hepsiJET müşteri

Hepsijet kurye hizmetiyle yaptığım son iki gönderimde, her yerde aynı ve do...ğru şekilde kullandığım ev adresim “hatalı adres” denilerek kabul edilmiyor...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kargom fiilen teslim ediliyor ama hiçbir zaman “teslim... edildi” mesajı gelmiyor, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu nedenle gün içinde defalarca mesaj alıyorum ve her seferinde kargo şirketini aramak zorunda kalıyorum. Anneler...

Highnutrition markasından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen cpr70553722854 takip numaralı siparişim 21 Mayıs tarihinde... evime getirilmiş, ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş. Bu süreçte kargoyu getiren görevliler telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen beni hiç aramadı, hiçbir şeki...

Hepsijet, 18 Mayıs Pazartesi günü Ataşehir’deki adresimden Mango markasına ait iade kargomu alacak şekilde kayıt oluştur...du. Ancak o gün adresime hiçbir kurye gelmediği halde, sistemde kargonun sanki adresimden alınmış ve hatta firmaya iade olarak ulaştırılmış gibi gösterildiğini gördüm. Bu durum üz...

22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet ile Kocaeli Gölcük adresime gelmesi gereken, gönderi numarası 0839968859 olan kargom iç...in “adreste tanınmıyor” denilerek adrese hiç gelinmeden iade süreci başlatılacağı bilgisi verildi. Oysa adresim doğru ve aktif olarak kullandığım bir adres, ne kapıya gelen oldu ne...

Hepsijet üzerinden 62754782591581 takip numaralı kargomu bugün Adana Ceyhan’da kimliğimle teslim almak istediğimde, karg...o görevlisi teslimat kodu olmadan ürünü veremeyeceğini söyleyerek kargomu teslim etmedi. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğimle teslim alabileceğim özellikle ifade edildi...

Trabzon Kaşüstü bölgesinde Hepsijet kuryelerinin teslimatları düzgün şekilde yapmaması nedeniyle uzun süredir sorun yaşı...yorum. Yaklaşık 2 aydır kuryeler adrese kadar çıkmak yerine sadece caddenin başına kadar geliyor, gelmeden önce arayıp ulaşamazlarsa yukarıya çıkmaya bile zahmet etmiyorlar. Telefo...

Hepsijet firması üzerinden Gratis’ten verdiğim kozmetik ürünleri siparişimle ilgili yaşadığım saygısızlık ve mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. 08.05.2026 tarihinde verdiğim ve Grt4001973648 numaralı gönderiyle İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmesi gereken kargom için kurye evde olmadığımı idd...

Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs tarihinde randevulu teslimat seçeneğiyle bir oyuncak siparişi verdim ve teslimat tarihi o...larak özellikle 15 Mayıs’ı seçtim. Ödediğim tutar 359 TL’dir. Buna rağmen, 22 Mayıs itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün 3 gündür dağıtım şubesinde bekletildiğini gör...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen ve Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi’ndeki kargo otomatına teslim edilmesi gereken c...pr890309703777 takip numaralı kargom için 21.05.2026 tarihinde saat 10.09’da “dağıtıma çıkarıldı, 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak kargo gü...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen mctr6962846 numaralı kargom perşembe ve cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimde ...olmama rağmen iki gün üst üste “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüştür. Yalova Merkez’de aynı adreste tüm gün evde olmama rağmen kurye tar...

09.05.2026 tarihinde Karaca’dan iki adet bıçak ve dört adet yastık kılıfı olmak üzere toplam altı ürün sipariş verdim. S...iparişim 14.05.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu yırtık ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünlerimden bir adet yast...

Hepsijet ile taşınan ebhj1006183294 takip numaralı, E-bebek’ten aldığım kargom 16 Mayıs’tan bu yana sistemde sürekli “tr...ansferde” görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bugün 21 Mayıs oldu, araya bayram giriyor ve bu ürün çocuğuma bayram hediyesi olarak aldığım bir ürün olmasına rağmen hâlâ teslim edi...

Hepsijet ile gelen H&M kargom kayboldu. Gönderinin 9 Mayıs'ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hala transfer sürecinde... görünüyor ve Hepsijet müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksiyon alamadım. En son 20 Mayısta yaptığım Müşteri Hizmetleri görüşmesinde gün içinde tesl...

İstanbul Bağcılar’da teslim edilmesi gereken Zara siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması ve Zara tarafından ciddi bir... mağduriyet yaşadım. 17 Mayıs’ta verdiğim, 5428*****83 numaralı siparişim dağıtıma çıkmış olarak görünürken, sabah saat sekiz civarında kargo firması tarafından arandığıma dair sis...

Hepsijet üzerinden gönderilen Zen1301623555639 numaralı kargom, 14.05 tarihinden bu yana İstanbul Başakşehir adresime bi...r türlü teslim edilmedi. Her gün defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen, özellikle bugün saat 16.00’da uçağım olduğunu söylememe karşın hiçbir somut çözüm sunulmadı. Müşteri hizm...

Hepsiburada platformu üzerinden 20.05.2026 tarihinde, platformun sunduğu ayrıcalığa güvenerek "Yarın Kapında" seçeneği i...le bir sipariş oluşturdum. (Sipariş Numarası: [4102898402] ) "Yarın Kapında" hizmet taahhüdünüz gereğince, satın aldığım ürünün en geç 21.05.2026 (bugün) tarihi içerisinde adresime...

Hepsijet ile gönderilen Limoya marka ayakkabı siparişim on gündür transfer merkezinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme... olmadan bekliyor. Başka kargo firmaları en geç üç gün içinde teslimat yapabilirken, bu gönderimi hâlâ bekliyorum ve satın aldığım ürünü kullanmam gereken yerde kullanamadım, bu ne...

Hepsiburada üzerinden bir kıyafet satın aldım ve ürünü iade etmek için Hepsijet ile evden alım talebi oluşturdum. Tüm gü...n boyunca evde olmama rağmen, 62754778995267 numaralı iadem için “adresinizde size ulaşamadığımızdan teslim alamadık, ilk iş gününde tekrar ziyaret edeceğiz” şeklinde bir SMS aldım...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 442 491 798 7 numaralı siparişim, Hepsijet ile 3 gündür bir türlü teslim edilemedi. 18.05....2026 tarihinden itibaren her gün “Siparişiniz dağıtıma çıkarıldı, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde SMS alıyorum, ancak birkaç saat sonra bu kez “teslim edilemedi” mesajı g...

14 Mayıs Perşembe günü saat 16.42 civarında, İstanbul Sarıyer’deki ikametimde, ben evde yokken Hepsijet görevlisi içinde... kitap bulunan kargomu bahçeli müstakil evimin bahçe kapısının altından iznim ve talebim olmadan bırakmış. Saat 17.44’te beni arayarak kargoyu “şimdi bıraktım, kapınızın altında” d...

Manisa/Akhisar Hepsijet şubesine gelen kargom, dağıtım görevlisi sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış girildiği için ...bana ulaşılamadığı gerekçesiyle 18/05/2026 tarihinde adrese hiç gelinmeden direkt iade sürecine alınmıştır. Kargo şirketi, kargoları adrese teslim etmekle yükümlüyken adrese uğrama...

Hepsijet Kargo tarafından Doğtaş’tan aldığım Doğtaş Lutie 3 kapaklı dolabımın teslimatı yapılması gerekirken, hiçbir iad...e talebim olmamasına rağmen keyfi bir şekilde satıcıya iade edildi. Dün iade sürecine dair mesaj aldım, bugün ise iade işleminin tamamlandığını gördüm. Teslimat adresim İstanbul Su...