelen kargo, üç gündür dağıtıma bile çıkarılamadı. Ne olduğunu merak ettiğim için Hepsijet müşteri temsilcisini aradığımda, bana h
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 10 Ekim tarihinde tarafıma SMS... ile “iş yeri kapalı olduğu için teslim edilemedi” şeklinde bildirim gönderildi, ancak o gün de belirtilen adrese hiçbir kurye gelmedi ve iş yerim açıktı. Bugün, 11 Ekim 2026 tarih
Penti’den Hepsijet kargo aracılığıyla Nevşehir Merkez’e gönderilen sütyen siparişim 10.10.2026 tarihinde tarafıma teslim... edildiğinde kargo paketinin yırtılmış ve açılmış olduğunu gördüm. Ürün kadın iç çamaşırı olduğu için bu durum beni hijyen, güvenlik ve gizlilik açısından ciddi şekilde rahatsız et
Hepsijet ile taşınan 1990000002000183942 takip numaralı kargom sistemde 10 Ekim tarihinde “Özden Çelen” isimli tanımadığ...ım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor, ancak ürünü kesinlikle ben teslim almadım. Teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen ürün şu anda benim elimde değil. Müşteri hizmetlerine
