to read complaints and reviews, or file yours.1
Hepsijet Kargo Kimlik İle Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi
Hepsijet üzerinden 62754782591581 takip numaralı kargomu bugün Adana Ceyhan’da kimliğimle teslim almak istediğimde, kargo görevlisi teslimat kodu olmadan ürünü veremeyeceğini söyleyerek kargomu teslim etmedi. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğimle teslim alabileceğim özellikle ifade edildi.
Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye rağmen sahadaki personelin farklı uygulama yapması nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü teslim alamadım. Hepsijet’ten, bu süreçte görevli kuryenin bilgilendirilmesi ve uyarılmasını, ayrıca kargomun iade sürecine girmeden en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
